以前と同じ様なことが、、、(さやミニさんのクチコミ投稿)

さやミニさんのクチコミ詳細

以前と同じ様なことが、、、

投稿日:2014/10/19

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

以前の口コミ・評価にもありますが、入金日指示日に入金しその旨を連絡しても入金確認が出来た事の連絡ありませんでした。 また、車が到着して確認したところ前回車検時のステッカー残り、室内未清掃、一部の部品破損、での納車でした。 その後の現車対応は最寄りの東京支店にて迅速丁寧に対応頂きましたが、その後の対応は大変残念な内容です。 この様な経過からこの店舗で購入の際は通常の店舗の感覚で問題無いと思う内容でも全て確認やフォローが必要と思いました。

購入年月:2014/09

購入した車:ミニ ミニコンバーチブル

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

SANC.芦屋からのクチコミ返答

2014/10/22

さやミニ様へ  このたびは数多くある販売店の中からSANC.をお選びいただき、お車をご購入いただいたにも関わらず多くの不手際があったことを誠に申し訳なく思っております。ご指摘をいただきました点のみならず、日々業務の改善をいたしてまいりますので、どうぞ今度ともSANC.をよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

3

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:5

初めて現車を確認せずに車を購入しました。購入までの連絡はほとんどメールでしたが、スムーズに行われました。しかし、入金した際には連絡もなく少し不安に・・・車は届いた翌日に故障、保証期間だったため、無償での修理でしたが、その間連絡なし・・・電話した際に対応していただいたサービスの方は親切にしてくださり大変助かりました。届いた早々に故障したのでほんとに点検をしているのか大変不安です。車両については大変満足でしたのでこの評価となりました。

ナナ・テスカトリさん

BMW 3シリーズ 323i (2012/10購入)

販売店の返信2012/10/06

この度は数ある販売店の中からご購入いただきまして有難う御座いました。エンジンチェックランプの件はその後いかがでしょうか? 当方の不行き届きによりご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後このような事がないように精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

今回初めて、そこそこ走行距離のある中古車を購入したのですが、とにかく良くして頂きました。他県まで、車をわざわざ持ってきていただいて、試乗させてもらったり、(これだけでも驚きでした。)走行距離のある個体だったので、かなり質問をさせてもらったのですが、TELにもすぐ出て頂いて、詳しく答えてくれました。まだ購入して1週間くらいなので、故障はないのですが、なんか問題のあるときには、すぐに相談できるので、安心しています。 本当にありがとうございました。

filamentさん

ポルシェ 911カブリオレ カレラ4 ティプトロニックS 4WD (2012/04購入)

販売店の返信2012/05/02

この度は、数ある販売店の中から私どもからご購入いただきましてありがとうござます。また高い評価をいただきましてありがとうございます。少し距離は、ありますが今後ともよろしくお願い致します。 それでは、素敵なポルシェライフをお過ごしくださいませ。

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