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カワニシナオキさんのクチコミ詳細
大満足です
投稿日：2016/04/15
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても誠実・丁寧な対応で、気持ちのいい買い物ができました。 ３人目の子が産まれる前に軽から普通車に変えたかったのですが、素早い対応で間に合わせてくださりました。 また、購入前の下見に４歳と１歳の息子達も連れて行ったのですが、それはもう無茶苦茶でやりたい放題な息子たちにも寛大で優しく対応してくださりました。 また、軽を下取りしていただいたのですが、とても大切に乗ってきた車とは言え息子たちに無茶苦茶にされていた上、トラブルもあった愛車を、無料で快く引き取ってくださりました。 個人的には、店内の様子がすごく好きでした。元レストランを改装されており、車やさんとは思えないいい雰囲気でした。 tosamoさん、ありがとうございました。
購入年月：2016/03
購入した車：トヨタ シエンタ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
クルマのこと Ｔｏｓａｍｏ 西宮本店からのクチコミ返答
2016/04/16
カワニシナオキ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような最高に素晴らしく高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 カワニシナオキ様にとりまして気持ちの良いお買い物のお手伝いができまして、大変嬉しく思います。 3人目のお子様ご誕生の前に間に合わせたかったのもありまして、 何とか間に合わせることができほっとしているのとお役に立つことができ良かったです。 3人目の元気なお子様のご誕生を心からお祈りいたしております！ また私も息子と娘がおりますが、元気な息子様達に触れ合うことができ逆に元気をいただいたと思います。 店内の雰囲気は、落ち着いて商談ができるカフェなような空間を目指しておりますので 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/02/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
父の車を購入しました。 いま納車からちょうど１か月ですが、快調そのものです。 お手頃価格ながら内装・外装とも程度が良く、商談時には非常に誠実で安心できる説明をしていただき、前の車の処分に関しての相談にも良い提案をいただきました。 父の中ではほとんど決まっていましたが、目星をつけていた他のお店の車も「一応」いくつか見たあと、即日契約をしました。 新しいカーライフを楽しんでいる父をみて、良い買い物をしたな～と家族一同喜んでいます。（お金を出したのは父ですが。笑） 車・お店とも大満足です！！ 土佐屋さんありがとうございました！
販売店の返信2016/02/29
hosoda様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車も大変喜んでいただいているとのことで、 この商売をさせていただいていて本当に良かったと思えるお言葉です。 今後もお車をご購入いただいたお客様に喜んでいただけるような 車両、店舗、接客を心がけていくのと、嘘偽りのない商売を心がけて参ります！ 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/01/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
少し遠方からでしたが、来店した時スタッフの方の対応と車の質の良さ、そしてなにより誠実で安心感のある車に対する考え方や管理、整備の仕方など丁寧に説明していただけて、その日のうちに購入を決めました。 当たりはずれの大きな中古車選びは、販売店の人間性がとても重要だと認識しておりますが、こちらのお店はディーラーなみに安心できる対応と人柄です。 またいろいろな要望にも答えていただいてありがとうございました。 こちらは遠方からでも来店する価値の高いお店だと思います。 これからも機会があればお願いしたいと思います！ありがとうございました。
販売店の返信2016/01/28
DA7様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような大変高い評価をいただきまして、心から感謝しております！ 最近にはなりますが、Tosamoは【日本査定協会の査定業務実施店】だけでなく 【ＪＵ中販連】と【自動車公正取引協議会】の加盟店となりました。 仕組みとしてはディーラーさんや大手さんにも引けは一切取らないと思います。 より一層初めてお車をご購入する方や女性の方、そして遠方の方でも安心してご利用いただけると思います。 また今後も安心してご利用いただけるように接客姿勢やサービスにもより一層の努力をして参ります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/07/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は、いきなりの訪店から始まり、最後までご丁寧に接客して頂いて、とても感謝しております。何件か中古販売店を回ってきましたが、その中で一番気持ちよく、車や、契約までの流れを教えて頂けました。もちろんお店に展示してある車を綺麗に保っておられて、他のお店にない車への愛情を感じられました。車が手元に来てから、本当に快適！と喜んでおります。本当にありがとうございました。
販売店の返信2015/07/31
naxsumi様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様にご満足頂けることが、何よりも私どもの励みになります。 お車は高いお買い物となりますので、 今後もお客様に気持ちよくご購入いただけますように 接客のレベルを上げることを常に考え取り組んで参ります。 展示車両も常に綺麗を心がけて、 お客様がお車をご覧になられましても不愉快な思いをさせないようにしていきます。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
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