妻の涙に感動さんのクチコミ詳細
サプライズ大成功!
投稿日:2016/12/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
結婚記念日に妻へのプレゼントとしてBMWx5を検討していました。 納車当日まで妻には内緒のサプライズ! 担当の竹原様が納車当日に花束とレストランご招待のプレゼントで2重のサプライズ! 妻は感動で涙! 私も感動でした! ご協力して頂きました担当の竹原様、コンシェルジュの田中様、受付の女性スタッフ様、タイトなスケジュールの中、本当に有難う御座いました。 特に担当の竹原様、親切丁寧な車両説明、紳士なご対応、購入時の沢山のアドバイス、大大大満足しております。 今後とも宜しくお願い致します!
購入年月:2016/11
購入した車:BMW X5 xドライブ 35d xライン 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランドからのクチコミ返答
2016/12/01
妻の涙に感動様 この度はBMWX535dをご成約頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高いご評価を頂きありがとうございます! 素敵なサプライズのお手伝いをさせて頂き私もとても感動いたしました。^^ 本当にありがとうございます! 今後のアフターメンテナンスに関しましても引き続き私、竹原にお任せ頂ければと思いますので 今後とも末長く宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2016/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ほしい車が、六甲アイランドにあり、見るだけのつもりで行ってみたら お店の雰囲気 スッタフの暖かさが良く購入に至りました。担当の竹原さんには最後までよく気配りして頂き 大変満足しています。次も購入する時は ここでと思っていますので その時はまた連絡しますので宜しくお願いします。どうもありがとうございました。(*^。^*)
販売店の返信2016/11/20
高知MN様 この度はX5Mをご成約頂きまして誠にありがとうございます。 高知MN様様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。^^ 接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、 これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
2016/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種選定で迷っておりましたが、担当頂いた竹原様の詳細な説明、誠実真摯な対応で迷いなく本日契約となりました。有難うございました。納車まで待ちどうしいです。
販売店の返信2016/11/20
MO2様 この度はBMW528iラグジュアリーをご成約頂きまして誠にありがとうございます。 また、非常に高いご評価を頂きましてありがとうございます! ご納車まで少々お時間を頂戴いたしますが、楽しみにお待ちいただければと思います!^^ 今後のアフターに関しましても私にすべてお任せくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2016/11/07投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の問い合わせの電話から親身になって相談に応じて頂きました。実際に展示場を見に行って接客態度や店舗の大きさ、ディーラーという安心感から即決で決めました。 納車予定日まで楽しみに待っていましたが、納車数日前に間に合わないとの連絡がありガッカリ。 しかしその後の対応が見事なもので、納車遅れを帳消しにするような待遇をして頂きました。そこはさすがディーラーと感心すら覚えました。 また担当してくださった営業の方が最初のアポから納車まで素晴らしい対応でした。まだ経験が浅いとの事でしたが、その分一生懸命さが伝わり、非常に好感が持てました。 私は他府県になりますが、またBMWを検討するならこちらの店舗でお世話になろうと思いましたし、知人などにも自信を持ってお勧め出来るお店です。 展示されている台数も多いのでBMWを検討されている方は一度足を運んでみる価値はあると思います。
販売店の返信2016/11/09
姫タン様、 この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。 このような高い評価を頂戴しスタッフ一同誠に感謝しております。 姫タン様のお言葉を励みに、より一層努力してまいります。 これからもご満足いただけるBMWライフをお送り頂けるように精一杯アフターサービスも務めて参ります。 末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。 この度は本当ににありがとうございました。
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