良い車と巡り合うことができました。ありがとうございました。(starlet4さんのクチコミ投稿)

starlet4さんのクチコミ詳細

良い車と巡り合うことができました。ありがとうございました。

投稿日:2019年12月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

9月頃からプリウスPHVを探していました。ソーラーパネル付き、シートヒータ付き、色はパールホワイト、走行距離は5000km程度・・・。 11月中旬の日曜日、探してみたら、有りました。走行距離6000km弱でほぼ希望通りの車両。月曜日の朝、会社へ出勤する前に、早速にメールを出し、見積もりがほしい旨連絡したところ、その日の夕方に担当の畑さんから電話がありました。 先方はクインオート篠山自動車総合センターさん、所在地は兵庫県丹波篠山市、当方は静岡県東部。遠距離です。 でも、畑さんの懇切丁寧な説明があり、納車方法、手続きも、遠くても、納車はトレーラーで配車もできる。 車庫証明、印鑑証明など一連の手続きも代行でやっていただける。 納車は2週間から3週間でできる・・・など。遠距離でも安心して買えそうな気がしました。 その週末に自分の車で、現地へ赴きました。高速道路、丹南篠山口から降りて5分程度のところ、実車の確認を行い、下取りの査定を行っていただきました。実車では気になっていたソーラー発電のインパネでの確認方法も説明していただき、プリウスPHVについて、よく勉強されているのが判りました。 下取り車の査定も、こちらの条件に近い形でまとめていただき、ソーラーパネル、シートヒーター、パールホワイト、走行距離が約6000kmと、目的の条件に近かったことと、遠距離でも安心できるような丁寧な説明と対応から、購入を決めさせていただきました。 必要な手続きの書類を説明いただき、車庫証明は大家さんの駐車場証明のサイン、警察署の車庫証明申請、市役所から印鑑証明取得、それらの郵送。 もちろん車両代金の振り込み支払い。途中、プリウスの柔らかい足回りが気になっていたことと、タイヤホイールを交換したいことを相談したところ、快くアドバイスいただき、タイヤホイールは当方であらかじめ用意し、車両入替時に交換していただこうと思いましたが、自宅で購入し、宅配便で送付、納車時には装着状態としていただきました。 サスペンションについてはTRDのスポルディングが前車で使用していたために良いかなと思っていましたが、現行のPHVではカタログ設定が無く、これも調査いただき、TRDサスは存在するが、セーフティーセンス車には装着できず、その理由はセンサ誤動作の可能性があるとのことまで調べていただきました。 ではGRスポーツの設定があるが、そのサスペンションは取り付け可能か?取付していただけるか?も確認していただき、取り寄せることも取り付けも可能である旨快諾いただいたので、GRサスペンションを装着しての納車と相成りました。GRサスペンションに決める際も「TRDサスペンションじゃなくて良いですか?」と聞かれました。 おそらく、GRサスペンションは、TRDサスペンションとノーマルの中間だろうけれども、交換品はGRのバネレートで良いですか?ということだったのでしょう。 クインオートさんからの購入はサスペンション交換も依頼すれば実施頂けることもメリットとしてあげられます。今回はPHVを購入しましたが、例えばカローラなどを購入してサスペンションが柔らかいからと、トヨタのディーラーではオプション設定がなければ交換してもらえないものですが、交換可能であることは大きなメリットであるといえます。 納車はカーセンサーでPHVを見つけてメールを送ってから4週間、車を見に行ってから3週間。途中サスペンションの交換案件もありましたので、それを考慮しても早い納車だったと思います。 車はこちらから兵庫県まで取りに行き、下取り車と交換で運転して帰る形でお願いしました。 帰路の高速道路ではレーンチェンジの挙動など、サスペンションの効果や、インパネの操作、チャージモードの操作など一通り試すことができました。 遠距離、自走での納車のメリットですね。 それにしても、担当の畑さん、よく勉強される、勉強熱心な方だなと感心しました。こちらがサスペンションに興味があることが判ると深く深くサスペンションのことを勉強されているし、タイヤホイールのこと、ソーラーパネルのチャージのことを関心を持っていると、さらに深く勉強される。 感心しました。でもそのような顧客本位の取り組みが良質なサービスにつながっているのだなと思いました。 今現在の心境としまして、クインオートさんから購入してよかったと感じています。遠距離、2往復しましたが苦も無く経過したのも、気持ちよく購入出来たからだと思っています。クインオートの皆さん、畑さん、良い車と巡り合うことができました。ありがとうございました。

購入年月:2019年12月

購入した車:トヨタ プリウスPHV 1.8 S ナビパッケージ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

(株)クインオート 篠山自動車総合センターからのクチコミ返答

2020年01月07日

starlet4様、この度は数ある販売店の中より当店にてプリウスPHVをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。ご購入頂きましたプリウスPHVは、走行距離が少なく内外装共に非常に状態の良いお車でした。アルミホイールと足廻りを交換させて頂き、とてもかっこよくなりましたね。こちらのプリウスPHVとstarlet4様の仲介ができた事は営業にとっては幸せな事ですし、当店の対応が購入を決めて頂くきっかけのひとつとなっているのであればとても嬉しいです。他にも沢山のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。私はまだまだ勉強不足で、starlet4様からのご質問に即答できない事も多々ございましたが、調べてご回答させて頂く中でとても勉強になる事が多くございました。本当に感謝しております。当店ではお客様からのご要望にできる限りお応えできるよう、適合を確認しながらご提案させて頂いております。保安基準不適合の作業にはご対応できかねますが、パーツの取り付け等は柔軟にご対応させて頂いておりますので、当店の在庫をご覧頂いている皆様もお気軽にご相談くださいませ。また、御商談・御納車の際には、遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。ご遠方にも関わらず、二度も足をお運び頂きました事を心より感謝しております。starlet4様がお住まいの静岡県の観光地を沢山教えて頂きありがとうございました。starlet4様と同じく私もドライブが好きなので、静岡県を訪れる際には教えて頂いた場所を巡ってみようと思います。ご遠方ではございますが、今回のご縁を大切にしたいと感じておりますので、今後もどうぞよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

良いお店です。

投稿日:2019年10月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車の乗り換えで3.5のアル、ベルを探していた所、ネットでこちらのお店に両方置いてあるのを見つけドライブがてらに訪問しました。 担当してくれたHさんは若くきっと大ベテランでは無いと思いますが、契約から納車迄…

お店からの返信あり

購入年月:2019年09月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア 3.5 ZG

投稿者:たかーちゃんずさん

ありがとうございました

投稿日:2019年09月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーセンサーを見ていて目当ての車を見つけたのですぐに店舗まで見に行きました。 最初はすぐに購入するつもりはなかったのですがお店の接客がすごく良く、車も気に入りましたのですぐに購入を決めてしまいました。…

お店からの返信あり

購入年月:2019年09月

購入した車:スズキ スイフト スポーツ 1.4 セーフティパッケージ装着車

投稿者:rougannさん

納車しました。

投稿日:2019年08月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

カーセンサーを見ていて状態の良さそうなレガシィB4を見てそのまま電話しました。遠方だったため直接現車確認はできませんでしたが、スタッフの対応も良く、欲しい写真や電話対応等で安心して車を買うことができま…

お店からの返信あり

購入年月:2019年08月

購入した車:スバル レガシィB4 2.0 GT DIT アイサイト 4WD

投稿者:WAAAAKさん

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