あきさんのクチコミ詳細
長い闘い
投稿日:2023年03月19日
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
実車確認をした時に 外板の補修は確認 リアバンパーの変形割れに・・・ バッテリーがあがっていたのでバックドアを開けフロアの確認出来ず 補修はあるが(ルーフ含む)修復歴無しを信じ購入 納車日 一番にバックドアを開けフロアを確認 思った通り 水溜りが・・・ 担当者がいなく 他の店員に洗車時に開けた?と尋ねると わからないと・・・ 用もあったので 持って帰り また連絡すると受け取った ナビがディスクを吐き出さない これは同型ナビと交換してくれた(ディスクは返らないが) 水漏れは酷く 後ろ回り(トリム)ばらして水をかけ 特定作業開始 下部から左右調べていく ホースメントが曲がっているこれだけ曲がれば・・・やはりバックパネルとテールバッフルの隙間発見シーリング修理 バックパネルが入っていたので右テールランプの下側クリップパッキンが密閉していなかったり ルーフ最後部からも水漏れ 修理して組んでは水を流し 修理 部品交換の繰り返し 職業がボディショップで慣れた作業ですが 雨漏りは ほんとてまがかかるんですよね 購入店保証の対象外と・・・こんな状態だが何もない 購入者が素人さんだったら 泣くよ 水漏れ 修理場面 ボディ接合部の隙間 曲がったホースメント 交換部品・・・ 記録保存しておきます
購入年月:2022年11月
購入した車:トヨタ ヴィッツ
おくるまネットワークからのクチコミ返答
2023年03月30日
あき様 この度は御購入ならびにクチコミ投稿をいただきありがとうございます。至らない部分があったようでご迷惑をお掛けしました。今後の課題として社内共有、また指導していきたいと思います。今後、このような事が無いよう従業員一同努めて参ります。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年03月19日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
20年乗っていた車ですが、家族も免許を取った為、コンパクトで乗りやすい車を探していました。色々とアドバイスを頂き、金額面、車の品質的にいいものが見つかりました。
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