生真面目さに脱帽です!(ユーミさんのクチコミ投稿)

ユーミさんのクチコミ詳細

生真面目さに脱帽です!

投稿日:2014/05/11

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長く乗り続けたワゴンRが調子が悪く、その間に子どもも増え、ちょうど手狭になっており、カーセンサーネットでオデッセイを探しておりました。 数台のオデッセイを候補に挙げ、問い合わせをしました。 初めて車の問い合わせをさせて頂いた時から、はっきり言って他の店とはワンランク、ツーランク違いました。 Hi-Upさんは問い合わせのご返答がとても素早い!まあ、素早いのはまだ分かりますが、なにより車の悪い部分(といっても私的には結果的には悪くもない部分・・・)からのご提示でした。どこに傷がある。ここが気になる。などなど。 もちろん値段が安かったのもありますが、他の方のクチコミも見て、ここなら安心と思い、週末主人、子どもを連れて、お店に行くことにしました。お店に行くとまた傷の説明を頂き、ワゴンRから比べると上がる維持費の説明、を聞きました。 傷が私どもには問題無い程度であること、維持費アップは想定内であることを説明して、売って頂ける気になって頂きました~(笑) 試乗もさせて頂き、安心してご契約させて頂きました。 車検を受けて頂く車だったのですが、命を乗せる車だからと本当に親身になって部品の説明や交換をして頂きました。こちらが大丈夫?と思うぐらいでした・・・。(笑) 社長様が何度も言っておられた、命を乗せる物、売る側の責任を本当に実践しておられることが良く分かりましたよ。 このクチコミも2~3ヶ月乗って頂き、本当に問題なく良いお買い物が出来たと思って頂けたら、入れて下さい。とのご要望で、入れさせて頂きました。 本当に良い車と良い人、良いお店に出会えたと思っています。 知人にも安心してご紹介出来るお店でした。 他の方も書いておられますが、せめてこのクチコミで少しでもHi-Up様のお手伝いが出来たらと思い書かせて頂きました。ありがとうございました。

購入年月:2014/02

購入した車:ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

車買取Hi-Upからのクチコミ返答

2014/05/12

ユーミ様へ 大変嬉しいクチコミを本当にありがとうございます。 ご主人共々喜んで頂けているようでこちらこそ感謝しています。 車検では、現状で問題無く通過するものだったのですが、消耗品においてあと半年ほどで問題が出そうなイグニッションコイルという部品だったので、どうしても私自身が納得がいかず、お時間を頂戴して交換させて頂きました。 それと、ユーミ様、当店でも最初から買って頂きたい。とは思っているんですよ~。ただ、お車はお客様にとって大きな買い物、後々まで良かったと思って頂ける為に、十分ご検討をして買って頂きたいと考えております。 その為にも、お客様の命を乗せて時速100Kmで走る物として一番に考えております。 当初の納車予定日を越えて大変恐縮でしたが、それ以上の安心をお届け出来たと考えております。 今後も末永くお乗り頂き、また機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。 この度は誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

車購入してから一ヶ月経ちましたのでクチコミ入れさせてもらいます。12年式走行距離11.7万キロのエスティマを購入しました。多走行ですが、車の状態を細かい所まで説明してもらえたので即決で購入しました。車の調子は、絶好調です。いい車を購入出来ました。納車の時に、車はピカピカ、ガソリン満タン!ありがとうございました!クチコミ通りのいい車屋さんですよ!

えすちまさん

トヨタ エスティマ 2.4 T アエラス Gエディション ナビスペシャル (2014/01購入)

販売店の返信2014/02/19

えすちま様へ 嬉しいクチコミをありがとうございます! お車の調子が絶好調でなによりです! 1ヶ月経った状態でも喜んで頂けていることにこちらこそ感謝致します。 1年後も2年後もそう思って頂けるようなお車を販売しているつもりではございますが、機械のことでもありますので、当店の対応と技術だけはそうなるように邁進致します。末長く楽しくお乗り頂ける事を願っております。 この度は本当にありがとうございました!

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

乗っていたボルボが車検間近の年末に急遽調子が悪くなり、妻も通勤で車を利用しているので急ぎで車を探していたところ事前のメールのやり取りでHi-Upさんが年末年始休業中にも関わらず、対応して頂いた事と探していたフィットも気に入っていたので年末年始休業明けに訪問させて頂きました。車を見た瞬間に妻も子供も気に入っていましたし、何よりも車庫申請や登録申請が個人で出来、すぐに乗って帰れる状況だったので即決させて頂きました。 商談中に社長自ら車を綺麗にして頂き、急な対応にもお応え頂いて本当に感謝しております。 ドタバタ契約だったので後日色々ありましたが、満足しております。 車も整備無しで少し不安はありましたが、乗っていて調子が良いですし、安全点検レベルですが点検したところ消耗品で交換が必用な所も無かったので満足しております。 後はヘッドライトをハロゲンからHIDに交換しようと思ってます。 想像していたより燃費は良くありませんが、ボルボに比べたら経済的ですし、小回りがきくので妻も満足しています。 本当にありがとうございました。 今後も何かあれば宜しくお願い致します。

きしゃんさん

ホンダ フィット 1.5 RS (2014/01購入)

販売店の返信2014/01/21

きしゃん様、クチコミありがとうございます。お車ご満足頂いてるようで良かったです!!お乗りだったボルボの重厚さには欠けるかもしれませんが、フィットにはそれを上回るいい所がたくさんありますので、きしゃん様、奥様どちらにも楽しんでいただけると思います!HIDに変更されるんですね♪きしゃん様好みのフィットRSに仕上げて、またお近くに来られる際には遊びに来てくださいね♪ ご契約の際に、少し時間が無く、説明不足でご不安を感じさせてしまい申し訳ありませんでした。今後お時間が無くても、十分説明して、ご理解頂けるよう致します。 末永く楽しくお乗り頂けることを願っております。この度は誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

以前からずっと探していたミニライトスペシャルターボの白、見つけたときは実車を確かめたくて、お店に駆けつけました。内外装もですが、とりわけエンジンルームのキレイさは「この年式で?」と疑ったほど。  お店の方の対応も、とてもアットホームな雰囲気で安心感があり、そのおかげで話も弾み、その日に購入を決めてしまいました。その上、このままでも車検にパスできる程度の消耗部品まで新品に交換しての納車、これにはユーザーに安全なクルマを届けよう、というお店の姿勢が感じられました。納車後、ちょっと気になったことを質問しましたが、これにも丁寧に対応していただけました。  家族にも「かわいい!」と暖かく迎え入れられたこのクルマ、ずっと大事に乗り続けたいと思います。この度はありがとうございました。

白ターボさん

ダイハツ ミラジーノ 660 ミニライトスペシャルターボ (2013/10購入)

販売店の返信2013/10/31

白ターボ様、嬉しいクチコミありがとうございます。この度は他県からのご来店ありがとうございました。ご来店時に白ターボ様の車に対する思い、こだわりを楽しく聞かせて頂きありがとうございました。当店でも入庫する事の珍しい一台でしたが、本当に気に入って頂けるお客様にご納車させて頂きこちらも非常に嬉しく思っております。ご家族の方にも気に入って頂けたようで本当に良かったです!! 当店では、これからもお客様の立場に立って、大きなお買い物をされるお客様に安心して車をお選び頂くための対応、車両のご説明、そして安心して乗って頂くための納車を心がけていきたいと思っております。 白ターボ様も何かありましたら気軽にご相談下さいね!この度は本当にありがとうございました!

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