ちょっと・・・(shokinnさんのクチコミ投稿)

shokinnさんのクチコミ詳細

ちょっと・・・

投稿日:2015/08/31

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:2

品質:2

駐車スペースと身体的理由で1007を探していました。お店での対応は気持ちよく、試乗も納得するまでできました。ただ、契約以降の対応が誠実さが少し欠けているように感じます。いろいろとトラブルの多い自動車だと聞いていたので、契約前に「本当に問題等はないですね。」と確認し「ないです。」と、はっきりとお返事していただいたので契約しました。その後の進捗状況等の連絡もこちらから聞かないと何もなし。振込後、代金の領収証もなし。納車時にボンネットの開け方もわからないアドバイザーさんに少しびっくり。納車翌日、オーディオの不調・ドアミラーの不調、その翌日には、エンジンからこげくさい匂いと異音。連絡すると、「保証のの番号がまだわからないので、何もできません。もう少し待ってください。」とのこと。納車直前のチェックミスではないのでしょうか?保証以前の問題だと思うのですが・・・。 何かトラブル付の商品なら、「保証に入ってから修理してください。」と、正直に話してくださっていれば、こちらもそれなりの心構えができます。自動車は人の命に関わるものですので、これからの対応に不安を感じています。

購入年月:2015/08

購入した車:プジョー 1007 1.6

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:4

走行性能:2

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

(株)Jucc 本店からのクチコミ返答

2015/11/19

この度はお客様に大変ご迷惑おかけし誠に申し訳ありませんでした。 以後このような事がないようわたくしももっと勉強しお客様のサポート出来るよう致します。 大変申し訳ありませんでした。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

遠方から探しにきましたが、お店の対応もよく、大変満足です。

mk225さん

ホンダ ライフ 660 F ハッピーエディション (2009/05購入)

販売店の返信2012/06/20

今回はこのような高い評価をいただきまして、有難うございます。 社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

希望どおりの納車

2011/04/07投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

今回、購入したきっかけは急な転勤で車が必要になったので購入しました。 増車ということもあり新車は?という気持ちでした。店舗に伺うと未使用車が あり価格も魅力てきで保証も新車保証が使えるという事で即決しました。 無理を言って納車まで4日でとお願いすると心良く引き受けて下さり本当に 助かりました。またメンテナンス等のお願いに伺うと思いますのでその際は 宜しくお願いします。

やまじさん

スズキ ワゴンR (2011/03購入)

販売店の返信2011/04/11

やまじ様 こちらこそ満足頂きありがとうございます。 オイル交換・点検・車検等、車の事は全てお任せ下さい。 転勤で車に乗る機会が増えると言ってましたが、事故等には 気を付けてカーライフを楽しんで下さい。

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