JIROさんのクチコミ詳細
車の品質、担当者の対応共に大満足してます。
投稿日:2022/09/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年余り前にベンツ300Eを売却してからはレンタカー利用してましたが、必要性から8月に急遽近所の中古車販売店をチェックしました。当初はワーゲンPOLOに決めて探しましたがIndividualさんをネットで見て訪問し、担当のKさんの対応の良さと手頃な値段と年式が古い中古車とは思えない綺麗さと走行距離で気に入りすぐい家族で同日訪問し全員賛成で即決しました。納車に約3週間かかりましたが、整備もしっかりしていただき、納車後のKさんの対応も非常に親切で満足で安心できる販売店だと感じました。まだ操作方法が完全にわからないので時々電話して聞いてますが、親切にしていただいて満足
購入年月:2022/08
購入した車:メルセデス・ベンツ Aクラス
INDIVIDUAL JAPAN 川西店からのクチコミ返答
2022/09/29
JIRO様、この度は当社にてメルセデス・ベンツAクラスをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また大変嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回決めて頂いたお車は走行距離も少なく、状態が良く、最終仕上げ作業にも力を入れましたのでお気に召して頂けると幸いで御座います。久しぶりの輸入車とのことで御座いますが、私共がしっかりアフターフォローさせて頂きますのでご安心ください。ご不明な事やお困りの事が御座いましたらお気軽にお申し付けください。またJIRO様とお話ができる機会を楽しみにしております。この度は有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2022/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんは本当に車が好きで、しかも探究心があり実際に何台も乗り換えておられる様です。営業も車の知識も素晴らしいと思います。 外国車初の当方の不安に対しても的確なアドバイスが貰えました。小さなショップですが、購入後のメンテナンスもリーズナブルに安心してお任せできると思います。保証の活用の仕方や、純正品以外の使用による今後の経費の抑え方などの提案が安心材料でした。 展示されている車もとても綺麗にされており、納車された車は内外共に新車かと思うくらい綺麗で、とても気分が上がりました。納車前にメンテナンスして頂き、とても快適に走行しています。購入迄の不安がなかったかの様な楽しいドライビングを堪能しています。オートクルーズや車内の一つ一つの機能が、かなり年式の古いベンツでも全然違います。高速での走行も日本車では中々得られない感覚ですね。 ベンツやBMWがメインのショップです。乗ってみたいけど、と躊躇されている方は相談だけでも訪れられるのをお勧めします。ドライブの楽しみの新しい扉が開くと思います。
販売店の返信2022/03/27
ジョン&ヨーコ様 この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また大変嬉しいお言葉も頂き、合わせてお礼申し上げます。今回以前から憧れておられたメルセデスベンツをご即決頂きました。 とても内外装の状態も良いお車でしたので驚かれていたのを覚えております。 初めての輸入車とのことで不安もあるとは思いますが乗っていての快適性や乗り味の良さを気に入って頂けたと思います。 これからのご夫婦での旅に使用されたいとのことでした長く乗って頂けますと幸いでございます。 お住まいもご近所にお住まいなので、今後のメンテナンス等も是非当社をご利用くださいませ。 今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。 この度はありがとうございました。
2021/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初はカーセンサーで在庫の車を見て、たまたまインディビジュアル関西さんの一台に目が留まり、見積もりをお願いしました。早い段階で連絡を戴きいろいろ写真とか送って戴きました。当方遠方につき簡単にはお邪魔出来ず結果納車まで実車を見る事は出来ませんでした。が実際には非常に程度も良く乗り心地も大変良かったです。帰り道も3時間程のドライブでしたが疲れも無く我が家に帰って来ました。ほんとに程度が良く素敵な車をありがとうございました。
販売店の返信2021/12/27
この度は数あるお車の中から当店のベンツ Cクラスをご購入頂きまして、誠にありがとう御座いました。また併せて高いご評価を下さいまして重ねてお礼申し上げます。 ご遠方でご来店頂くことが困難な為、状態をお電話でお伝えした上で即決して頂きました。ご納車日に積雪が心配されましたが無事にご帰宅頂き安心致しました。 ご遠方では御座いますが、お困りのことなどが御座いましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとう御座いました。
2021/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
転勤により、通勤用の車が必要になり同店を訪ねた。店長が丁寧に説明はしてくれるが、妙な営業トークはなく、むしろその車の問題点をちゃんと明らかにしてくれる。購入時のバッテリー、ワイパーブレードなどの交換はよくあるものだが、発煙筒まで新調する配慮がうれしい。引き取り時、内外装は完ぺきに磨かれていた。比較的リーズナブルな車が多いが、手抜きは一切なく信頼がおける。6年落ちの車だが、購入後1年半トラブルは全くない。
販売店の返信2021/10/17
Invirgton様 この度は当社にてBMW5シリーズをご成約頂きまして、誠に有難うございます。また嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回通勤用のお車をお探しとのことで当社へお越し頂き、BMW5シリーズご購入頂きましたがご納車してから1年半後にこのような口コミを頂けまして、嬉しい限りでございます。 先日1年点検にお越し頂き、お車も点検させて頂きましたが特に不具合箇所も無く、良い状態でしたので安心致しました。 また次回はお車検のご入庫をお待ちしております。 今後ともご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
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