KEENJIさんのクチコミ詳細
大満足です。
投稿日:2017/05/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車で不安も有りましたがさすがディーラーさんといった安心感が有り、私が想定していた以上にしっかりとメンテナンスされた車両で、試乗の際にはわかりやすく丁寧なご説明をいただきました。その後の各種手続きのご説明では、全ての質問に明確に速答いただきました。スタッフの皆さまは、来店した者に安心感を与える雰囲気があり、何一つ不安なく即断即決し購入契約しました、ありがとうございました大満足です。
購入年月:2017/04
購入した車:フォルクスワーゲン シャラン TSI コンフォートライン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Volkswagen 尼崎からのクチコミ返答
2017/05/03
KEENJI様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます!また早速このようなコメントをいただきスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。お帰りの運転はいかがだったでしょうか?大阪などにもお仕事で来られるとのことでしたのでその際はぜひ当店にもお立ち寄りくださいませ。では今後とも何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2017/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
販売店の満足度はおおよそ担当営業マンとの相性だと思っていますが、良い営業マンに出会えました。 問い合わせ時点からメールを通して安心できる対応をしていただきました。 来店時にもこちらの質問に対して納得できる回答をきちんと用意してくださいましたし、できる限り要望にも応えていただけました。 メールで対応いただけるのも非常にいいですね。 仕事の空き時間や販売店の営業時間外でも思いついたときに問い合わせができます。 お店は、新車と中古車を扱っており、外には中古車や試乗車、広いショールーム内にはたくさんの展示車があり、色々な車種を比較検討したい人には来店する価値が高いと思います。 また店内の女性スタッフの対応もとても気持ちの良い対応だと思います。
販売店の返信2017/04/28
ぐぉり様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました!また早速このようなコメントを頂きスタッフ一同たいへん喜んでおります。ご商談時に以前もGTIにお乗りだったとお聞きし、また今回もフォルクスワーゲンをお選びいただけたこともとても嬉しいです!!次のご来店はご納車後1カ月点検となりますが、点検以外にもぜひお近くにお越しの際は当店にもお立ち寄りくださいませ。では今後とも何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございます!
2017/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今回、人生初めて外車ディーラーにお世話になりました。見積もりから商談、納車まで気持ちのこもった対応をしていただきました。4月に車検だったホンダNBOXからの乗り換えです。主に通勤等で使用する娘がもう少し安定感のある小型普通車が希望とのことで予算総額110万程度でピックアップし、数社に見積もりを依頼しました。フィットハイブリッド、フィットシャトルハイブリッド、イグニス、ポロなどの中からゴルフⅥに決めたのは、私が憧れる車だったこと、娘の支持が得られたこと、予算的には厳しいかなと思っていたところ車両99万総額115万何とか予算内だったのと、ディーラー販売車両だったこと、そして何より見積もりメールでのやり取りからVW尼崎の担当者さんから気持ちが伝わったきたことです。実車を見に行くときには、ほぼ気持ちは固まっていました。接客はもちろん、VW尼崎さんの対応は車好きの私を充分満足できるものでした。車両の説明を受けながらバッテリーやブレーキダストなど何気なく話をした内容を商談時にしっかり記憶され、少しサービスもしていただきました。納車は娘と一緒に行ったのですが中古車とはいえディーラーならではの車両の取り扱い説明を受け、車に詳しくない娘にとっても安心できるものでした。また五年落ちの中古車ですが無料の1ヶ月と6ヶ月点検、有料ですが1年点検の案内もあるので、とにかく2年間は安心して乗れそうです。家までの帰り道、娘とのドライブは、VW尼崎さんからもらった花束をリアシートに、ゴルフⅥの走りに感動しました。娘はお別れしたNBOXとの思い出に寂しさを少し感じながらも運転することが楽しいゴルフⅥとの生活をスタートさせました。私自身はディーラーでない中古車販売店でフィアット500を中古車で購入し、点検整備に苦労しています。今回久しぶりにディーラー店での車両購入となりましたが、信頼度や安心感はさすがだと思います。VW尼崎さんは自信を持っておすすめできます。担当のOさん、お付き合いのきっかけとなっていただき有難うございました。
販売店の返信2017/04/23
teruやん様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました!ご商談時からteruやん様のお車がお好きなことはこちらにも伝わってきて楽しいご商談が出来ましたこと感謝いたします。また主にゴルフにお乗りになるお嬢様も素敵なお仕事をされていますね!お仕事にプライベートに末永くゴルフとお付き合いいただけましたらと思います。お住まいがすこし当店から離れておりますがぜひ今後とも当店をよろしくお願いいたします。では素敵なカーライフをお送りくださいませ!ありがとうございます!
2017/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
スタッフの方々が皆さんとても丁寧で、女性スタッフさんは常に笑顔で居心地が良かったです。お店の中も新しく全体的に綺麗です。納車までも些細な質問も担当者さんが電話ですぐ対応して頂けました。車の事で何かあった時には来店しやすい雰囲気です。今後も今の車はこちらでお世話になりたいと思います。
販売店の返信2017/04/11
ukm様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎にてご契約、ご納車誠にありがとうございました!!また早速口コミもいただきスタッフ一同喜んでおります。ukm様とのご商談は(ご契約いただいた)お車がその時当店に無く、系列の工場でお見せしたことなどが通常のご商談と違い印象的でした。ではぜひ今後とも何卒当店フォルクスワーゲン尼崎をよろしくお願いいたします。ありがとうございます!
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