りんさんのクチコミ詳細
対応の面倒
投稿日:2023/12/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんへの連絡がつきやすく迅速に対応して頂けたので満足しています。
購入年月:2023/11
購入した車:BMW 5シリーズ
INDIVIDUAL JAPAN 川西店からのクチコミ返答
2023/12/11
りん様、この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂き、誠に有難う御座います。また大変嬉しいお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。りん様に選んでいただきましたお車はこれから長く、乗って頂ける良いお車だと思います。沢山のご不安の中、お任せいただきスタッフ一同大変うれしく、感謝ばかりです。今後ともしっかりとサポートして参りますので、カスタム楽しんで計画・実行して参りましょう!♪その他、何か御座いましたらお気軽にお申し付けください、今後もご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので お引き続きご愛顧を賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今までディーラー以外で購入したことがなく、中古車屋さんは初めてだったのですが、初めて9月に訪問して以来、とても丁寧で熱心なご対応を頂き安心して購入を決める事ができました。 おかげさまで本日の納車までとても気持ち良く、スムーズに手続きも完了。 車も希望通りの品質に仕上げていただき感謝です。 下取り車も安心してお預けできそうです。 この度は大変お世話になりました。これからも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/10/29
M&R様、大変嬉しいクチコミをご投稿頂きましてありがとう御座います。初めての中古車選びで弊社をお選びいただきこれも何かご縁があってのことだと思います。 ご成約頂きました5シリーズはきっと気に入って頂けるお車と確信しております。 これからも全力でサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度はありがとう御座いました。スタッフ一同
2023/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度初めての輸入車購入に際してindividual関西様にお世話になりした。 今まで国産車を乗り継いでいたこともあり輸入車の購入には故障関連で不安がありましたが、気になる定番故障箇所について営業担当の方に詳しくご回答頂き安心して購入することができました。 ただ壊れませんよというだけではなく、型式による故障箇所の違いや、こういう運転だとこういう故障やメンテナンスが必要という点、購入検討車のウィークポイントを隠さず話してくださったところがとても良かったです。 初めての輸入車を検討される方にも、現在輸入車を乗られていて買い替えを検討する方にもお勧めできるショップだと思います。
販売店の返信2023/10/21
I.T様 この度は数あるお車の中から当社の5シリーズをご成約頂きましてありがとう御座いました。また併せて高いご評価を下さいまして重ねてお礼申し上げます。お越し頂き、即日ご契約と嬉しい限りで御座いました。 今回が初めてのBMWとのことですのでご不明な点や気になることなどが御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。これからも日常点検やお車検などのアフターメンテナンスもお任せください。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました。スタッフ一同
2023/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
関東住みで時間もなかったので実車は見ずにオンライン商談だけで購入させてもらいました。 (鑑定書あるので安心) 購入前の商談では、言われなければわからない程度の傷もキチンと教えてくれました。 また、質問に対しての回答も非常にスピード感があり、スムーズに話を進めることが出来ました。 納車前の整備箇所も細かく説明があり、安心して待つことが出来ました。 (フロントブレーキパッド、オイル、エレメント、フロントワイパー交換。劣化が見られたタペットカバー、冷却水タンク等) 仕上がった車は新車買ったかなと思うほど綺麗で、素晴らしい状態でした。 購入後、600km程度走りましたが、順調そのものです。 担当者さんも素晴らしい方で、本当にこの店で買って良かったなと思います。 非常に信頼出来るお店ですので、また車を買う時はお願いしたいと思ってます。
販売店の返信2023/10/18
naotoman様、この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂き、誠に有難う御座います。また大変嬉しいお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。naotoman様はご遠方からのご購入との事で多くの不安の中でお任せいただきスタッフ一同大変うれしく、感謝ばかりです。また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、至極恐縮です。また同時にスタッフ一同、身が引き締まる思いです。今後ともしっかりとサポートして参りますので何か御座いましたら何なりとお申し付けください。naotoman様に頂戴したお褒めのお言葉を励みに、今後もご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので お引き続きご愛顧を賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
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