ヒロマメ2113さんのクチコミ詳細
良心的かつ親身な対応
投稿日:2012/08/26
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:3
購入後に外車特有のドアのレギュレーター故障が発生した際に 通常ディーラーに持ち込むと高額な修理費が必要なところ、 安い代替(中古)パーツを市場から探してもらい、安価で直して頂きました。 安心して中古外車を購入できる店だと思いました。 有難うございました。
購入年月:2010/12
購入した車:フォルクスワーゲン ポロ 1.6
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
(有)NIKOS&SONSからのクチコミ返答
2012/08/27
ヒロマメ2113様 お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます。 たしかに輸入車は日本車に比べて故障も多く、修理代も高く付きがちです。レギュレーターの故障は本当によく発生する故障の1つです。当社では、車を売ってそれで終わりとならないよう、販売から修理、板金、塗装、保険、廃車引取とカーライフをトータルでサポート出来るようなお店づくりを目指しております。販売後も故障が発生した場合などのアフターフォローを怠りません。お客様のご負担を極力抑えられるように、交換部品は中古パーツやリビルト部品などで対応し、工賃も安価で行えるよう勉強させて頂いております。万が一、また何かあった際は、お気軽にお立ち寄りください。
他のユーザーのクチコミ
2012/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
親子で車を見にいきましたがお店の方がいい人でしたのでライフをすぐに契約しました。
販売店の返信2012/08/26
EK01様 この度は数ある販売店の中から御購入して頂き誠にありがとうございます。また早速の口コミ投稿して頂き大変うれしく思います!!現在お車の整備・点検も済み不具合箇所の部品交換も終了致しました。あとは納車前の最終点検に、もう一度洗車・清掃しましてのお引き渡しです。ボディーの薄いキズは消せる所は磨き取りましたし、ヘッドライトの色褪せも今は透き通って綺麗になりました。もうしばらく納車までお待ちください。
2012/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
予算内に車を見つけて頂いてありがとうございました。今現在も車は元気に走ってます!!また車検宜しくお願いします。
販売店の返信2012/08/17
お忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます。ひでっきー様どうもお久しぶりです!お車の調子も良いみたいで何よりです。ひでっきーさんに購入して頂いた時は東加古川の店舗だったのですが、今年の4月から(加古郡稲美町和田422-1)へ移転致しましたので宜しくお願いします。車検ですが是非ともお任せ下さい。きっちり整備して無駄のないようにコスト削減に努めさせて頂きます。いつでもお気軽に御連絡下さい。またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
2012/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
ネットで購入したことがなく不安でしたが問い合わせの電話での対応が丁寧で感じが良かったので信頼出来ると思い購入を決めました。納車の日に電話でやりとりしていた店長自らが陸送して下さったのには驚くと同時に感激しましたよ。 車の状態も写真で見た以上にキレイでした。本当にお世話になりました。
販売店の返信2012/08/10
お忙しい中口コミ投稿して頂きにありがとうございます。当時掲載していました写真だけで御決断して頂いたので、とても勇気のいった決断だったと思います。信用して頂いた分、よしゆき様の期待を裏切らぬよう精一杯させて頂きました。 提携工場での点検整備を経て、ディーラーでの保証継承での点検整備と2度の厳しい点検をクリアーしていますので何もないとは思いますが、万が一のトラブルなどございましたらいつでも御連絡下さい。納車の件ですが車の調子を見たかったのもありますが、一度よしゆき様とお会いしてみたっかたのもあり遥々米子まで納車させて頂きました。電話だけのやり取りでしたので、よしゆき様に直接お会いしてお車の説明・お話し等ができてよかったです。この度は数ある販売店の中から御購入して頂き誠にありがとうございました。
(有)NIKOS&SONSのクチコミ一覧を見る(124件)
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