担当者の電話対応や接客は良かった。(たまちゃんさんのクチコミ投稿)

たまちゃんさんのクチコミ詳細

担当者の電話対応や接客は良かった。

投稿日:2024年11月04日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

実車を見ずに、納車まで電話やメール対応でしたが、こまめに連絡して頂き、またこちらの疑問に対しての対応も親切で好印象でした。 納車時が初来店でしたが、フリードリンクもありキッズスペースもありよくあるディーラーな感じです。 気になった、残念だった点は3つほどあり、 ①担当者は感じもよく良かったのですが、受付の人が少し無愛想。 ②郵送での手続きの時から思っていましたが担当者の方から名刺を頂くことが無かったです。営業マンとしてどうなんだ? ③ドライブレコーダー、ETCなど取付してもらいましたが納車後、当方でナビの取付をした際にドラレコやETCの配線処理の仕方が素人のよう。インシュロックの切り忘れや束線の仕方が汚くて結局、束線し直しました。 気になった点はありますが営業さんの接客態度などは安心出来る感じでしたので良かったです。

購入年月:2024年10月

購入した車:スズキ スペーシア

(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ鹿の子台店からのクチコミ返答

2024年11月08日

たまちゃん様 この度は遠方から新車のご購入誠にありがとうございました! 同時に貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、私も勉強して精進に努めるのと今後は従業員のお客様に対する態度や、徹底して改善していきたいと思います。 また、買い物とかでお近くに寄られた際はぜひまた弊社へお越しくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

これからお世話になります

投稿日:2024年07月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

1年越しに悩み抜いてようやく買い換えました。 色々と良くしていただき感謝しております。

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:スズキ スペーシア

投稿者:snow0718さん

満足しました

投稿日:2024年06月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スイフトスポーツを購入させていただきましたが、接客の対応が丁寧で好印象でした。いい買い物ができました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:スズキ スイフト

投稿者:さん

雰囲気がいい

投稿日:2024年06月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店の雰囲気良く、接客も感じ良い! 担当の方も値段頑張ってくれたので、こちらでお世話になることを決めました!

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:スズキ ジムニー

投稿者:TAKAさん

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