現車確認は絶対必要です。(ワイアラエさんのクチコミ投稿)

ワイアラエさんのクチコミ詳細

現車確認は絶対必要です。

投稿日:2014年06月19日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:1

納車後2週間で初めて洗車した際に塗装の割れを見つけ直ぐに電話した所、たとえ最初から 塗装が割れてたとしても2週間もたつと駄目だと言われました。 その後フロントバンパー、サイドブラケットの破損もありバンパー取り替え、板金塗装25万位 しかたなく自腹で治すことになりました。 鑑定書も無いみたいだし、やっぱり現車は確認しないと駄目ですね。 品質以外は良くもない悪くもない普通だと思います。

購入年月:2014年04月

購入した車:レクサス RXハイブリッド

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

CAR-ZOO (株)カーズーからのクチコミ返答

2014年06月19日

この度は遠方よりお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。ワイアラエ様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。ですが、先だってお電話でもご説明させて頂きましたが、こちらも見落としていたかもしれませんのでお引き渡し当日又は2~3日の間でしたらまだ対応も可能でしたが、2週間程度も経過してからですとやはり無償での対応は難しいのが現実です。その点に関しましてはご理解のほどお願い致します。鑑定書に関しまして中には認定・鑑定していないものも含みますので、あるものに関しましてはサイト上でもご確認頂けますし、証明書もお渡ししております。今回はたまたま認定・鑑定を受けていない車輛だっただけでした。また納車後2ヶ月程度経過してからフロントバンパー・サイドブラケットの破損で交換・板金で25万円ほど費用がかかったと言われましても、それだけ費用がかかるような破損状況でしたらそれこそ車輛お引き渡し時にわかるかと思います。あくまで中古車で新車では御座いませんのでまったくのキズ無しとは申しませんがそれがいきなり「交換」と言うのはどうなんでしょうか?なんにせよこの度は誠にご迷惑をお掛け致しました。今後このような事の無いよう努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました。

投稿日:2013年09月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探していた車に巡り会え、大変満足です。

お店からの返信あり

購入年月:2013年09月

購入した車:トヨタ クラウンアスリート 3.5 Gパッケージ

投稿者:クラウン アスリートさん

ご面倒かけました

投稿日:2011年12月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

気になる車がありお店に見に行ったのですが、もうすでに売れていました。しかし店員さんに希望の車種、予算等の要望を伝えると後日購入することになる車を探してきてくれました。納車に関してもこちらのわがままを…

お店からの返信あり

購入年月:2011年12月

購入した車:ダイハツ アトレーワゴン

投稿者:電機担当さん

良いクルマがたくさんでした!!

投稿日:2011年01月14日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

価格の割にクルマの程度が、すごく良くて大満足です。購入後にトラブルに見舞われましたが、適切に対応していだいたので安心しました。

お店からの返信あり

購入年月:2010年09月

購入した車:スズキ ワゴンR 660 RR-SWT

投稿者:ころすけさん

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