さとるさんのクチコミ詳細
車は満足
投稿日:2023年10月02日
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
車の状態には満足しておりますが、支払いのスケジュールや詳細 納車日時などの連絡を先方からもらえなかったのが残念でした。
購入年月:2014年06月
購入した車:レクサス CT 200h バージョンC
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
おくるまネットワークからのクチコミ返答
2023年10月05日
さとる様 この度は弊社のお車「レクサスCT」をご購入いただき誠に有難うございました。ご契約から小まめなご連絡が行き届いておらず、さとる様には大変ご迷惑とご不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご希望のご納車日までのスケジュールがお盆休暇を挟んでおりましたので、整備工場や登録機関なども大変混みあっており、ご希望のご納車日に間に合わせるのに色々な手立てを尽くして行っておりましたので、ご連絡が疎かになりましたことは事実ではございます。今後はどんな状況でもお客様の立場となってご満足して頂けるよう社内共有し改善に努めて参ります。またお車のことで困りごとなどございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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