テンクンさんのクチコミ詳細
丁寧な接客とアフターサービスに満足
投稿日:2017/01/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて訪れたのですが、担当の方の丁寧な接客と、扱っておられる車の品質が高かったので、その日に契約しました。 購入前の整備点検もしっかりして頂き、値段以上の買い物ができてすごく満足です。 購入後に、電子系のエラーが出たのですが、すぐに対応してくださり、バッチリ直していただきました。次回の購入もこちらにお世話になりたいです。 売りっぱなしでなく、整備メンテナンスもできるという部分が決め手でした。 他の方にもお勧めしたいです。
購入年月:2016/11
購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C180 コンプレッサー アバンギャルド リミテッド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
INDIVIDUAL JAPAN 川西店からのクチコミ返答
2017/01/07
テンクン様 この度は弊社のメルセデスベンツCクラスをご購入頂き有り難う御座いました。 また、有難いお言葉も頂きまして誠に有難う御座います。 テンクン様のお車は納車の直前のトラブルでご納車が遅れ、ご納車差し上げてからもエラーがでてしまい 大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、費用と時間を費やし、しっかりと整備を完了させて頂きました。 それ以降快調に走っているようで安心致しました。 今後も輸入車ゆえのトラブルもあるかと思いますが、いつでもご相談下さいませ。 今後のアフターメンテナンスもご用命お待ち致しております。 この度は誠に有り難う御座いました。重ねて御礼申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2016/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方から来たので下見が出来ず口頭と写真での情報で車の状態が本当に心配でしたが、ものすごくキレイでとても驚きました。またタイヤなどサービスをしていただきとても良かったです。 次も買う機会があればまたお願いしたいです。
販売店の返信2017/01/02
jun-a様 この度は数あるお車の中から当店のBMW3シリーズをお選び頂きましてありがとう御座いました。 私共と致しましても、ご納車の日にわざわざ遠方からご来店下さるとの事で、 本当にお車を気に入って頂けるか若干の不安は御座いましたが、 時間をかけ確かな整備と丁寧な仕上げを行いました。 ご納車の際に「こんなに綺麗な中古車は無い」と有難いお言葉を頂き安心致しました。 この度は保険も私共でご用命頂きありがとう御座います。今後とも長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2016/12/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
親切な対応に 信頼を感じました。 これからもよろしく!
販売店の返信2016/12/26
マブ サチ様 この度は数ある販売店の中から、弊社のBMW3シリーズツーリングをご契約頂きまして誠に有難う御座います。 ご納車差し上げたばかりにはなりますがマブ サチ様とは長いお付き合いのように感じます。 「見たら欲しくなるから見には行かない」とお電話を終えましたあの日から、何度かお電話でお話をさせて頂き 初めてお会い出来た日に握手を交わせた時は大変嬉しかったです。 ご納車の日には「私との絆を大切にしたい」と嬉しいお言葉を頂きました。 その期待にお答えできます様、今後も真摯に向き合って参ります。 今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
2016/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
この度は、経験から納車まで丁寧に対応していただきましてありがとうございました! 納車まで、少し時間はかかりましたが、細かいところまでしっかり、点検&整備して頂きました。 また、代車やナビの取り付けなど丁寧に対応、ご連絡して下さって大満足。 今、ピッカピカのかっこいいが納車されてテンション上がりまくりです。 これからも、点検&メンテナンスなど色々お世話になると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします!
販売店の返信2016/12/26
エヌ。様 この度は数ある販売店の中から弊社のM・ベンツEクラスアヴァンギャルドSをお選び頂きまして誠に有難う御座います。 弊社のお車を見に来て頂いた後、他店様も見て回られるとの事でしたが、必ず弊社をお選び頂ける自信が御座いました。 お時間を頂いてしまいましたが、ナビやバックカメラ、ドライブレコーダーに取締レーダー等、お車は確実に仕上がりました。 今後も弊社を選んで良かったと言って頂けます様しっかりと努めて参ります。 今後共、長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
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