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よねさんさんのクチコミ詳細
大きな凹み、キズを言って頂けなかった事に残念…
投稿日：2012/04/29
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：3
接客、お店の雰囲気、対応は色々なお店を回りましたがとても感じがよくて、すぐに契約しましたが…とても残念な事に、契約時に凹み、キズの件に対してはお話しがなくて、見る角度で後から気づき大きなショックを受けています。 これからのアフターケアはどうなるのかお返事待ってます。 お店の雰囲気、対応、価格、諸経費は申し分ありません一度のぞかれて見る価値は十分あるお店だと思っています。
購入年月：2012/04
購入した車：ホンダ フィット 1.3 A
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
ＯＳＳ＆Ａからのクチコミ返答
2012/05/03
よねさん様 この度は弊社にてフィットをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミでの高評価ありがとうございます。ご指摘頂きました傷に関しましては、本当に申し訳ございませんでした。弊社スタッフの安易な思い込みでご迷惑をお掛け致しました。本当に申し訳ございません。ご連絡させて頂きましたように、出来る限りの対応をさせて頂きたいと思っております。いつでも結構ですのでお時間のございます時にご連絡宜しくお願い致します。最後に、クルマという高額な商品をご購入頂いたにもかかわらず、このようにご気分を害する結果になってしまい申し訳ございませんでした。今後は、どんな事でもお客様には一つ一つ丁寧にご説明させて頂くよう気を付けてまいります。この度は、本当に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2012/04/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
初めての中古車の買い物でしたが、丁寧に対応していただいてとても満足のいくものを購入できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/04/04
ｍａｓａｆｕｍｉ０３０４様 この度は弊社にてデミオをご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車もご満足頂きスタッフ一同とても喜んでおります。弊社ではお客様に出来る限りお安くご提供させて頂ける様に努力しております。もちろんお値段だけではなく品質にもこだわったお車をご提供しております。車検や万が一のトラブルの時は、まずご連絡下さい。色々ご相談に乗らせて頂きます！この度は数ある販売店の中からご購入頂きまして本当にありがとうございました。安全運転で楽しいカーライフをお過ごし下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。m(_ _)m
2012/03/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
車を納車した後、アイドリングが調子悪く何度かエンストしたため、お店に持っていくとすぐに対応してもらい保障にて修理していただけました。その後車は順調です。 お店、店員の対応が大変良く、少し店の場所が分かりにくですが、良いお店でした。
販売店の返信2012/03/31
バサル様 この度は弊社にてライフをご購入頂き、またクチコミにて高評価本当にありがとうございます。納車後に大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。今後、この様な事がありませんように努めてまいります。弊社では基本的には保証無しでの販売ですが、出来る限りのアフターサービスはさせて頂いております。保証が無いとの事で気になられるお客様は、まずはご相談下さい！この度は、数ある販売店の中からご購入頂きまして本当にありがとうございました。これからも末永く宜しくお願い致します。m(_ _)m お乗換えや車検、万が一のトラブルの際はまずＯＳＳ＆Ａまでご連絡下さい！色々ご相談に乗らせて頂きます！
2012/03/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
正直最初にお店に行ったときは、ちょっと入りづらい感じだったのですが、 思い切って立ち寄ってみたところ、 お店の方の対応も親切・丁寧で、 在庫されてる車も、とても綺麗に整備されていて、 価格もお手ごろで、 お勧めのお店です。 契約～納車もスムーズでとても早い対応していただきまして、 ありがとうございます。 子供達もとても喜んでいます。 今後も何かとお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2012/03/24
ほんだ もび様 この度は弊社にてモビリオをご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車もご満足頂きスタッフ一同とても喜んでおります。弊社では、販売前にはまず、実際に車を走らせて不具合がないかをチェックしております。これは走らないと分からない不具合を発見するためです。納車前にはホンダディーラーにて法定12ヶ月点検を行い、交換部品が発生した場合は弊社負担で修理させて頂きます。また、車も出来る限り気持ち良く乗って頂ける様にクリーニングさせて頂いています！お店の雰囲気は要改善ということで・・・すみません(汗)。車検や万が一のトラブルや事故の時は、まずご連絡下さい。色々ご相談に乗らせて頂きます！この度は数ある販売店の中からご購入頂きまして本当にありがとうございました。安全運転で楽しいカーライフをお楽しみ下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。m(_ _)m
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