オートバックスカーズ ・NEW土山店のクチコミ一覧(5ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2016年10月02日

オートバックスNEW土山店一同

オートバックスNEW土山店一同

親切、丁寧に、お客様の身になった接客を心掛けております

ご来店頂いたお客様が素敵な時間を過ごせるようなお店作りを目指しています

お客様のご要望に迅速に対応できるように心掛けております。

お客様のニーズに合った素敵なお車をご提案させていただきます。

一期一会を大切にします。スタッフ一同

オートバックスカーズ ・NEW土山店のクチコミ一覧

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229件のクチコミ

人生最後の車

2024/11/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応の藤澤桃花さんの接客態度が良く 親身になり対応して貰いました 今後も何か有れば藤澤桃花さんの 対応をお願いしたいと思います

ひとしさん

スズキ MRワゴン(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/17

ひとし様 この度は、数ある販売店から当店にて【スズキ ワゴンR】をご購入頂き誠にありがとうございました!! このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います♪急遽お車が必要になるとの事で、ご来店頂きました!何店舗か回られての相談でしたが、接客対応がこの店が一番良かったとのことでしたね。とてもうれしく思います。納車時も明るく対応して頂き、とても安心出来ました! 人生最後のお車になるとの事なので、『愛車 ワゴンR』と共に素敵な思い出をいっぱい作って下さい。 これからもオートバックスカーズ・NEW土山店をよろしくお願い致します。 オートバックスカーズ・NEW土山店 担当 藤澤(ふじさわ)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

早く貰えて大変良かったです。

あずみさん

ダイハツ ムーヴキャンバス(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/05

あずみ様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

ノアを購入

2024/10/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの対応も良く。すぐに購入できました。

こたろうさん

トヨタ ノア(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/15

こたろう様 この度は当店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

丁寧な対応でした

2024/09/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

引越しに伴い車庫証明など色々とややこしかったのですが、親身に相談に乗ってもらって助かりました。

ともさん

ホンダ N-BOX(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/21

とも様 この度は数ある店舗の中から、当店にてN-BOXカスタムのご購入、誠にありがとうございます!! カーセンサーを見てお問い合わせを頂きご来店して頂きました!! ETC、前後ドラレコ、8インチカーナビゲーションのご購入もありがとうございます!! また、ボディーコーティングもさせて頂き大変ご納車時には喜んで頂きました!! お引っ越しの関係があり、悩まれましたが無事にお車のご用意ができ、本当に嬉しく思います!! お引越しで生活環境も少し変わるとは思いますがご家族の皆様、元気にお過ごし下さい!!!! 愛車のN-BOXに乗ってたくさんお出掛けして下さい!!これからもよろしくお願いいたします。 オートバックスカーズ・NEW土山店 担当 鮫島

中古車

2024/09/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めての車購入で分からない事だらけで不安でしたがすごく丁寧で親切に対応して頂いてとても嬉しかったです。

ともこさん

スズキ スペーシア(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/06

ともこ様 このような高い評価を頂き本当に嬉しく思います!! 初めての車の購入に携わらせてもらい本当に嬉しく思います。 中古車をお探しとのことでお話しさせて頂きました。 何度かに渡りご来店頂き無事にいいお車を探し出せることが出来ました!! ご納車も皆さんで来て頂き、大変満足して頂きました!! 記念撮影も撮らせて頂きとてもいい思い出になりました!! これからもよろしくお願いいたします(o^―^o) オートバックスカーズ・NEW土山店 担当 鮫島

大変よかったです!

2024/09/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

話がとてもわかりやすく、ご対応もとてもよかったです!

しょうさん

トヨタ ヴォクシー(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/02

しょう様 この度は当店にて新車 ヴォクシーHV 新車11点パックのご購入誠にありがとうございます☆☆ このような高い評価を頂き、本当に嬉しく思います(o^―^o) 自社ホームページからご来店頂き、フェスティバル期間中にご成約を頂きました!! ヴォクシーが残り数台という事もありタイミングもとても良かったです!! ご納車もご家族の皆様で来て頂きとても楽しく出来ました!! 記念写真ご一緒にありがとうございます!! これからもオートバックスカーズ・NEW土山店をよろしくお願いいたします!! オートバックスカーズ・NEW土山店 担当 鮫島

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフさんも丁寧に対応して下さり満足です また車の購入する際相談させてもらおうと思います

ささみさん

スズキ スペーシア(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/11

ささみ様 この度は当店にて新車スペーシアカスタム 新車11点パックのご購入誠にありがとうございます!! このような高い評価を頂きスタッフ一同本当に嬉しく思います♪♪ カーセンサーでご来店頂き、お盆までにご納車が出来るように進めさせて頂きました。 ささみ様も素早く手続きして頂きありがとうございました☆☆無事にご希望のお日にちにご納車ができ本当に嬉しく思います。 ご納車にはご家族の皆様でお越し頂き納車写真も一緒にとって頂きました♪♪ 次回お車を購入する際も是非お任せ下さい!!!!愛車でたくさんご家族とお出かけして下さい☆ これからもよろしくお願いいたします☆ オートバックスカーズ・NEW土山店 鮫島(サメジマ)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

このたびはありがとうございました。 問い合わせの段階から納車まで、タイミング良くご連絡頂き安心してお任せできました。 これからもよろしくお願いいたします。

アオトさん

トヨタ アルファード(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/02

アオト様 この度は、数ある販売店の中から弊社で【新車 ヴェルファイア 】をご購入頂き誠にありがとうございました! このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います。これからもアオト様に満足して頂ける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!オートバックスカーズ・NEW土山店

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフ皆さんの雰囲気もよく、特に担当のSさんには様々な希望や質問にも丁寧な対応していただき、4月の雹被害で納車は伸びてしまいましたが、結果的には満足のゆく納車をしてもらうができました! 次車を購入する時もお願いしたいと思います! アフターフォロー等今後ともよろしくお願いします(^^)

チャン・ハマーさん

トヨタ ヴォクシー(2024/04購入)

アフターサービス

2024/06/27投稿

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:5

在庫車はどれも綺麗に展示されており、その中の1台に一目惚れして購入した。購入時の応対や手続きもスムーズで何の問題なかった。車自体にも満足している。 ただその後のアフターサービスは何もない。 購入した車が登録済未使用車という事で、新車同等の無料点検があると思っていたが、いつまで待っても案内が来ない。その旨店に問い合わせると、まだ新車期間であれば出来るかもしれないのでオートバックスのレジで聞いてくれとの事。まさか新車点検もこちらから申し出ないといけないとは思わなかった。直近購入した顧客情報ぐらいあるだろう?まさか忘れていた? 今まではディーラーで新車を購入しており、アフターサービスは充実していたが、新車同等とは言え所詮中古車。中古車販売店は買い取りと販売のみと割り切って、アフターサービスは期待してはいけない事がわかった。

Kさん

ダイハツ タフト 660 Gターボ ダーククロム ベンチャー (2024/03購入)

販売店の返信2024/06/28

K様  この度はお車のご購入、クチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 ならびに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 当店にてメンテナンスをご利用頂ける際は、しっかりとご対応致します。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。 オートバックスカーズ・NEW土山店 柴崎(しばさき)

売買契約

2024/06/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

非常にスムーズな対応で、契約できました。

あーちゃんさん

ホンダ N-BOX(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/27

あーちゃん様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 オートバックスカーズ・NEW土山店 三門(みかど)

セレナ

2024/05/28投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:1

アフター:

品質:2

スムーズに納車できました。

かばさん

日産 セレナ(2024/05購入)

販売店の返信2024/05/29

かば様 この度は数ある店舗の中から当店にてセレナのご購入誠にありがとうございます!! 何度かに渡りご来店頂きセレナのお話しをさせて頂きました☆また、下取もアルファードありがとうございます!! ご契約からご納車までスムーズに進められて良かったです!!ご家族の皆さんで沢山愛車に乗ってお出かけして下さい!! ありがとございました!!これからもよろしくお願い致します!!

用品つけ忘れ

2024/04/26投稿

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:5

オートバックス新車11点パックで新車を購入 納車確認をしてから、用品つけ忘れが発覚 .....

ななさん

スズキ ジムニーシエラ(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/28

なな様  この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

良いです

2024/03/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

敷地も店内も広い ガソスタも併設されてるので納車してすぐ給油できる 洗車セットとエアースペンサーただで貰えました(^-^)v

Y.Sさん

スズキ エブリイワゴン(2024/03購入)

販売店の返信2024/04/01

Y.S様 この度は、数ある販売店の中から弊社で【スズキ エブリイワゴン】をご購入頂き誠にありがとうございました! このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います♪遠方からエブリイワゴンを見て、お問い合わせを頂き、お電話やメールでのやり取りでしたがご要望をお伺いしご希望に沿ったお車のご提案ができたこと大変嬉しく思います(≧▽≦)7インチディスプレイオーディオ・前後ドライブレコーダー・ETC・ホーンをお付け頂きました!フォグランプもイエローに交換して頂きました!スムーズに書類等ご準備して頂き、ありがとうございました!3月中にご納車ができ本当に良かったです!これからも、Y.S様に満足していただける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 オートバックスカーズ・NEW土山店 小原(おはら)

お世話になりました

2024/03/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

急ぎで車が必要になり、購入の際にその旨をスタッフさんに相談したところ、「できるだけ早急に動きます」との心強いお言葉をいただきました。実際、契約から10日程で納車していただき大変助かりました。ありがとうございました。

いのさん

三菱 デリカミニ(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/30

いの様 この度は、数ある販売店の中から弊社で【三菱 デリカミニ】をご購入頂き誠にありがとうございました! このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います♪今お乗りのお車をご家族にお譲りするとの事で、ご相談を頂きました。カーセンサーを見てご来店頂き、カラーがカーキとオレンジの2トーンと2台ありとても悩まれており、何度も現車を確認しオレンジの2トーンにてご契約を頂きました!ご希望に沿った、お車のご提案ができたこと大変嬉しく思います(≧▽≦)用品も8インチフローティングナビゲーション・前後ドライブレコーダー・ETCをお付け頂きました。スムーズに書類等ご準備して頂き、ありがとうございました!3月中にご納車ができ本当に良かったです!これからも、いの様に満足していただける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 オートバックスカーズ・NEW土山店 小原(おはら)

良かったです

2024/03/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

数年振りに車を購入したので流れが分からなかったですが、丁寧にしてもらいなんとかなりました。ありがとうございます。

イザナさん

トヨタ ライズ(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/17

イザナ様 この度は、数ある販売店から当店にて【新車11点パック ライズG】をご購入頂き誠にありがとうございました!! このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います♪ ネットでお問い合わせ頂きましたライズはとても人気の車種となっております。 ご来店時は趣味がキャンプとお伺いしたので、後部座席が広い荷物が乗せやすいライズを即決頂き嬉しかったです♪ 納車セレモニーの際は、車の説明に至らない点がありましたが、優しく対応して頂きました。本当にありがとうございました!! 新車で怖いと思いますが、乗り慣れましたらキャンプなど趣味にたくさん使って下さい!! これからは、『愛車 ライズG』と一緒に素敵な思い出をいっぱい作って下さい。 これからもオートバックスカーズ・NEW土山店をよろしくお願い致します。 オートバックスカーズ・NEW土山店 担当 藤澤(ふじさわ)

丁寧でした。

2024/03/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも明るく丁寧に教えて頂きとても気持ちよく車の購入が出来ました。

えーさん

トヨタ ライズ(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/11

えー様 この度は、数ある販売店から当店にて【新車11点パック トヨタライズG】をご購入頂き誠にありがとうございました!! このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います♪ ライズはとても人気の車種になっておりますので、大分悩まれたと思います。 ライズの車体カラーがえー様にお似合いのカラーでしたので、ご契約頂けてとても嬉しかったです!! お子様も一緒に来店されましたが、愛嬌のいい子でとても可愛くて癒されました!! 納車写真ではスタッフも一緒に写真を撮らせて頂きましたが、笑顔の絶えないご家族で私も楽しく納車させて頂きました♪ 納車セレモニーの際は、車の説明に至らない点がありましたが、優しく対応して頂きました。本当にありがとうございました!! これからは、家族共にお車に乗られるとの事なので、『愛車 ライズG』と一緒に素敵な思い出をいっぱい作って下さい。 これからもオートバックスカーズ・NEW土山店をよろしくお願い致します。 オートバックスカーズ・NEW土山店 担当 藤澤(ふじさわ)

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

入店しやすい雰囲気のお店で親切なスタッフさんでいろいろなわがまま聞いて頂きありがとうございます。 可愛らしいフォルムもカラーも気に入ってます! 毎日の運転が楽しみです! ありがとうございました!

みるくさん

スズキ ハスラー(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/09

みるく様 この度は、数ある販売店の中から弊社で【新車11点パック スズキ ハスラー】をご購入頂き誠にありがとうございました! このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います♪初売りチラシを見てご来店頂き、当初スペーシアカスタムとハスラーで悩まれておりましたが、ハスラーの可愛さを気に入って頂きご契約頂きました!ボディカラーをとても悩まれておりましたが、気に入って頂けて本当に良かったです!!ご要望をお伺いしご希望に沿ったお車のご提案ができたこと大変嬉しく思います(≧▽≦)また、任意保険にもご加入頂き、誠にありがとうございます!これからも、みるく様に満足していただける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 オートバックスカーズ・NEW土山店 小原(おはら)

さいこう

2024/02/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約から納車までスムーズに進みました。 ほんまにありがとございます!

閏年さん

スバル BRZ(2024/02購入)

販売店の返信2024/03/01

閏年様 この度は、数ある販売店の中から弊社で【スバル BRZ】をご購入頂き誠にありがとうございました! このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います♪カーセンサーを見てご来店頂き、即決して頂きました!ご要望をお伺いしご希望に沿ったお車のご提案ができたこと大変嬉しく思います(≧▽≦)用品も9インチナビゲーション・前後ドライブレコーダー・ETC・純正バックカメラ等ご要望頂き誠に有難うございます!当初の予定より早く、2月中にご納車ができ本当に良かったです!これからも、閏年様に満足していただける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 オートバックスカーズ・NEW土山店 小原(おはら)

新車購入

2024/02/29投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

店員さんの説明がわかりやすく、2台迷っている車のメリットデメリットを教えてくださり、決断しやすかったです。

LION飼育員さん

トヨタ ヤリスクロス(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/29

LION飼育員様 この度は、数ある販売店の中から弊社で【新車11点パック トヨタ ヤリスクロス】をご購入頂き誠にありがとうございました! また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。カーセンサーをご覧いただき遠方からご来店頂きました!クロスビーとヤリスクロスで迷われており、2車種のメリット・デメリットをお伝えし見比べして頂きました!かなり悩まれておりましたがご要望をお伺いしご希望に沿ったお車のご提案ができたこと大変嬉しく思います(≧▽≦)これからも、LION飼育員様に満足していただける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 オートバックスカーズ・NEW土山店 小原(おはら)


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