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2019/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に相談に乗って頂きよかったです
販売店の返信2019/05/14
TakaakiS様 この度は TakaakiS様とお会いでき、お車選びのお手伝いが出来たことを 心より嬉しく思っております。 気に入ったお車に乗って頂き、素晴らしいカーライフになることを心より願っております。 またそのお手伝いを微力ながらお手伝い出来たらと感じております。 これからも宜しくお願いします(^^)
2019/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
長い時間お話しさせていただきましたが、担当者様にしっかりお話しさせていただき即決しました。 今までにこんなに良い担当者様に出会ったことはありません。 子供のことまで気にしてくださってありがとうございました!
販売店の返信2019/05/02
おみおみ1188 様 この度は御成約いただきましてありがとうございました! おみおみ1188の人柄の良さに押されっぱなしで・・・笑 今後とも長く乗っていただけますので末永いお付き合いをお願いいたします。
2019/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は、軽自動車のワゴンRを最初見た目がかっこよかったです。 価格についてでも、リーズナブルで自分にとって買いやすかった価格でした。 そして、まずは近辺で練習して少しずつ慣れていきたいとおもいます。
販売店の返信2019/04/30
ワゴンr5様 この度は当店でお車をお選び頂き誠にありがとうございます。お車選びの際から今まで一緒にお話をできましたこと、大変嬉しく思っております。今後のアフターもこの先一緒にお付き合いを頂けましたら幸いで御座います。ワゴンr5様はお近くにお住まいですのでいつでも遊びに来てください。この度は本当にありがとうございました!
2019/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客がとても親切で丁寧です。気持ち良く購入することが出来感謝しております。次も利用したいと思う販売店です。
販売店の返信2019/04/28
こたちゃん46 様 この度は御納車おめでとうございます! こたちゃん46様と御縁が持てたこと、本当にうれしく思います。 また一つ一つの気配りをさせていただいていればもっと喜んでいただけたと 反省しております。 些細なことでも結構ですのでご相談いただけますと誠意をもって対応させていただきます! 今後ともよろしくお願いいたします。 この度は当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました!
2019/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回中古車を購入させて頂きました。電話での問い合わせから契約に至るまで、しっかりとご対応頂き、安心して購入を決める事が出来ました。 また私の我儘にも嫌な顔一つせずご対応頂けたことにも感謝しております。 遠方の為、なかなかアフターサービスでお世話になる事は難しいかと思いますが、機会がありましたら、鈴蘭台店さんでお世話になりたいと思います。
販売店の返信2019/03/01
akishi様、この度は貴重なお時間をいただきご遠方からお越しいただきましたこと、誠にありがとうございます。akishi様に実際にお会いすることができ嬉しく思います。御納車までお時間を頂戴致しますが、その他にも何か気になることがございましたら遠慮なくお申しつけくださいませ。アフターサービスにつきましても、何か私にご協力できることがございましたらいつでもご連絡お待ちしております!これからも、素敵なお車に乗り続けてくださいね(^^)/神戸に来る際は、いつでもお待ちしております!本当にありがとうございました!!
2019/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方のため、現車を見ず写真と営業さんの言葉を信じての購入となりました。 外観の傷の状態なども細かく情報を入れてくださったり、決して些細ではないサービスもして頂くなど、誠意ある対応に安心して取引きさせて頂くことができました。 車の購入はそんなに頻繁にあるものではありませんが、もしまた機会があれば、お世話になりたいと思いました!
販売店の返信2019/01/25
supermildcurry 様 この度はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。 現車が見れない状況の中、ご決断いただけたこと、本当に感謝しております。 当店といたしましてもお客様に喜んでいただきたいという思いが1番ですので 些細なことまでお伝えするようにしておりますが、まだまだ未熟な点も多数ございます。 お客様にとって思い出となり今後の人生で共に歩める1台がお届けできるように日々努力してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします!
2019/01/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
にもかかわらず、100%全く不安のない、安心な購入ができました。近場より、神戸の鈴蘭台の方が丁寧とは、縁って何とも不思議なものですね。また欲しい車が見つからないときは、絶対にお願いすると思います。ありがとうございましたm(__)m
販売店の返信2019/01/03
ぎゅうたんぎゅうたん様 この度は当店でお車をお選び頂きまして誠に ありがとうございました!ぎゅうたんぎゅうたん様が 本当に気に入られたお車にお乗り頂けたこと、 しっかりとそのお車をお届けできたこと、 ご縁がすごく素晴らしいものになったことを大変うれしく思います。 是非お近くに来られた際はお店へ遊びに来て下さいね! この度は本当にありがとうございました(*^_^*)
2018/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車についてはこちらの掲載情報で一目ぼれでした。 少し前から探しており、考えていたのに最も近い車を予算内ギリギリで購入することができました。 これも、私のワガママを聞いてくださった営業担当者様のおかげです。 まずメールのやり取りの時点で、現在の状況を細かく教えて下さりとてもよい印象を受けました。 車を見に行きたいというのと同時にこの方にお会いしてみたい、という気持ちがわいてきました。 実際にお会いしてみて思っていた以上に信頼できそうな方でしたので、安心して全てお任せできました。 お店も新しくお手洗いもすごくキレイだったので、待ち時間も居心地がよく好印象です。 車の品質についてマイナス1点とさせて頂いたのは、当初ないと思っていた複数の傷が納車までの作業で出てきてしまったからです。この部分のみとても残念でした。 総合的にはまた今後もお世話になりたいお店です。また点検等で伺いますのでよろしくお願い致します。
販売店の返信2018/12/17
らぶこ様、この度は弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。また、大変嬉しいお言葉もいただき嬉しいばかりで御座います。らぶこ様との御納車の写真を見る度に、私もらぶこ様とMINIのお車を思い出しております。これからも、素敵な素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。お車の傷につきましては、ご来店いただいた際にお伺いさせていただければと思っております。不愉快な思いをお持ちになりましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。これからも、女性に入店いただきやすい店舗を目指して頑張りたいと思います!らぶこ様にお会いできて良かったです!本当にありがとうございました!!
2018/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当方愛知県在住ですが、訪問にあたり最寄りの駅まで出迎えて頂き、現場でも大変丁寧にクルマの状態、購入にかかる諸費用、保証の制度、サービス内容や納車までの手続きの説明を頂き、とても安心して購入を決断することができました。 納車当日も店舗の皆さまから心温まる数々の対応頂き、とても気持ちよく受け取ることができました。 担当のHさん、本当にありがとうございました! 過去からこれまで新車含めて何台かクルマを購入してまいりましたが、今回の購入が最も感激しましたし、心に響きました。 また機会があれば是非御社でお世話になります。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/11/27
ルンガー様、この度はお忙しい中当店へお越しいただきお車のご購入、またご遠方にも関わらずご納車までご来店いただきました事、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。ルンガー様の嬉しいお言葉が私のやりがいにも繋がっております。お車でお困りの際は、いつでもご連絡をお待ちしております。そして、神戸へお越しの際はぜひ鈴蘭台店へ遊びに来てください!ルンガー様とお会いできて本当に良かったです!これからも、素敵なカーライフをお過ごしください!!本当にありがとうございました!!!
2018/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧で助かりました。
販売店の返信2018/10/20
isetta_1960様、この度は数ある中から当店のアルトワークスをご購入いただき誠にありがとうございました。また、ご遠方からのご来店ありがとうございます。息子様よりも年上になるアルトワークスですが、これから一緒に素敵なカーライフをお過ごしいただければと思います。何かございましたら、isetta_1960様のお力になれればと思っておりますのでいつでもご連絡お待ちしております。本当にありがとうございました。ご縁に感謝。
2018/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても綺麗で整備も行き届いていましたので、即決でした! アクセラ(愛車)の査定も希望通りで感謝です。 1年保証は地元広島のマツダのディーラーに持ち込みオッケーなので安心です! 何よりスッキリ気持ちよく契約に至らせて頂けた営業マンさんに、改めて感謝! ps 予約時間より1時間早く着きましたが、快く対応ありがとうございました。
販売店の返信2018/10/13
ひろさん12様 この度は当店でお車をお選び頂き、またご遠方よりお越し頂きまして、 誠にありがとうございました!! 嬉しいお言葉を頂きまして本当に嬉しい限りです。ひろさん12様のお人柄で私も何とかしたいという 思いになりました。気に入って頂いたお車に乗って頂く事が、販売させて頂いた担当と致しましては 一番うれしいことでございます。このご縁を大事にしたいと思っておりますので、 またいつでも頼りにして頂けれるように努めていきたいと思っております。 この度は本当にありがとうございました!
2018/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての来店時から丁寧で温かい対応をしていただき、契約から納車まで進捗状況を随時連絡してくださったので、安心して納車日を迎えることが出来ました。また機会があればお世話になりたいと思えるような接客をして頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2018/09/24
わたーる様 この度は、弊社のS660をご購入いただき誠にありがとうございます。わたーる様の人生11台目のお車のご購入に携われたこと大変嬉しく思います。ご遠方ではありますが、お近くに来られた際はぜひ遊びに来ていただければと思います!!これからも、素敵なカーライフをお過ごしください!わたーる様にお会いすることができて良かったです!本当にありがとうございました!!
2018/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての購入だったが、購入までが非常にスムーズでした。 納車整備の内容も、年式を加味して頂き満足しています。 中古車の選定に力を入れている印象が良いです。 安心して購入出来そうです。
販売店の返信2018/09/02
ロードスターNC様 この度は当店でお車をお選び頂きありがとうございました!ロードスターNC様の初めてのお車選びに参加させて頂けたことをうれしく思っております。大事にお車を乗って頂けると思いますので、整備につきましてもしっかりさせて頂き、お車を大事にされているお気持ちに精一杯お答えさせて頂きたく思います。そしてこれからもよろしくお願い致します。本日は本当にありがとうございました!
2018/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
満足できる買物ができました。 説明もまとを得て分かりやすく納得できました。 店内の雰囲気もよく気持ちのいい店舗だと思います。
販売店の返信2018/07/29
ふくだ7様 本日は天候もよくないなか、ご来店頂きまして誠に有難うございました!本日ふくだ7様がお車を見て非常に喜んで頂けたのが印象的でした!今回ふくだ7様のお車選びをお手伝いさせて頂けたことは私にとって非常に嬉しく、有難いことでございました。ふくだ7様はお近くにお住まいということもあり、今後も当店に来て頂けるということを仰って頂きありがとうございます。これからのふくだ7様とお車のメンテナンスもお任せ頂けることに大変感謝しております。これからもよろしくお願い申し上げます。本日は本当に有難うございました!
2018/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方で初めてのネット販売に不安がありましたが丁寧に説明連絡を頂き安心しました。陸送費用負担してもらえてありがたかったです。中古は縁です。の言葉に弱いす。
販売店の返信2018/07/20
無限660様、この度は北海道というご遠方にも関わらずお車をご購入いただき誠にありがとうございました。無限660様のご担当をさせて頂けたこと大変嬉しく思います。私自身、無限660様が先日の豪雨の被害の心配メールをくださったことがとても印象的でした。ありがとうございます。遠方にはなってしまいますが、当店でサポートをさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します!!この度は、本当にありがとうございました!
2018/07/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
カーセンサーで見て一目惚れし予約訪問し来店した所丁寧な出迎えと説明で安心して購入を考えることができました。又試乗もさせてもらえて満足の行く対応で購入を決定させて頂きました。担当のCHさんありがとうございました!大事に乗っていこうと思います
販売店の返信2018/07/20
COPENK様、この度は弊社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。ご遠方にもかかわらず、ご来店いただきお会いすることができたこと大変嬉しく思います。一目惚れということで、COPENK様の運命のお車のご購入に携われたことにも嬉しく思います。以前のお車と同様に愛着の湧くコペンにしていただければと思います。これからも、素敵なカーライフをお過ごしください!この度は、本当にありがとうございました!
2018/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
入店するとすぐに、たまたま(?)店内にいらっしゃった、作業員の方が声をかけてくれました。 車のメンテナンスではなく、購入目的だと伝えると手際よく販売員の方につないでくれました。 その方と商談をし、『購入』というところで、『これからお客様を担当させていただく、営業を紹介をします。』と言われたのには、ビックリ(その方が担当になると思っていましたから。。。)しましたが、無事に引継ぎを済ませて、私を担当してくださる方が決まりました。 企業さんなので、個人の売り上げや顧客といった評価がつくのでしょうが、ここは、『チーム』で働いているんだなぁと感じました。さらに、自分の仕事だけではなく、来店した方にとって必要なサービスを考えて働いていらっしゃることが伝わってきます。 電話の対応もスムーズで丁寧です。 今までは、メンテナンスや車検は、地域のスタンドでお世話になっていたんですが、今後はこのお店を利用し続けたいと思います。 これからも、よろしくお願いします★
販売店の返信2018/07/17
ミティ~コ様 この度は誠にありがとうございました!ミティ~コ様はとても素敵な方でお話をさせて頂く事が私たちにとっても 楽しい時間にさせて頂けました。電話対応や当店のことへついてのお褒めの言葉まで頂き、 大変恐縮でございます。ありがとうございます。 今後のメンテナンス等につきましてもスタッフ一同でミティ~コ様のサポートをさせて頂けたらと思っておりますので 今後ともよろしくお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました!
2018/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
初めてネットで購入しました。担当された女性営業さんのレスポンスも非常に良く、不安なく納車まで完了しました。最後まで丁寧な対応をして頂いてありがとうございました。
販売店の返信2018/06/26
クルセイダー様 この度は、ご遠方からロードスターをご購入いただき誠にありがとうございます。ご購入時からクルセイダー様の楽しみにしていただいている思いが伝わり、私もいつも以上にご納車を楽しみにしておりました!初めてのネットでのご購入に携われたこと、そして良い評価をいれて頂けたこと、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。クルセイダー様とお車に素敵な未来があることを心より願っております。また、お近くに来られた際は遊びにきてください!スタッフ一同、心よりお待ちしております。お車でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください。この度は、本当にありがとうございました!
2018/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての自動車購入でしたが、疑問点を残すことなく丁寧に説明していただけました。 満足のいく契約が交わせたと思います。 ありがとう!
販売店の返信2018/05/14
XO様 この度は当店でお車をお選び頂き誠にありがとうございました! XO様の初めてのお車の購入に立ち会わせて頂いた事、 本当に嬉しく思っております。XO様が素敵な方で、 お仕事のお話も聞かせて頂き勉強になりました。 こちらのお願いも聞いて頂き、感謝しか御座いません。 XO様とロードスターのこれからが素晴らしいモノになることを 心より願っております。この度は本当にありがとうございました!!
2018/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に対応してくださいました。契約もスムーズで気持ちよく購入することができました。
販売店の返信2018/03/27
がががががががが 様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 大変お忙しい中、お時間を割いていただきありがとうございます。 がががががががが 様の気さくな人柄で、終始楽しくお話しすることができました。 ピカピカのお車を御納車させていただきますのでこれからもよろしくお願いしますね!
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