2020年11月27日
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15件のクチコミ
2025/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
先日は大変お世話になりました。遠方からの購入でしたが、オンラインで内見をしていただき、その後のやりとりもできる限り柔軟に迅速に対応していただきました。納車後の相談にも嫌な顔ひとつせず、親身に相談に乗って頂き有難うございました。又機会がございましたら宜しくお願いします。
販売店の返信2025/03/21
アトム様 お客様に寄り添ったサービスが提供出来たことスタッフの自信に繋がります。お褒めの言葉を頂き有難うございます。 これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供出来るように精進して参ります。もし弊社の近所に来られる機会がある時は是非お立ち寄りください。
2025/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
東京在住でしたが、オンラインでの内見、必要書類の準備の為の調整等の連絡は迅速かつスムーズで、また様々な状況の変化にも柔軟に対応していただき、安心感がございました。付属品の維持や、整備も期待以上に丁寧にしていただき、感謝しております。また、納車後直後に相談した際にも、親身に対応していただきました。結局一度も来店せず、遠隔のやり取りに終始しましたが、心配を感じる事はありませんでした。
販売店の返信2025/03/21
アトム 様 最高の評価を頂き有難うございます。スタッフ一同、励みになります。 しっかり点検、整備をしてご納車させて頂きましたが今後調子を崩してしまうかもしれません。その際も遠慮なくご連絡下さい。遠方がゆえサポート可能な事には限りがございますが、その時に出来る事を精一杯させて頂きます。 アトム様ならびにご家族の皆様が素敵なカーライフを送って頂ける事をスタッフ一同願っております。有難うございました。
2021/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかったレヴァンテをネットで探していたらインペリアルオートさんに。当方東京からだったので、実車を見に行けない中で連絡。丁寧に車のコンディションをご説明いただきました。ラインのビデオ通話で、ボディの状態等を見せていただけたので、少しの不安もなく購入を決定。納車までの間も状況等を逐一ご連絡くださり、細やかな配慮をいただきました。納車された車も想像以上に良い状態で大満足でした!また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
販売店の返信2021/11/22
先日はありがとうございました。又高い評価を頂き、誠に有難うございます。 現車をラインのビデオ通話のみで購入して頂いたので、より一層満足してもらえる様に仕上げてお納車させて頂きました。 弊社はフットワークの軽さとユーザー様のリクエストは可能な限り応えるスタンスで営業しております。 他のユーザー様からも高い評価を頂ける様これからも精進して参ります。 マセラティは定期的なメンテナンスが必要な車ですが大変、魅力的な車です。 A様のお住まいの地域から弊社はかなり距離がありますので、お力になれる事は限られていますが何かお困りの時は遠慮なさらずご連絡下さい。 これからも充実したカーライフが送れます様、お祈り申し上げます。
2021/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
不意に車を買おうと思いつき、カーセンサーで検索、即日連絡し訪問。 中古車とは思えない程に綺麗に手入れしてあり、一目惚れで即購入を決意しました。 早く乗りたいと私の我が儘にも、精一杯の段取りで対応頂き、一週間程度で納車完了 わからないことや、整備の際の写真も丁寧に応対頂き感謝しかないです。 あれから、仕事終わりのドライブが毎日の楽しみです 次の車は勿論のこと、友人や従業員が車を購入の際はインペリアルオートさんをすすめます! 本当に有り難うございました
販売店の返信2021/06/16
お世話になっております。口コミの投稿ありがとうございます。又最高評価をつけて頂いた事を感謝します。 これからもお客様に満足いく販売を目指して精進してまいります。今後共、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2021/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
突然の訪問にも親切に対応して頂きました。 色々なオーダーにも親身になって考えて考えてくださいました。 納車後も親切に対応して安心でした。
販売店の返信2021/05/08
お世話になっております。 先日は御来店の程、誠にありがとうございます。 又口コミの評価ありがとうございました。 又何かありましたら何なりとお申し付けください。 今後も、宜しくお願い致します。
2021/03/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
カーセンサー見て急に訪問し車を見せてもらいますた。親切丁寧な対応!無理な依頼にも親切に対応して頂きました。 次もお願いしたいです。
販売店の返信2021/03/18
こちらこそありがとうございました。 又何かありましたら何なりとお申し付けください。
2021/01/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
遠方より車を受け取りに行きましたが、空港での納車など、御配慮いただきありがとうございました。 またスタッドレスタイヤなどの御対応も大変親切かつ迅速で助かりました。 いろいろ無理な要望等も対応いただきました。 大変 満足度の高い取引となりました。
販売店の返信2021/01/13
T様、高い評価を頂き、有難うございます。 現車を下見することなく購入して頂いたので、より一層満足してもらえる様に仕上げて納車させて頂きました。 弊社はフットワークの軽さとユーザー様のリクエストは可能な限り応えるスタンスで営業しております。 他のユーザー様からも高い評価を頂ける様これからも精進して参ります。 アルファロメオは定期的なメンテナンスが必要な車ですが大変、魅力的な車です。 T様のお住まいの地域から弊社はかなり距離がありますので、お力になれる事は限られていますが何かお困りの時は遠慮なさらずご連絡下さい。 これからも充実したカーライフが送れます様、お祈り申し上げます。
2020/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は修理頂き、有り難う御座いました。 物凄く丁寧でスピーディーな対応でしたし、満足いくコストでとても助かりました。また、何かあれば宜しくお願い致します。インペリアルオートさんにお任せして大満足でした。
販売店の返信2020/06/15
先日はありがとございました。又高い評価もありがとうございます。今後もお客様に満足して頂けるように精進してまいります。今後とも宜しくお願い致します。
2020/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店時からとても親切丁寧な接客で、納車時も物凄くスピーディーにして頂き、感謝しております。次回車検や乗り換えもインペリアルオートさんにお願いしたいと思います。 有り難う御座いました。
販売店の返信2020/03/30
My20212000様この度はお高い評価ありがとうございました。これからもお客様に満足して頂く為に精進してまいります。今後とも宜しくお願い致します。又何かございましたら何なりとお申し付けください。
2020/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古輸入車を探していた所、このお店を見つけたのですが、車は年式も浅く、低走行で非常に綺麗な状態でした。夜遅くに訪れたにも関わらず、従業員さんの対応もすごく良かったので即決しました。購入から納車までもスムーズで、こちらの要望も聞いて頂き又、価格も安くて良い車に出会えて大満足です!本当にありがとうございました!
販売店の返信2020/02/10
mt.244様 先日はお車のご購入誠にありがとうございました。又この様な素晴らしい評価を頂き大変恐縮です。又何かございましたら何なりとお申し付けください。
2019/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
希望に合うカングーいくつか候補が有りましが、インペリアオートさんのカングーが最も希望に近かったので、現地に観に行きました。こじんまりしたお店で雰囲気もいい感じでした。対応していただいた方の感じも良く、クルマ自体も悪くはなっかたので即決で決めました。インペリアオートさん、グッドチョイスです。
販売店の返信2020/01/06
kawataro 様 この度は遠方にも関わらず下見、ご契約、ご納車と全てにおいてスムーズなお取引、感謝の気持ちで一杯です。 その上このような高い評価も頂いた事、大変嬉しく思います。 従業員一同、身を引き締め今後も全てのお客様に満足して頂けるサービスを提供出来る様に心掛けて参ります。 お近くに来られた際はお気軽にお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いします。
2018/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、大変程度の良いA200を購入できとても満足しています。また、細かな所まで丁寧に仕上げていただき、そのプロ意識に驚きました。ショップスタッフの皆さんの車に対するこだわりを実感致しました。さらに、素人の私からの細かな問い合わせ・注文にも迅速丁寧に対応して頂き、契約から納車までの期間、安心して待っていることができました。次に車を乗り換える機会があったら、またインペリアルオートさんにお願いしたいと思っています。
販売店の返信2018/09/01
こんばんは。インペリアルオートの小椋です。口コミの投稿有難うございました。又何かございましたら何なりとお申し付けください。お近くに寄られたときは是非お立ち寄りください。今後も宜しくお願い致します。
2018/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
探していたグレードと装備が付いている車が案外なく諦めかけていた時に見つけました。 カーボンパッケージまで付いていて大満足です。大事に乗って行きます。 接客して下さったOさん有難うございました。
販売店の返信2018/07/31
ANミニオンズ 様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をして頂き大変嬉しく思います。 今後も皆様から気持ちよく購入していただける様、従業員一同精進して参ります。 近くを通りかかった際には是非お立ち寄り下さい。
2018/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日は有難うございました。遠方での購入で不安でしたが、電話対応も良く車の状態も追加画像をメールで送って頂き安心して購入する事が出来ました。メンテナンスの事など親身に相談に乗って頂き有難うございました。又機会がございましたら宜しくお願いします。
販売店の返信2018/07/19
TAKUMA0214 様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外の状態やお車の細部に渡るご説明も、今後も引き続き徹底したいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
2018/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何軒か見てインペリアルオートさんの500Cに決めました。 外装、内装、コンディション全て満足して納得の買い物が出来ました。 店員さんの接客も丁寧で分かりやすかったです。 有難うございました。
販売店の返信2021/11/22
W様、高い評価を頂き、有難うございます。 現車を下見することなく購入して頂いたので、より一層満足してもらえる様に仕上げて納車させて頂きました。 弊社はフットワークの軽さとユーザー様のリクエストは可能な限り応えるスタンスで営業しております。 他のユーザー様からも高い評価を頂ける様これからも精進して参ります。フィアット500Cは定期的なメンテナンスが必要な車ですが大変、魅力的な車です。 T様のお住まいの地域から弊社はかなり距離がありますので、お力になれる事は限られていますが何かお困りの時は遠慮なさらずご連絡下さい。 これからも充実したカーライフが送れます様、お祈り申し上げます。
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