へーちゃんさんのクチコミ詳細
買い替え
投稿日:2024/12/03
3点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
いろいろな車を検討していましたが最初から気になっていたラパンを見せてもらいすぐに購入しました。傷箇所などを教えて下さいとお願いして聞きましたが大きいのは1箇所だけと聞いていました。なるべく納車時にはきれいな状態で引き渡してほしいと言いましたが中が泥だらけで一生懸命こすれば取れる汚れや油膜などがとにかくひどくてすぐに洗車をしました。帰り道にナビの液晶画面がズタズタに引っかき傷だらけだった事に驚いたり、後ろのラパンの文字上に大きな傷があったりと後から知った傷の多さに少し戸惑いました。気づかなかった自分が悪いのかもしれませんが教えてもらえたら良かったと思いました。接客してくれたスタッフさんは感じが良くLINEなどで質問しても返答も早く相談しやすかったです。 車自体は大変気に入っていますが残念な点がありましたので今後の参考にしてもらえたらと書かせていただきました。このたびはいろいろなわがままを聞いてくださりありがとうございました。
購入年月:2024/11
購入した車:スズキ アルトラパン
株式会社ウエイからのクチコミ返答
2024/12/08
へーちゃん様 この度は弊社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました♪ 至らぬ点があったこと大変申し訳ございません。 貴重なご意見誠にありがとうござます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のさらなるサービス向上に努めさせていただきます。 今後とも是非ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
納車後、綺麗な車で満足しています! 細かく分かりやすいご対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2024/12/08
り。様 この度は、当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 遠方からのご購入ということで不安な点もあったかとは思いますが納車後ご満足いただけて弊社としましても大変嬉しく思います♪ LINEの方繋がっておりますのでご不明点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ♪
2024/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めての車の購入で知識もなく、とても不安でしたが、すごく丁寧に対応をしていただいたのでその日に購入しました。車自体もすごく綺麗で気になる傷もありませんでした。また何かあればこちらでお願いしようと思います。ありがとうございました!
2024/11/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最近こちらで購入させて頂きました。 接客対応はとても丁寧親切でとても気持ちよく購入出来ました。 こちらのお店では車の状態も綺麗でしっかりと整備されていましたのでとても良い車を購入出来たと満足してます。今後ともよろしくお願いします。
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