ikusiさんのクチコミ詳細
大変お世話になりました。
投稿日:2016/05/26
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
満足いく査定で下取りをして頂き、安価な買い物でもあり、また遠方なのにも関わらず諸々と発生した問題を投げ出す事なく熱心に誠意ある対応をして頂き感謝しております。 障害者車両に関する面倒な事柄も親身に対応して頂きました。 課題が残る点も車検時での宿題と共通の認識を持って、遠方でも車検引き受けをお約束して頂きました。 この車種の性質上、色々と悪癖を抱える(エアコンが…etc,,)問題児ですが、スタッフの皆様に助けて頂きながら可愛がって行こうと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
購入年月:2016/03
購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:5
走行性能:2
居住性:5
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:2
INDIVIDUAL JAPAN 川西店からのクチコミ返答
2016/05/28
ikusi様。この度は弊社をご用命頂き誠に有難う御座いました。 多々御座いました問題点にも寛大なご対応いただき、誠に恐縮でございます。大変ご迷惑をおかけ致しました。 課題が残っておりますが、このご縁を大切にし良縁となりますよう ikusi様のお考えを担当としてしっかりと受け止めてさせていただき、 お店全体でご満足頂けるよう努力させていただきます。 お引き続きご愛好下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 この度は誠に有り難うございました。スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2016/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ドイツ車の中古購入は初体験でした。知らないことだらけの素人に親身に、包み隠さず?色々なアドバイスを頂きました。お陰様で、不安も解消、スッキリした気持ちで購入に至りました。カーナビソフト紛失にも、スピーディーに対応頂き感謝です。 点検整備で長いお付き合いをお願いします。
販売店の返信2016/04/10
KEN38 様 この度は当社のメルセデスベンツCクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 大変嬉しい評価を頂きましてありがとうございます。 スタッフ一同嬉しく思っております。 またカーナビゲーションのソフトの件ではご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 輸入車に少し不安もあるとは思いますが、今後とも気持ち良く乗っていただけるようスタッフ一同 しっかりとフォローさせていただきたいと思います。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2016/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
久しぶりのメルセデスです若い頃背伸びして買ったのですがまたまたガイシャの強い個性にグラっときてしまい 購入しました当分はこのオモチャで遊べそうです(笑)とてもキレイで状態のいいクルマを提供して頂きありがとうございました
販売店の返信2016/03/21
nakijin様、この度は当店でのお車のご契約、併せて任意保険のご用命を頂きまして誠にありがとう御座います。2代目メルセデスを当店で決めて頂き、私共もとても光栄に思います。アフターサポートも全力で努めて参りますので、どんな些細な事でも私共にご相談くださいます様宜しくお願い致します。またのご来店を心よりお待ちしております。
2016/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
娘が出産したので大阪でのセカンドカーを探していたのですが、今回INDIVIDUAL kansaiさんに価格、品質ともに大満足のベンツを紹介していただきました。 担当者の方の説明も分かりやすく、親切に対応していただき感謝しています。 販売店に取りに行くのではなく、自宅に納車して戴けてたらパーフェクトだったのですが…。(笑い) これからも引き続き、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2016/02/19
つばめ888様 この度は当店のメルセデス・ベンツCクラスのご契約を頂きまして誠にありがとう御座います。 また大変貴重なご意見を頂きましてありがとう御座います。 全てのお客様に対してパーフェクトなご対応が出来ます様常に精進して参ります。 お近くですので、なにか御座いましたら迅速にご対応させて頂きます。 今後とも末永くINDIVIDUAL kansaiをよろしくお願い致します。 ありがとう御座いました。
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