ライカントさんのクチコミ詳細
購入後フォローで良しとします
投稿日:2012年04月15日
1点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:1
クリーニング済みとありましたが・・・ トランクに釣り道具(リール2個)もあるしw 椅子の下にはドリンクホルダーとファブリーズ置き方が 中古でまぁ仕方ないのかもしれませんが、その後気持ちよくは乗れませんね~ エアバックも助手席ありとなってましたが三菱に持っていったらないみたい・・・ 安全装置の語表記はだめでしょう。 まぁその後の対応でまぁ良しとしますが・・・ 厳しい評価になりますが、今後のお店の改善につながるでしょうから書かせていただきました。
購入年月:2011年04月
購入した車:三菱 トッポBJ 660 R
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:2
居住性:3
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:2
株式会社WEST 本店からのクチコミ返答
2012年04月20日
ライカントさま この度はご購入頂いたにも関わらず、御不快な思いをされたこと、心より深くお詫び申し上げます。クリーニングは常時、全台に実施しておりましたが、スペアタイヤの収納スペースのクリーニング漏れがあったことと装備マークの不徹底についても改善すべき項目として今後の対策項目に加えさせていただきたいと思います。クリーニングについては2人1組にて実施していますので、最終チェックをチェック項目シートを作成ののちクリーニングした2人がダブルチェックを実施していきます。装備マークについてもの品質チェックの見直しに取り組むことで掲載情報と車両情報の不備がないようにしていきます。ライカント様に当店の対応ではご満足いただいていただけにそのミスが本当を悔やんでおります。お電話でもお詫びとご説明をさせて頂きましたが、ライカント様の貴重なご意見で今後、お客様にさらに喜んで頂けるように取り組んでいきたいと思っています。本当にありがとうございます。また何かございましたら遠方ではございますが、対応できる範囲で精いっぱいさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2012年04月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
前に乗っていた車が、廃車になったのもあり、店員、車ともにとてもよかった為に即決で購入させてもらいました。
投稿日:2012年04月01日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いつも前をよく通っているのですが、安い軽自動車が欲しくて寄せていただきました。 こちらの要望を聞きつつ、丁寧に説明していただきました。また、いい車がたくさんありこちらの要望に合うものがたくさんありまし…
投稿日:2012年04月01日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
よくお店の前は通っていたのですが、安い軽自動車が欲しくて初めて寄せていただきました。こちらの要望を聞きつつ、丁寧に説明もしていただきました。また置いてらっしゃる車もいいものが多かったです!何店か回っ…
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