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きちじろうさんのクチコミ詳細
顧客に寄り添った販売スタイル
投稿日：2024/03/13
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
なぜ顧客が車購入を考えているのか、車をどうゆう用途でつかうのか、車のスタイルの好み、予算等、まず顧客ニーズをしっかり把握するために、よく話を聞いてくれる。販売員の聴くチカラが強く、いたずらに自社在庫を勧めてくることがなく、納得のいく購入ができました。 また、専門知識も豊富で、素人にも分かりやすい言葉で技術的な事も説明して下さり、特に故障しやすい箇所や故障した場合のコストなども包み隠さず説明して頂けたので、安心して相談する事ができました。
購入年月：2024/03
購入した車：プジョー 308SW
株式会社ネクストワン アイヴィアからのクチコミ返答
2024/03/13
兵庫県 きちじろう様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。お忙しい中何度も足を運んで頂きましてありがとうございました！ご納車までに少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の西さんがとても親切で、お目当ての車を買うことができました。納車が楽しみです
販売店の返信2024/03/13
大阪府 るみちゃん様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。ご納車までに少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応して頂いた方が丁寧な対応でした。 まだ納車前ですが、アフターの保証が安心できる内容でした。
販売店の返信2024/03/11
大阪府 １９４１様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。ご納車までに少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/04投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
連絡なしの急な来店にも丁寧にご対応頂きました。 在庫が豊富で、見るのも楽しい店舗でした。 ご担当の方には、夜遅くまでご迷惑をおかけしてしまいましたが、一度の来店で決めることができました。 ユーザーレビューで、新品バッテリーの交換をされているようです。ですので、投稿後にバッテリーを注文される流れです。納車はまだです。 金利も魅力的でしたが、１、９％は適応の購入プランが限られているという説明でした。どのような購入プランでも１、９％は適用されないとの説明でしたので、注意が必要です。 その他、キャンペーンでのオイルエレメント、その他フィルター交換セット、自社でのガラスコーティングなど魅力的な価格だったので依頼しましたが、実際に納車されておりませんので、どのようなレベルで納車を迎えるのか分かりません。 在庫豊富で、次に輸入車を検討する時にも立ち寄りたいと思えるそんなお店でした。
販売店の返信2024/03/06
京都府 か。様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。弊社ではキャンペーン適用プラン等含めてお客様によりご自身に合ったプランをお選び頂けますように数ﾌﾟﾗﾝご用意させて頂いております。この度は弊社の安心整備点検付き且つ大変お得なキャンペーンが適用になるプランをお選び頂きましてありがとうございます。ご納車までに少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
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