kazuya0226さんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日:2012/12/21
4点
接客:2
雰囲気:2
アフター:3
品質:4
価格ともに満足しています。室内掃除がもう少しでしたが、いろいろしてもらったのでよかったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
購入年月:2012/12
購入した車:スズキ ワゴンR 660 FX リミテッド
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:2
走行性能:4
居住性:2
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
ブルジョアオートからのクチコミ返答
2012/12/22
kazuya0226様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 その後お車の調子はいかがでしょうか? このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ステップワゴンを予算内で、できるだけいい条件で見つけたい。。。 中古車を購入するのは2回目。やっぱり誰もが中古車を購入時に一番不安なのは 買ってからすぐにどこか修理して結局高くつく。。。という事だと思います。 そこでカーセンサーを見ているとブルジョアオートさんで安くて自分の条件に見合うステップワゴンを見つけました。ここの口コミで「アフターサービスもとても親切で安かったです」というのを読んだ、そして住まいの地域だったので、とりあえず一回見に行こう、そして話を聞いてみよう。と思い見にいきました。 店主のシブい、クールなお兄さん、そしてキレイなお姉さんが親切に接客してくれました。 5軒以上中古車ディーラーをまわったがうさんくさい、とにかく購入にもっていこうとする態度ばかり。しかしブルジョアオートさんの接客はストレートでいい意味の素で、正直な対応をしてくれました。前の車を満足の下取りをしていただき、サービスも期待以上にとてもよかったです。納車もとても早かった!! 正直購入後、間もなくちょっとしたメンテナンス(オイル交換、タイヤのバルブ修理など)はしましたが、メンテしたのは消耗品だけなのでそれはどこで中古車を買ってもあることでしょう。肝心なのは購入後莫大な金額のかかる修理などはかかっていない事です。 (自分はバンドマンなのでその後も購入したステップワゴンでトラブルなく兵庫県から東京、神奈川、名古屋、など色々な所に機材パンパンに詰め、ツアーで旅立ってます。) 何が一番満足している所かというと、 このお店の最大のメリットは当店で整備設備が整っているところ: 購入後も何度かお店に行って、ネットで安く購入したパーツなどを満足の工賃で取り付けていただいております。(大手に持ち込み品を持っていくと何倍もの工賃をとられます。。。) 取り付けたいパーツがあるなど相談すると、普通ならなんぼか(工賃)でやります!のはずなのに「ここのネジを外したら取れますよ」(とても簡単な作業であれば) と消費者側に経済的負担がかからないように、親切に教えてくれて、何よりも消費者側の事を考えてくれています。 違うお店でステップワゴンを購入しかけたのですが、そのお店は整備設備がなかったので、アフターサービスなんかなかったので(保証付けるとかなりお金がかかる)、ブルジョアオートさんで購入して本当によかったと思っています! 今後も色々車いじり、自分で取り付けれないパーツがあっても安心。 何かあっても相談できる。とても頼りがいのあるお店です。 自分の場合はバンの購入でしたが、オールジャンルの車で車いじりが好きな若者には特におすすめのお店です!
販売店の返信2012/06/18
TOY LET様 この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。クチコミに大変良い評価をいただいたことも当店を気に入っていただいたことも大変嬉しく思います。これからも消費者側の立場になり頑張っていこうと思っていますので、またパーツなど購入された場合などは、是非お声をかけていただければなぁっと思っています。また当店のお近くまで来られた場合などはお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。
2012/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーnetで安いお車を探していたところブルジョアオートさんを拝見させていただきお車を見に行きました。写真もたくさん掲載されていたので、現車も写真のままの通りでしたし、走行距離多くて心配でしたが、キッチリ整備もやっていただき納車をしてもらいました。信頼できるお店です。また機会があればよろしくお願いいたします。
販売店の返信2012/06/13
ちかっぺ様 この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。クチコミに大変良い評価をいただいたことも大変嬉しく思います。ちかっぺさんがeKワゴンで楽しいカーライフを過ごしていただけることを願っています。 走行距離は少し多いですが、整備もしっかりさせていただいておりますので、ご安心ください。また万が一なにかありましたらお気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。
2012/04/15投稿
2点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
アルファードのハイブリッドで総額150万円と価格的には申し分なかったのですが、ネットでの車の購入が初めてで色々気になりつつ購入しました。色々詳細をみて「修復歴あり」というところ以外は特に気にはなりませんでした。いざ購入をして車が納車され、念のためにすぐにトヨタにもっていき簡単な1年点検というものを受けました。そうすると修復歴というか明らかに”事故車”と言われ、各所のついていないといけないネジ関係で付いていない箇所が10数か所。それにラジエターの液漏れ、キーは根っこから折れていて無理やり瞬間接着剤で固定。電池が切れると高官は無理との事。きちんと修復するのに20万~30万円くらいと見積りされました。一応ノークレームでお願いしますと書いてあったので、あぁ多分そういうことなんだなぁと思いました。契約上は多分なんの落ち度もないとは思うので今回はいい(高い)勉強になりました。次回は必ず近場の信頼できる車屋さんで購入したいと思います。 福岡県在住(神戸の店舗で購入)
販売店の返信2012/04/25
ご遠方の中、当店でご契約いただいたにも関わらず、じーこ様に不安なお気持ちをさせてしまったことについて、心より深くお詫び申し上げます。遠方でのご購入ということもあり、直接ご来店いただければもう少ししっかりした説明が出来ていたのかもしれないと考えると、遠方への販売はさらなるお客様への思慮が必要だと実感しております。又、ご購入前にも説明はさせて頂いたつもりではおりましたが、そこの説明不足も痛快しており今後の改善点としていきたいと思います。お買い上げいただいたアルファードハイブリットの件ですが、事故による修復歴がある修復歴車として掲載させて頂いて物件ですので、申し訳ございませんが程度は記載されていた通りでございます。程度にご納得いただいてのご購入と思い込んでいた当方としては確認の甘さを悔やんでおります。申し訳ありません。また、車検を通しての受け渡しをしておりますので、最低限公道を走れる検査の項目はクリアした状態で納車はさせて頂いておりますのでご納得いただければ幸いです。キーレスの件に関しましては当方も把握しておらず、動作確認にて問題がなかったので見過ごしていた部分でございます。大変申し訳ありません。今回の件を受けまして・入庫時の品質チェックの見直し ・重要事項のご説明方法の見直しを改善点として捉え、実施していきます。今後、遠方ではございますがお力になれることなどありましたお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。じーこ様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
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