クルマもお店も満足です。(まっすーさんさんのクチコミ投稿)

まっすーさんさんのクチコミ詳細

クルマもお店も満足です。

投稿日:2013/12/23

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

インターネット購入並びに遠方からの購入は初めての経験でとても不安でしたが、営業の中井様とのメールの応対から非常に信頼する事が出来ました。 納車時にトラブルがあった事は残念でしたが、その後のアフターフォローには大変満足しています。 現在、クルマはディーラー入庫中ではありますが、継続フォローして頂いておりますので、購入に際しては大変安心出来るお店と思います。 営業の中井様には大変感謝しております。 今後も末永くお付き合い頂きたく宜しくお願い致します。

購入年月:2013/12

購入した車:BMW M3 SMGII

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:1

Azzurro Kobe アズーロ神戸からのクチコミ返答

2013/12/24

まっすーさん様 この度は当社でM3をお買い上げ頂き有難う御座いました。遠方からでは有りましたが、何度も足をお運び頂き感謝しております。最後の最後ご納車での心使いが足りず申し訳御座いませんでした。ご入庫中の車輌に関しましては責任を持って対応して参ります。こちらこそ今後共、車検などメンテナンスをさせて頂ければと思っております。末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。改めましてこの度は有難う御座いました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

インターネット購入は初めての経験で 当初とても不安でしたが、担当の伊藤さんとの メールや電話での細かいやり取りの中で、 安心と信頼を感じ、いざ購入に踏み切りました。 納車の際、わざわざ遠隔地まで伊藤さんに立ち会って頂き、想像通り誠実な感じを受け お任せして良かったと改めて実感した次第です。 納車されてきた実車をみて 写真では中々伝わらない細かな部分まで 伊藤さんから頂いた画像を基に 自分の想像通りで、その程度の良さに驚きました。 安心して信頼できるショップならではのネット購入だと思いました。 伊藤さん、この度は色々有難うございました。

yoshinatsuさん

AMG SLクラス SL55 (2013/10購入)

販売店の返信2013/10/18

yoshinatsu様 この度は、遠方にもかかわらず弊社にてご購入頂きまして誠に有難うございました。 メールとお電話でのご商談となりましたが、ご購入前の不安が安心へと変わり、最終的にご満足頂けたと言う事で、私も本当に嬉しく思っております。 私共も自信を持ってお薦め出来る上質なお車でしたが、さらにボディーガラスコーティング等で仕上げておりますので、その点もご満足頂けた理由かと思います。 今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い致します。 また、関西にお越しの際は、是非ともお気軽にお立ち寄りくださいませ。 この度は、本当に有難うございました。

大満足です。

2013/09/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

遠隔地からの購入でしたが対応に当たって頂きました伊藤氏はお願いした事にも迅速に対応していただき感謝しています。 また、ネットで見ただけの購入という不安もありましたが、納車時にわざわざ伊藤氏に足を運んで頂きまして対応の良さに驚きと重ね重ね感謝感謝です。 本当にありがとうございました。

yamabombさん

ポルシェ 911 カレラ4S PDK 4WD (2013/09購入)

販売店の返信2013/09/05

yamabomb様 この度は、弊社のポルシェカレラをご購入頂きまして誠に有難うございました。 初めてのネットでのお車ご購入との事でしたので、極力ご不安な事が無いようにと思い ご対応させて頂きました。 感謝と言うお言葉を頂き嬉しい限りです。 こちらこそ、この度は有難うございました、今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回担当して頂いたのは中井さんという方だったのですが、 とにかく中井さんのレスポンスが非常に良い! 今日頼んだ事がキチンと今日対応してくれていたり、 頼もうと思ってた事も既にしてくれていたり、 電話の折り返しも早いし、 当たり前の事かもしれませんがその当たり前の事が出来ない店員が非常に多い中、 そつなくこなしてくれる対応に非常に安心して取引の方が出来ました。 後、 お休みの日にもキチンと電話に出てくれたりとこちらの立場に立って行動してくれたのも非常に好印象でした。 これからまた機会がありましたら是非使わせて頂きたいと思います! 今回は信販の事でもお手間取らせましたが色々と本当に有り難うございました。 これからも頑張って下さい!

ururupapaさん

AMG SLクラス SL63 (2013/06購入)

販売店の返信2013/06/09

ururupapa様 こちらこそ、この度は大変お世話になり有難う御座いました。ururupapa様のお車へのこだわりのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。カスタムしていく内に私もワクワクして行っておりました。ドアミラーの件はお手数をお掛け致します、10月の車検も私共にお任せ下さい。少し気が早いかもしれませんが、次のお車も是非ururupapa様仕様に出来ます事を楽しみにしております。改めましてこの度は本当に有難う御座いました。

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