TTちゃんさんのクチコミ詳細
ボルボV60クロスカントリー
投稿日:2025/05/03
3点
接客:3
雰囲気:1
アフター:‐
品質:3
はじめての店舗で購入しました。 中古車の品質は、比較的良い方だと思います。 価格や交渉も満足しました。 コーティングを行なってもらいましたが、ボディはよかったですが、タイヤのコーティング前にホイールの錆をもっと綺麗に落としてから施工して欲しかったと思いました。 アフターサービスは情報がなくわかりませんが、全体的に満足しています。 営業の方が丁寧に対応してくださいました。
購入年月:2025/04
購入した車:ボルボ V60クロスカントリー T5 AWD クラシック 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
SANC.宝塚からのクチコミ返答
2025/05/08
この度はご購入いただきましてありがとうございました。車両の品質(ホイールコーティング)につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止めまして、今後改善に努めさせていただきます。ご投稿いただきありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
営業の方もメンテナンスの方も非常に丁寧に接していただきました。車もとてもキレイにクリーニングされており、気持ちよく購入に至りました
販売店の返信2025/05/01
この度は当店にて2台目のお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、このような高評価のクチコミをいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 営業スタッフおよびメンテナンススタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお車をご購入いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 また何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2025/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
問い合わせから当日の対応まで、不安な部分にも丁寧に対応いただき大変満足です。 また、今回は県外での購入となりましたが、納車後の保証もあり安心して購入できました。 オプションについても不必要な案内はなく、必要最低限での案内をしていただき、よかったです。 納車までが非常に楽しみです。
販売店の返信2025/04/29
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ゴールデンウィーク期間を挟むため、ご納車まで少しお時間を頂きますが、しっかりと準備を進めてまいりますので楽しみにお待ちいただけますと幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2025/04/17投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
納車までは満点の接客、対応も良かったです。 納車後が残念すぎでした。 事前に車検が通る最低限しか整備しません。と伝えられており、社長も同じ車乗っていて整備は任せてくださいと仰られてたので安心して任せれると思いお願いしました。 ただ実際納車してみれば納車帰り道エンジンチェックランプが1度点灯、ブレーキ警告ランプ点灯→後輪ディスク周辺で液漏れ、RECS洗浄システム施工→エンジンのかかりが悪い、エアコンリフレッシュ→全然冷房効かない窓開けた方がマシ、契約後にタイヤ窒素ガス充填をお願いしておいたのに忘れられてた、窓は開けたら閉めたいのに反応しない時ほとんどあり、2年前の車検時の整備記録簿にE/G、M/Tオイル漏れ、リアショックアブソーバーオイル漏れ、ブーツ摩耗と記載があるが車検が通ったからとノータッチ。 これ納車後3週間の出来事。これを販売店担当者に連絡しても車検は通っているので、最低限しかしません、車検、点検時にはありませんでした。の一点張り。言いたいことは分かるが仕事柄過走行になるの分かっていてかつ、納車したからもう知りませんの態度は如何なものかとおもいました。遠方の購入者に対してなめすぎではないか? 全部直すのにいくらかかるのかわからない。 だったら自信もって任せてくださいとは言わないでほしかったし車検通ればいいと言う思考に残念です。補償無しは事前に伝えられてるのでわかりますがだったらそれなりにやっていただきたかったし、何も伝えられず後日発覚は怒りを感じます。 今まで色々な車買ってきたが1ヶ月以内の不具合は補償無しとはいえ各店で全て対応して頂いてたのでこの店舗は非常に残念でならないし、整備任せてくださいと言われ結果これは任せる気にもならないしほんとに施工したのかすら怪しいし疑います。 買ったことを後悔するレベルです。走行に危険が及ぶ状況でも当店は知りません、近くのディーラーでみてもらうことおすすめしますと、不愉快でしかない。
販売店の返信2025/04/18
この度はご購入いただきましてありがとうございました。ご納車後のご対応ならびに車両の品質、整備内容につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止めまして、今後改善に努めさせていただきます。ご投稿いただきありがとうございました。
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