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2017/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
ファミリーカーを探してたところ、予算に合う車に出会うことができました。前の所有者の方がまめに管理されていたことを説明してもらい、納得して買うことができました。また、下取りも思っていたより高く手放すことができました。来店時も子どもが遊び場にしてしまったのに、にこやかに対応いただきました。ありがとうございました。大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2017/12/09
ヨーノ様、クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます!遠方よりのご来店で、来店の予約をいただいておりましたのでお待たせすることなく対応させていただきありがとうございました。ご契約後も書類手続きを滞りなくおくっていただき、納車までスムーズに行えました。下取車の金額も弊社には自信がありますのでご納得いただけたかと思います。お子様も男の子が二人ですと大変ですね。納車の日にも車を見つけると駆け足で車内に乗り込んで喜んでいる姿を見て、販売してよかったと改めて思いました。1年の無料保証もお付けしておりますので、万が一何かございましたら連絡いただけたらと思います。これからも宜しくお願い申し上げます。
2017/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色んなお店を拝見しましたが一番対応が良かったです。 購入させて頂いた車は新車同様で十分すぎるくらいの装備でした。車を見に行ってから納車までとても親切丁寧スムーズに対応して頂き求めていたコストパフォーマンス以上の物が購入できました。また次も必要になった時はお世話になりたいと思います。 有難うございました。
販売店の返信2017/09/29
manami3107さん、クチコミ投稿誠にありがとうございます!最初のご来店時、他のお客様と同じ車を見に来ていただき、タッチの差で、購入の回答待ちになってしまいすいませんでした。しかしながら、先約の方が即決しなかったので、manami3107様にてご成約をいただきました。私も今回のような事は初めてで大変驚きましたが、無事にご成約いただき良かったです。車の方は、装備も状態も申し分ないかと思いますが、私の対応にもお褒めいただき大変嬉しいです。今の時代は、やはりコスパが重要かと思います。いいお買い物のお手伝いができて良かったです。当店のキャンペーンであります、1年保証もついておりますので、安心してお乗り下さい。お知り合いなど購入やお乗り換えを検討されている方がいらっしゃいましたらご紹介いただけたらと思います。これからも宜しくお願い申し上げます。
2017/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回は妻の車を買いました、ディーラーや大手中古車店に比べればお店の風格は衰えてますが、無駄な経費を削り努力されてるのが分かりました、何よりお人柄が親切で丁寧で応援したくなるような方でした。 遠方の方でも信用して購入出来る店と私は思いました、この先も変わらず皆様に良い車に良い接客をお届けしてくださいね(^-^)
販売店の返信2017/09/22
コバヤシ8008様、クチコミ投稿誠にありがとうございます!遠方からのご来店で、最初のお電話からご購入の意気込みが感じられる対応でした。お仕事も長い歴史がある会社で、将来は跡取りになられるのでしょう。書類の手続きやご入金もスムーズにご対応いただき、納車まで滞りなく行うことできました。ご協力ありがとうございました。ご自身のお仕事もキッチリしているのが感じられました。これからも小型店にしかできない努力をやり続けて行こうと思います。後日、当店のイベントの1つであります、1年保証の保証を発送しますので、大切に保管をお願い致します。お車の不具合などありましたらご連絡下さい。これからも宜しくお願い申し上げます。
2017/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でしたが、親切丁寧に手続きを教えていただき理解しながら納車手続きを進めることができました。感謝の言葉しかないです。
販売店の返信2017/03/26
こだちんさん、クチコミ投稿誠にありがとうございます!県内近郊からのご来店で、今回が初めての車のご購入と聞き、私ができる限りのことはお手伝いさせていただきました。自動車保険の加入にあたり、割引率の関係で納車まで日にちを要しましたが、自動車保険も当社にてご契約いただき、大変うれしかったです。購入されたお車は高年式で、メーカー保証も継承していますので、安心してお乗りいただけるかと思います。これからも一生懸命フォローしますので末永くお付き合い下さい。
2017/02/14投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
価格に対するモノの質は、ディーラーよりいいと思われます。 問題なく進めていただきました。
販売店の返信2017/02/16
jas様、ユーザーレビュー投稿誠にありがとうございます。 この度は入社早々の私の不慣れな対応にも関わらず、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思い、私にとっても忘れられない成約となりました。 jas様にはお手続き準備を迅速に対応して頂きましたので、納車までスムーズに行えました。 ご協力有難うございました。お車の調子伺う為にご連絡致しますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
2016/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
迅速・丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2016/10/04
スーパーウーマンさん、クチコミ投稿誠にありがとうございます!遠方から御夫婦でご来店いただき、縁あって当店でご契約頂いたことを嬉しく思います。ご契約後に一部訂正事項が有り、ご迷惑をおかけしましたが、快くご対応いただきました。改めてお詫びと感謝を申し上げます。最初のご来店時よりモコを日々ネットで探していたとお聞きしてましたが、複数の候補の中から選んで頂いて嬉しかったです。また、”キレイな車ですね”、とお褒めの言葉をいただきました。当店では、車内外は丁寧に仕上げてから展示掲載しておりますので、お褒めの言葉をいただくと仕上げた甲斐があったと改めて思います。遠方ではありますが、これからも連絡しますのでよろしくお願いします。
2016/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入しかなり経ってしまいましたが、口コミ通り迅速かつ本当に丁寧な対応で安心して購入できました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2016/09/01
ちひろママ様、口コミ投稿誠にありがとうございます!ご契約いただいたお車があまり市場にでまわっていない車でしたが、国産の車ということと、メ-カー保証を継承して納車しておりますので、安心してお乗り頂けるかと思います。以前からこのタイプを探していらっしゃったとお聞きしましたが、ご来店からご契約までが早くてビックリしました。ちひろママ様のご協力もあり、納車までスムーズに行うことができました。また車のことで何かありましたらぜひお声をかけて下さい。これからも宜しくお願い申し上げます。
2016/07/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
欲しかった車が見つかり、大変うれしいです。 対応も非常に良かったと思います。
販売店の返信2016/07/27
かか1さん、クチコミ投稿ありがとうございます!最初のご来店時は、先客の方の対応があり、お待たせしてしまって申し訳ございませんでした。なによりかか1さんの気に入って車が見つかって良かったです。契約後の車庫証明などの書類もスムーズに行っていただき、納車まで滞りなく行うことができました。6ヶ月ではありますが、保証もつけております。万が一故障等がありましたらご連絡お願いします。また、お住まいのお近くですので、お近くにお越しの際は、お店の方にもお立ち寄りください。
2016/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
低価格の車購入にもかかわらず、迅速かつ丁寧に対応していただきましてありがとうございました。クチコミ通り高い評価点にも納得がいきます。また何かあったら相談に乗ってください。
販売店の返信2016/06/21
AKSKOさん、クチコミ投稿有難うございます!このようなお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。お車を販売させて頂いた事に喜びを感じる瞬間です。これからもお客様目線にたった店づくり、価格設定、そして接客を心掛けて参りますので、今後とも末永くお付き合い頂けたらと思います。AKSKOさんもご商売をやられている方だからこそご理解いただけることもあったかと思います。これからも宜しくお願い申し上げます
2016/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
温かく、誠実な対応に、安心してお任せできました。今後何か困った事があっても、すぐに頼れそうです。こちらで購入して良かったと思っています。
販売店の返信2016/05/06
Tou60様、ユーザーレビュー投稿有難うございます!初めは親子3人でご来店いただき、女性ばかりでしたので、車のできる限りの説明はしましたが、GOO鑑定付き車であることや、当店のサービスなどをご理解いただき、ご購入の決断していただいたことは非常に嬉しかったです。ご近所様ですので、ご契約後の手続きは本当にスムーズにできました。ご協力有難うございました。購入されたお車は、メーカー保証を無料にて継承していますので、万が一の故障時にも費用がかからない箇所が多いので安心してお乗り頂けるかと思います。納車時のガソリン満タンサービスも多少のお役に立てたかと思います。今後とも長いお付き合いを宜しくお願いいたします。お知り合いのご紹介などありましたらぜひご連絡下さい。
2016/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
総額30万円とは思えない、車の質と店長さんの対応で、大満足でした! 店長さんは、非常に穏やかな対応で押し付けがましくなく、親切丁寧で、仕事が早く、知識も豊富で、安心して車を購入できました。他にも何件か販売店を回りましたが、比べものになりませんでした。店長さんありがとうございましたm(__)m。
販売店の返信2016/03/21
まるちゃんカー様、ユーザーレビュー投稿誠にありがとうございます!遠方より2度のご来店大変だったかと思います。お疲れ様でした。当店の車が条件にあうもので本当に良かったです。日頃より信用を無くさぬように出来ることは行うことを心がけております。それが、安心と満足につながると私もお車購入のお手伝いが出来てよかったと、毎回思います。お褒めの言葉、感謝です。ありがとうございます。今回、ご自宅に納車に伺いましたが、おうちが大きくてビックリしました。そちら方面は、ここ4ヶ月で4回目なのですが、まだ慣れない土地で多少心配はありましたが、比較的スムーズに伺えてよかったっです。6ヶ月保証もお付けしていますので、安心してお乗り頂けるかと思います。また、私からもお車の様子を伺うお電話をいたします。お知り合いの方などのご紹介も宜しくお願い申し上げます。
2016/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず絶対条件は、身近にある販売店での購入を考えていたので色々なお店の在庫車を web上で探していましたがやっと出会えました。 車種、年式、走行距離、金額と望んでいた車に出会えた事にまず感謝。 そしてお店の丁重な説明と、日程通り進めて頂いた行動力に感謝です。
販売店の返信2016/02/12
サムサン様、クチコミ投稿有難うございます!数ある店から当店をお選びいただきまして感謝いたします。サムサン様の来店して決断までのお時間が早くて本当にビックリしました。しかし、ご要望のお車を販売できたこと私も嬉しく思います。車を購入する理由、店が自宅から近いということはやはり条件としてはそれに越したことはないですね。私の至らない点があったかと思いますが、契約後のサムサン様のご協力もあり、無事予定通りの納車ができました。ご近所ですので、またなにかありましたらいつでもご連絡下さい。
2015/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回の購入は、正直に良縁としか言えません。1.こちらの諸条件を満たす車輌。2.良心的な価格設定。3.明確な見積り。4.契約から納車後に至るまでの取扱店さんの誠実な対応。遠方なのでメールと電話のやり取りでしたが、問題も一切無くスムーズに納車して頂きました。現在は主に通勤の「足」として快適に使っている今の車は将来的には親に譲り、新車も販売もされているそうなので、次回は両面で相談に乗ってもらうつもりです。合掌。
販売店の返信2015/08/20
メダリスト様、ユーザーレビュー投稿誠に有難うございます!遠方からのご来店本当に有難うございます!メダリスト様のように遠方の方からの問い合わせも多く、驚いておりますが、当店のレビューをご覧いただき、レビュー内容と実際の対応でご成約をいただける方が多いようです。私としては、お一人お一人により良いお買い物をしていただけるようできる限りの事は行っておりますが、皆様の喜びの声を聞けると、毎回お手伝いができて良かっと思います。今回は、納車スケジュールが予定より縮まりましたが、期限内に納車ができてよかったです。初回ご来店後は、電話、メール、ラインとこまめにご連絡をいただけたことで期限内に納車が可能になったかと思います。ご協力有難うございました。エクストレイルハイブリットの3列シートも発売されたらぜひお声をかけてください。新車の値引きもお手伝いさせてください。このご縁を機に末永くお付き合いいただけるよう努力していきますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
2015/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が誠実で、人柄の良さと不安を与えない仕事に、終始感動していました。 これからは、お店を、紹介等で応援していきたいと思っています。満足度 星 最大です。
販売店の返信2015/04/12
ハナサク様クチコミ投稿誠にありがとうございます!昨日のご契約で早速のご投稿に嬉しい限りです。当店の在庫車だけでなく、私の評価もいいものを頂きまして、販売業をやっていて良かったと思います。納車後も末永くお付き合いしていただけるように納車までキッチリやらせていただきます。ハナサク様をはじめ、全てのお客様に満足していただけるよう努力していきたいと思います。これからも宜しくお願い申し上げます。
2015/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見学から納車まで気持ちのいい対応をしていただきました。大変満足しました。
販売店の返信2015/03/31
ペンタゴン25さんユーザーレビュー投稿有難うございます!こちらに来られて間もないと聞き、しかもご近所に越してこられて、数ある中古車屋さんより当店を選んで頂いて大変嬉しいです。車は、年式、走行距離ともに申し分ない1台かと思いますので安心してお乗り頂けるかと思います。奥様もまもなくこちらにいらっしゃいますね。これからお二人でドライブを楽しんでください。ご近所様ですので、またお気軽にお立ち寄り下さい。
2014/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても丁寧な対応、細やかな気配りをして頂けるお店でしたので満足しています。 説明はもちろん、掃除もいき届いており、ガソリンも満タンにして引き渡しして頂きました。(以前、同クラスの中古車を他の店で買ったときはガソリンはギリギリという感じでした) きっちりメンテもして頂いているようですので、安心して運転できそうです。ありがとうございました。
販売店の返信2014/11/26
ビーンズさん口コミ投稿有難うございます。お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しいです。車検が間近でのご購入でしたが、ビーンズさんのご協力もあり、期間内に納車できたことを安心しております。ご購入していただいたお車は、車検整備してのお渡しですので、安心して乗って頂けるかと思います。ナビや装備品の移設にお時間をいただきまして申し訳ございませんでした。下取り車の手続きの方も責任を持って行います。完了しましたら、通知書をご自宅に発送致しますので、もう少々お待ちください。ご自宅はご近所ですので、またお気軽にお立ち寄り下さい。
2014/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで車を扱う業者さんには、海千山千でひと癖ありそうなイメージを持っていました。 ましてや中古車では。。と、当初はディーラーの型落ち狙いでした。 たまたま目を付けていた色の在庫があったので、冷やかし半分だった(失礼!)のですが。。 お車のことをよく把握していて長所・短所を隠さず伝えてくれますし、会話を重ねるほどにITO店長さんの誠実なお人柄が良く伝わってきました。 もし気になる車の在庫があれば、ぜひ一度足を運ばれることをお勧めします。 ※店長さんお1人で切り盛りされているので、事前にお電話されたほうが良いと思います
販売店の返信2014/11/05
キシカズさん、口コミ投稿ありがとうございます!納車までの時間が、ご要望も含めてご希望の期日に間に合いまして、まずは本当に良かったと思っております。納車までキシカズ様の書類送付等の段取りもきちんとに行っていただきましたので、こちらも納車までがスムーズに行えました。中古車は、商品と販売する担当者と両方が信用されないとご購入されないものだと、日頃より誠心誠意対応することを心がけております。その心がけが伝わったことを嬉しく思います。ご購入されたお車は、年式、程度ともに申し分ない1台だと思います。メーカー保証も継承してますので、安心してお乗りください。ご購入後にお車のことで気になることがありましたらいつでもご連絡下さい。これからも宜しくお願い申し上げます。
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前 同店で購入した車が 自然災害により買い替えを決意しなければいけない状況になり今回買い換えることになりました。 ただ 買い替えを強要するわけではなく 以前購入した車の延命を極力考えていただき 昼夜問わず対応していただきました 正直 初めて買った販売店があまりにもひどかったので(以前が2回目 今回が3回目)販売店としての比較はできませんが 買った後のアフターフォローはどこよりも親切丁寧に対応していただけるので 車と永く付き合っていきたい方には大変良い販売店だと思います。 私自身いろいろな意味で成長していきますので 私に似合う黒塗りのシーマをいつか探してくださいね(笑) それでは 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2014/10/14
モコモコなカエル好きさん口コミ投稿有難うございます!1台目のご購入後より何かあればまず連絡をいただき、こちらもできる限りの対応をした結果、2台目もご購入いただけたと思うと、フォローをし続けた甲斐があったと思います。ご要望のHID付け替えの件では、非常にイレギュラーなケースとは言え、対応しきれなかった事を反省しております。HIDが届きましたら連絡しますので、再度付け替えのご来店をお待ちしております。これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
2014/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
息子が1歳の孫を乗せるので車を探していましたが、他店では気に入る物がなく、ネットで見た第三候補の店がアイ・ティー・オーオートさんでした、車は価格を含め気に入り即契約をしましたが、ディーラーのような大きな店舗ではなかったので不安な面もありましたが、連絡も逐次入れて頂いて納期も希望通りになり、非常に丁寧な対応をして頂いたので満足しています、次回の入れ替えの際も気に入る物があれば、お願いをしたいと思います。
販売店の返信2014/10/13
808さん、クチコミ投稿有難うございます!ご来店の日は、ご契約いただいた車への問い合わせや来店が非常に多く、この車はどなたに購入してもらえるのかと思っておりましたが、808さんのようなオーナー様にご購入いただき、大変嬉しく思います。ご契約から書類の段取りなど完璧に行っていただいたので、スムーズに納車まで行うことができました。こちらこそご協力有難うございました。ご来店時もおっしゃていましたが、改めて、車の購入に慣れている方だなあと思いました。日頃よりご自宅付近にはよく行っていますので、またなにかございましたらいつでもご連絡下さい。これからも宜しくお願い申し上げます。
2014/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車販売カーセンサーのサイトにてupされてたセレナ。 何店か調べ連絡したけど売切ればっかり…そんな中見つけたアイ.ティー.オー.オートさん。 代表の伊藤さんによる丁寧な説明を受け、サービスにも対応してくれ即決めし契約しました。 連絡もしっかりくれて安心、納車事前に更にサービスの案内。 納車日までしっかり対応してくれた上に、またまたサービスしてくれた。 ただでさえ納得の上契約したのに満足だらけで気持ちいっぱいです。 ありがとうございました。 いい車に出会えて良かったです。 オススメのお店です( ´ ▽ ` )
販売店の返信2014/10/03
だいちゃん&あいちゃんさんクチコミ投稿有難うございます! 本日お昼に納車に伺ったばかりなのに、早速の投稿でビックリです! 当店の車を気に入っていただき大変嬉しいです。 ご契約から納車まで、お客様から”どうなりましたか?”と連絡を頂かないよう、 ”当たり前のことを出来るだけ丁寧に”を心がけております。 その結果をお褒めいただけることに対し、こちらも販売をさせていただいて本当に良かったと思います。 ただ、至らなかった点もあるかとは思いますので、これからも一層努力いたします。 私自身、久しぶりの場所だったので、道中も楽しみながらそちらに迎えました。有難うございました。 これからもセレナとともに宜しくお願い申し上げます。
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