TSさんのクチコミ詳細
素晴らしい対応
投稿日:2022/12/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅から約500kmの距離にあり、当然行ったことも評判を聞いたこともなかったため、当初はかなり不安でした。しかし、対応が本当に親切・丁寧で、途中からやりとりするのが楽しくなってきたくらいです。入手難で有名な人気車種なのに相場より安価で、さらにサービスまでして頂いて、本当に感謝しています。車を取りに行くのはちょっとしたイベント感があって、忘れがたい想い出になりました。遠いですが、ご縁があったらまた購入させて頂きたいです。
購入年月:2022/11
購入した車:スズキ ジムニー
ステップモータース ライブ Step Motors Liveからのクチコミ返答
2022/12/10
TS様 この度は遠方より、来店納車、ありがとうございます。直接、お会いでき、嬉しかったです。TS様がきっかけで、ジムニー、ジムニーシエラをお買い上げのお客様にはスピーカーの取付を薦めています。勉強になりました。TS様のように感謝してもらえる対応ができるように、心がけていきます。お近くにお越しの際は、是非、お立ち寄りください。お待ちしています。
他のユーザーのクチコミ
2022/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
東京から何度か電話やメールで、やりとりをさせて 頂いている時から、全ての対応におきまして 明るくて、親切で、丁寧で、最高でした。 納車当日、実際にお店に伺い直接会話させていただき電話での好印象そのままに暖かく迎え入れていただき夜行バスで来た疲れも吹っ飛びました。 そして、電話のやりとりのみで色々オプションなど つけていただいたものがとても綺麗に完璧に 完成されている愛車と対面できた時、感謝以外の言葉が見つからないほど、ステップモータースさんで購入させていただいたことに喜びを感じました。 兵庫から東京まで走行時間9時40分程で 帰ってきましたが、マイカーを乗っている喜びのほうがはるかに勝り、取り付けていただいたスピーカの音響も最高の中、とっても快適なドライブで疲れも一切感じませんでした。 これもひとえに全てを迅速にそして 気持ちよくご対応いただいたスタッフさまのおかげです! きっと ステップモータースさまで購入された方々は私のように喜んでおられる方々が沢山いると思います。 この日の喜びを忘れずに、これけらもずっと長く 乗っていきたいと思います! 何年か経ちジムニーの新型が出て、もし買い換えたくなった時はまたステップモータース様のお世話になりたいです!その時は宜しくお願いたします。 本当にありがとうございました!
販売店の返信2022/10/27
タムニー様 この度はありがとうございました!!長旅、おつかれさまでした。こちらの方こそ、電話、メールのやりとりに対して、丁重に対応していただき感謝しています(奥様、ご協力ありがとうございました!)。タムニー様と直接お会いでき、納車できて私自身も嬉しく思っています。初めてのクルマを当社にて販売できたこと、光栄です。今後も、お客様に満足してもらえるように精進していきますので、引き続きよろしくお願いいたします。なかなか難しいですが、関西にお越しの際は、ご来店ください。お待ちしています!
2022/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
中古のジムニーを散々探してましたが何処の店も高額。そんな時新車未登録車を良心的な価格で販売しているこの店を発見。東京からメール電話のやり取りであっという間に納車。なんでもディーラーから毎月数台割当があるらしく、転売目的以外なら購入出来るとの事。お店の芝崎さんの、はんなりとした関西弁もいいです!
販売店の返信2022/09/06
オイチャン様 クチコミのご投稿ありがとうございます! 芝崎です(´▽`) この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました! 陸送でのお納車で最後まで電話・メールのみでの対応となってしまいましたが、嬉しいコメントをいただき、感謝です! またのご利用、こころからお待ちしております!!
人気の車種でしたが、良心的な価格で親切、素晴らしいお店でした。
2022/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入でした。希望していた車種(ジムニーシエラ)は人気で、他店では、驚くくらいのプレミア価格で販売さえている状態でした。そのような状態の中で、ステップモーターさんは、他店に比べて良心的な価格での販売をしてくださり、とても感謝しています。担当の方も、とても親切で、丁寧な説明を心がけてくださり、当方の事情に合わせた対応もしてくださいました。遠方のため実車を見ることができませんでしたが、まめに連絡をくださり、こちらの相談に親切に対応してくださいました。私は、過去にいろいろな車屋さんと関わってきましたが、今までで一番丁寧で安心できました。本当にありがとうございました。お店が遠すぎでご挨拶にお邪魔することはできませんが、お体に気をつけてお仕事なさってください。
販売店の返信2022/07/22
新潟かっさー様 この度は購入いただきありがとうございました! 丁重な返答、電話での対応、こちらこそ感謝しています。 ご要望の「最短納車」に応えることができ、その結果、お客様に満足していただけたことが一番です!! 簡単にお会いできる距離ではありませんが、お近くにお越しの際は是非お立ちよりください。スタッフ一同お待ちしています。今後もよろしくお願いいたします♪
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