tks19829さんのクチコミ詳細
遠方購入
投稿日:2018/03/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初に問い合わせした時から丁寧な対応をしてもらい翌日に現車確認をしてそのまま決めてしまいました。遠方からでも安心して購入することができました。
購入年月:2018/03
購入した車:BMW X1
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランドからのクチコミ返答
2018/03/29
tks19829 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。ご遠方にはなりますが、ご安心してお乗りくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前もこちらで購入させて頂き、今回も乗り換えで検討しお伺いしたところ魅力的な車を紹介して頂き購入しました。これからもお世話になります。
販売店の返信2018/03/29
hiroro111様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後とも弊社BMWを宜しくお願い致します。
2018/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールで見積をいただいた営業マンに電話をして車の有無を確認して、即日見に行きました。電話でお名前を聞いて私は忘れてしまっていたのに、お店に着くと担当した営業マンから対応してくれて安心感がありました。色々と条件交渉をしていこうとした時に、この営業マンは私が気になっていることを全て把握していてくれて、その条件を全てクリアした回答を先に提示していただきました。購入後の保証内容や納車前の整備内容も充実していたので購入することにしました。翌日に正式に契約したのですが、納車までの間にはこの営業マンさんから細かく状況を電話やメールでリアルタイムに報告があり、 気持ち良く納車を迎えられました。オーバーかも知れないですが、他社BMWディーラーで新車を購入した時よりも細やかな気配りや対応をしていただいた営業マンに感謝します。
販売店の返信2018/03/15
ちゃもろん様 この度は阪神BMW六甲アイランド店にてお車をご購入くださり誠にありがとうございました。 その後、お車の状態はいかがでございますか? ご満足頂けているようでしたら幸いでございます。 また今回はこのような高い評価を頂きまして心から感謝致しておりますし、なにより今後の励みになりました。 ご来店からご納車までは短い間でございましたが、 今後も末永くお付き合い頂けますよう、精一杯努力して参りますので何とぞよろしくお願い致します。 ちゃもろん様、本当にありがとうございました。
2018/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からでしたが、車の在庫が多数ありネットで気になっていましたのでドライブがてら伺ったところ実際の在庫の多さに圧倒されました。また、営業の内田さんが頑張って下さったこともあり来店1時間後にはハンコを押してました。今まで複数の車に乗り換えてますが、最速での契約でした。自分でも少々驚いています。契約後も、遠方でしたが電話やメールでのやり取りで急なお願いやトラブルに対しても迅速に対応して下さいました。感謝しております。今後もどうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信2018/02/12
ユリーバ様 この度は、このような評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。至らぬ点も有り、ご迷惑や、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。今後も末永いお付き合いが出来るように邁進いたしますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。また、神戸にお越しの際は、是非遊びにお越しくださいませ。こちらこそ今後とも宜しくお願い申し上げます。
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