プーチさんのクチコミ詳細
自動車
投稿日:2026/08/10
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
この度は、遠方から、お店に、来店しました。 若い営業の人も、色々お話しを、してくださって…… 良かったです。 ただ納車引き取りの日に、車を確認しましたが、鳥のフンが、かかってて少し残念でした…… その後……も車の下回りが、サビサビで…… 遠方ですが……また数回、来店しました…… 下回りのサビを、直してくださいと話しを、したら修理して、いただきました……
購入年月:2026/07
購入した車:スズキ スペーシア
株式会社ウエイからのクチコミ返答
2026/08/18
この度は、遠方よりご来店・ご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、納車時のお車の状態や、その後の対応について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 せっかく遠方から何度も足を運んでいただき、「いい自動車屋さん」と感じていただけたにもかかわらず、納車時の仕上げや下回りの状態についてご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。 特に、納車時にもう一度お車全体をしっかり確認し、汚れや下回りの状態などを確認したうえでお渡しするべきだったと、反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は納車前の車両確認・清掃・下回りのチェックをより徹底してまいります。 また、今後はお客様のお車をより良い状態でお渡しできる環境づくりの一環として、車両を雨や汚れなどから守るため、店舗へのカーポート設置も進めております。 「次回はもっときれいな状態で納車してもらえた」と思っていただけるよう、一つひとつ改善してまいります。 この度は、率直なご意見をお聞かせいただき、本当にありがとうございました。 また何かございましたら、遠慮なくお声掛けください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/08/09投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
今回は、遠方から、初めまして距離も、少ない、 車を見に、行かせてもらいました…… 若い営業の方も、いい人で、色々購入するまでに、お話しも、よくて…… 購入しました。 ありがとうございました。 だけど少し残念なことが…… 納車、引き取りの日、 少し鳥のフンとかで、汚かったのが…… 残念でした…… その後も……遠方でしが数回、お店に、通いました…… 数カ所、下回りがサビてて残念でした…… また次回……紹介、購入……の時は、 納車日に綺麗に、洗って、下回りのサビとか…… 色々チェックして、綺麗に、してから納車して、 ほしいです……… ホントいい車なのに残念でした。 でも、いい自動車屋さん、でした。 また宜しくお願いします。
2026/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初回の問い合わせから、納車後のフォローまで、とにかく迅速丁寧にご対応いただきました。 たまたまカーセンサーで良さげな車両をみつけ、幸い割と近隣だったのでものは試しと見に行き、ご担当者様のお人柄と車両の状態が良すぎて、気付けばその場で契約してました。 色々とサービスもしていただき、本当にこちらのお店と巡り会えてよかったと思っています。
2026/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
車の状態も良く、価格も納得できる内容で大変満足しています。 担当者の方の対応も親切で丁寧です。 LINEでやり取りもできたので、お願いしたい事や,質問も気軽にできたので、安心して納車まで進みました。 良い車とお店に出会えてよかったです。 ありがとうございました。
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