スマホ用ページを見る
ｒａｎｒａ２０１０さんのクチコミ詳細
担当の方の態度
投稿日：2021/06/11
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
広島県からの中古の購入でしたので何かと大変でした。担当の方がなにかにつけディラーだからと言い何目線なのかわかりません。しかも引き渡しの際契約書がなかったことに私が気付き連絡したところ、絶対に車検証の中に入れたと言われましたが、休日と重なったことのありすぐに確認はしてもらえず、後日送付してきました。その際に名刺にお詫びの一言もなしです。ありえません。連絡にメールを利用していたら、メールはすぐに見ないことがあるから電話にして下さいとのこと。私も仕事をしていてメールが簡単なのに、しかもメールだから特に急いでもいませんし、やはり憤慨しました。ありえません。担当の方に寄るでしょうが、日産の教育を疑います。そんなにディラーはえらいのでしょうか！！？
購入年月：2021/05
購入した車：日産 リーフ 24kWh X
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
兵庫日産自動車（株） 日産カーパレス明石からのクチコミ返答
2021/06/12
この度は弊社担当者の対応でご迷惑をおかけいたしましたこと、 心より深くお詫び申し上げます。 早速、本人に厳重に注意するとともに店舗全体にも、気を引き締めて接客にあたるよう改めて通達致しました。 この度のこと、本人も深く反省をしております。 どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。 兵庫日産自動車株式会社 カーパレス明石店 店長 森田あさひ
他のユーザーのクチコミ
2021/05/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
紹介された時に下見予約し、説明を受け気に入り購入。 色々とありがとうございました。
販売店の返信2021/05/29
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/05/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切、丁寧に説明（接客）頂き有難うございました
販売店の返信2021/05/29
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。カーパレス明石店をご利用いただいたお客様に感謝のお言葉をいただくことは全スタッフ最大の喜びです！今後もそのようなお声を頂けるよう精進して参ります。今度ともよろしくお願い致します。
2021/05/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
営業の方が良かった。
販売店の返信2021/05/29
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。カーパレス明石店をご利用いただいたお客様に感謝のお言葉をいただくことは全スタッフ最大の喜びです！今後もそのようなお声を頂けるよう精進して参ります。今度ともよろしくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
