丁寧な接客と誠実な対応(ありたみかんさんのクチコミ投稿)

ありたみかんさんのクチコミ詳細

丁寧な接客と誠実な対応

投稿日:2017/03/10

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車を購入するのが初めてであり、かつ他府県からの購入で様々な不安がありましたが、丁寧に電話で対応をしていただきました。当日店に行った時も夜間で、大雪の中でありながら丁寧に説明していただきました。車種で悩んでいましたが、適切にアドバイスいただき、即決しました。古くはありますが、素敵な車です。納車前に不具合もあったようですが、詳細に報告いただき、全て店負担で修理していただきました。納車後も引き続きアフターサービスに期待したいです。

購入年月:2017/03

購入した車:BMW 3シリーズクーペ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

INDIVIDUAL JAPAN 川西店からのクチコミ返答

2017/03/13

ありたみかん様 この度は数あるお車の中から当店のBMW3シリーズをお選び頂きましてありがとう御座いました。また併せて高いご評価を下さいまして重ねてお礼申し上げます。 ご来店頂きました日は大雪で、思いのままお車をご覧頂く事が出来ませんでしたが、良縁となり一安心でございました。 また納車が予定日を超えてしまい大変申し訳御座いませんでした。 お車はその分きっちりと仕上げて参りましたので、安心してお乗り頂けると思います。 日常点検やお車検などアフターメンテナンスもお任せください。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました。スタッフ一同

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

遠方のショップでしたが、問い合わせから納車まで丁寧な接客で、スムーズなお取引が出来ました。 車に関しては走行距離が少し多く不安な部分も有りましたが、丁寧に説明いただけましたので、安心して購入出来ました。

Qoo64さん

BMW 3シリーズ 320i ハイラインパッケージ (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/12

Qoo64様この度は数ある販売店の中より当社にてBMW3シリーズをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。また、併せて高い評価まで頂きまして大変嬉しい限りで御座います。 ご来店頂き、即決の大人買いを拝見させていただきました。とても所有満足度の高い1台かと思います。大切にお乗り頂けたら幸いで御座います。 メンテンス等でもご満足頂けるよう努めて参りますので今後ともお引き続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。

頼りにしています

2017/03/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

何の知識も無く、ただ欲しいという気持ちだけで車を見に行きましたが、担当の福西さんにW203の良い点悪い点を詳しく説明してもらい納得して購入できました。重厚なベンツの走り、乗り心地気に入りました。福西さんまたゴルフに来てください。

tsu.tstさん

メルセデス・ベンツ Cクラス C230 アバンギャルド (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/08

tsu.tsu様 この度は当社のメルセデスベンツC230をご購入頂き、誠にありがとう御座いました。また大変嬉しいご評価まで頂き、誠にありがとう御座います。ご購入頂いたメルセデスベンツもお気に召して頂いたようで嬉しい限りで御座います。以前乗られていたお車のように今回のメルセデスベンツも大切に乗って頂ければ光栄で御座います。 ご遠方にはなりますが、お車の事でお困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。 またご近所にゴルフに行く際はご挨拶に伺わせて頂きます! 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

関東在住で関西の販売店からの購入は、遠距離のため悩みましたが、営業担当の方が丁寧に対応頂き安心して購入することが出来ました。納車までの点検・整備も、細かく確認頂き、不具合を解消して頂いたので、とても良かったです。また、オプションや自動車保険など相談にも応じて頂き助かりました。納車の際も時間をかけてご説明頂き、初めての外国車ですが操作方法も伺えたのがよかったです。お忙しいところご対応頂いた販売店の方に感謝いたします。良い買い物ができました。

重さんさん

BMW 3シリーズ 320i (2017/02購入)

販売店の返信2017/03/01

重さん様 この度は当店のBMW3シリーズをご成約頂き有り難う御座いました。 多数様からお問い合わせを頂いておりましたお車を、お電話1本で即決頂きました。 ご納車までの整備の道のりは、中々にタイトでしたが、折角の輸入車を楽しんで頂けます様 しっかりと整備致しました。 人生で1度は輸入車をとおっしゃっておりましたが、この度の1台を機に必ず気に入って頂けるはずです。 是非こちらに戻られた際は、お立ち寄り下さいませ。この度は本当に有り難う御座いました。

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