知人がお世話になってるディーラーさんということで。(dainoyoshiさんのクチコミ投稿)

dainoyoshiさんのクチコミ詳細

知人がお世話になってるディーラーさんということで。

投稿日:2015/06/14

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、知人の紹介で利用させていただきました。細かい傷の個所なども含めた多くの写真をメールで送っていただき、正直な対応してくるなーとは思っておりましたが、最後は実車を見てから判断しようと決めていましたので実際に車を見に行くことにしました。お目当ての車だけでなくショールームに置いてあるバイクやロータスの新車などにも目移りしながらも無事お目当ての車を契約をさせていただきました。かなり長い時間おじゃましてしまいましたがこれからもよろしくお願いします。

購入年月:2015/05

購入した車:メルセデス・ベンツ GLクラス

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

SANC.芦屋からのクチコミ返答

2015/06/14

dainoyoshi様へ この度は弊社と数年来のお付き合いがあるお客様からのご紹介でSANC.芦屋へお問い合わせいただき、お車のお申込みをいただきまして誠にありがとうございました。ご来店の際にはあいにくの雨天で足元の悪い中、お車の状態の確認から試乗、任意保険の内容の見直しなど含めまして大変なお時間をいただきました事をスタッフ一同感謝いたしております。12か月の延長保証にもご加入いただいておりますのでお車の調子で気になることがございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きSANC.芦屋では魅力ある輸入車をご用意させていただきます、お近くに来られる機会がございましたらどうぞお気軽に遊びにいらしてくださいませ。車だけでなくバイクなどのご相談にも対応いたしております、今後ともどうか末永いお付き合いが出来ますよう、SANC.スタッフ一同、心より願っております。

他のユーザーのクチコミ

丁寧な対応でした

2015/03/01投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

清潔且つ寛げる店内で、時間がゆったりと流れている感じがします。土地柄のせいか店舗も営業担当の方も上品な感じがします。購入もスムーズに出来ました。機会があればまたお世話になりたいと思います。

ordinary japaneseさん

ポルシェ ボクスター 2.7 ティプトロニックS (2015/02購入)

販売店の返信2015/03/02

この度は大変良い評価を頂きありがとうございました。ご担当をさせて頂きました西山です。お乗りにになられてお気づきの点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後も出来る限りF様のカーライフをサポートさせて頂きたく思っておりますので、宜しくお願い致します。こちらにお越しの際は是非お店の方にもお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

街で見かけたメガーヌに一目ぼれ、さっそくネットで探して見つけた1台。ほかにも白色なども見に行きましたが、実際にお店に行ってみるとバイクまで置いてある楽しそうな雰囲気でこちらのお店のブルーに決まり。新しくてとてもきれいな車と出会うことができました、おかげさまで家内も満足しているようです。ロータスのディーラーさん?なのにいろいろな車やバイクを見られたり、いろんな話が聞けたりで楽しかったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。あとはおフランスの車が壊れないことを祈るだけです(笑)

Ohtakeさん

ルノー メガーヌエステート (2014/10購入)

販売店の返信2014/11/23

このたびはSANC.芦屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。大変良い評価までいただきまして恐縮でございます。Ohtake様がおっしゃるとおり弊社は2輪、4輪問わず各国の輸入車を取りそろえつつ、英国のロータスカーズの正規ディーラーでもございます。いたらない事も多々あるかとは思いますが、サービス部門担当のSANC.のマリーナ店含めまして今後ともOhtake様のカーライフをサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。ご一緒に来店されました奥様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

以前の口コミ・評価にもありますが、入金日指示日に入金しその旨を連絡しても入金確認が出来た事の連絡ありませんでした。 また、車が到着して確認したところ前回車検時のステッカー残り、室内未清掃、一部の部品破損、での納車でした。 その後の現車対応は最寄りの東京支店にて迅速丁寧に対応頂きましたが、その後の対応は大変残念な内容です。 この様な経過からこの店舗で購入の際は通常の店舗の感覚で問題無いと思う内容でも全て確認やフォローが必要と思いました。

さやミニさん

ミニ ミニコンバーチブル (2014/09購入)

販売店の返信2014/10/22

さやミニ様へ  このたびは数多くある販売店の中からSANC.をお選びいただき、お車をご購入いただいたにも関わらず多くの不手際があったことを誠に申し訳なく思っております。ご指摘をいただきました点のみならず、日々業務の改善をいたしてまいりますので、どうぞ今度ともSANC.をよろしくお願い申し上げます。

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