がっかり(来店は必衰さんのクチコミ投稿)

来店は必衰さんのクチコミ詳細

がっかり

投稿日:2019年11月02日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:2

遠方だったため車両を直接見ず購入しましたが、納車されとてもがっかりしました。 まず、ステアリング部からの異音があり、そのままディーラーへ持っていき調整してもらいました。ハイブリッドのエキスパートもステアリング部は見落としたらしいです。  次に車内の汚れ。「車内は綺麗です」と聞いていましたが、実家の軽トラックを見ているようでした。せめて、フロントガラスに貼られたセロハンテープの跡くらいは綺麗にしてもらいたかったですが、綺麗の基準には個人差があるため車両を確認していない自己責任だと思っています。  次に封筒の出し方。宛名が間違っていたり、封がされていないまま届きました。 びっくりしました。 ですが、電話での対応はとても親切でした。保障も内容も満足しています。

購入年月:2019年10月

購入した車:トヨタ プリウス

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:3

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

今回遠方からのご購入で現車確認が出来ない状況でしたので当社としましても慎重に商談を進めさせて頂いたつもりでしたが、不快な思いをさせて頂き誠にすいませんでした。 ステアリングの異音に関しましては、よくある症状ですので、デイーラーへの入庫を進めさせて頂きました。 その時ディーラーで何と回答を受けたかお教え頂ければ対応させて頂きます。 次に内装の汚れに関しましては、現車確認をして頂けていないのと陸送での輸送でしたのでテープ後も付着したかと 思います。 申し訳ございません。 遠方ではございますが、気になる事等ございましたらいつでもご連絡下さい。 貴重なご意見ご感想ありがとうございます。 今後の車両販売への勉強をさせて頂きました。

他のユーザーのクチコミ

感謝です

投稿日:2019年11月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

電話の対応も直接の対応も親切でよかった 納車も早くして頂き助かりました

お店からの返信あり

購入年月:2019年10月

購入した車:ホンダ フィット

投稿者:日清丸さん

ありがとうございました

投稿日:2019年11月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

素早く親切な対応ありがとうございました!

お店からの返信あり

購入年月:2019年10月

購入した車:トヨタ プリウス

投稿者:祥平くん12さん

事故対応も

投稿日:2019年10月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昔ここの系列で買った車を事故してしまい 急遽駆け付けてくれました! そして事故の処理もしてもらってこちらで新しい車も購入しました。 大変お世話になりましたありがとうございます!

お店からの返信あり

購入年月:2019年10月

購入した車:トヨタ プリウス

投稿者:古林 圭さん

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トヨタ ルーミー(兵庫県)

トヨタ

ルーミー 1.0 カスタム G 両電ス…

支払総額128万円

本体価格114.8万円

ダイハツ トール(兵庫県)

ダイハツ

トール 1.0 カスタムG ターボ SAI…

支払総額118万円

本体価格104.8万円

ダイハツ トール(兵庫県)

ダイハツ

トール 1.0 カスタムG ターボ SAI…

支払総額138万円

本体価格124.8万円

トヨタ アクア(兵庫県)

トヨタ

アクア 1.5 S スタイルブラック …

支払総額73万円

本体価格59.8万円

マツダ アクセラ(兵庫県)

マツダ

アクセラ 2.0 ハイブリッドS Lパ…

支払総額53万円

本体価格39.8万円

ホンダ フィット(兵庫県)

ホンダ

フィット 1.5 ハイブリッド Fパッ…

支払総額73万円

本体価格59.8万円

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