カントク069さんのクチコミ詳細
信頼できる担当者様でした。
投稿日:2018/07/22
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
1か月ほど前からラグジュアリースポーツカーを求めてレクサスRC-300H Fスポーツを探していました。オークション等も含めて幅広く探しておりましたが、なかなか好みの仕様車がなかったのですが、アイライズさんで唯一求めていた仕様があったので購入させていただきました。 担当者の山下さんは初めの印象こそ典型的な営業マンっぽくてあまり信用していませんでしたが(笑)、だんだんとコミュニケーションを重ねるにつれこちらの要望に対してしっかりと回答をいただけましたし、なによりも回答いただくレスポンスの早さに満足でした。 納車するまで一度も実車を見ることなく購入したので、初めは不安も少しありましたが、山下さんにレスポンス良く信頼できる対応をしていただいたおかげで、むしろ見に行く面倒さが勝り、とうとう納車まで一度も見ることはありませんでした。 私自身とてもせっかちな方ですが、本当に最後まで心地良く納車待ちすることができました。 あえて持ち上げて評価をしているつもりはなく、事実に基づいてキチンと評価させていただいたつもりですのでご参考にしてください。 実際に見ていませんのでお店の雰囲気は不明、納車したばかりですのでアフターサービスの充実度も不明としました。 レクサスRCは周りに注目される素敵な車ですので、大切に乗っていきたいと思います。 この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
購入年月:2018/07
購入した車:レクサス RC 300h Fスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
レクサス専門店 カーポートアイライズからのクチコミ返答
2018/07/25
カントク069様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、私個人の評価をして頂き大変嬉しく思います。ご購入頂きましたお車の納車までの作業も当社スタッフが 気持ちを込めて作業させ頂いております。当社では県外からのご購入の方が多く社内では常にお客様の気持ちに立って お答え出来るようにスタッフ一同心がけております。 高額車両の購入ということで、さぞかしご不安やご心配を抱かれたことと思いますが、カントク069様のご協力のもとスムーズに良き日を迎えることが出来ました。 スタッフ一同、感謝申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2018/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
最初電話で在庫問い合わせさせていただいた時からとても丁寧且つ明確なご対応をいただいたため、安心して購入までできました。 車両に関しては家から遠かったため購入前に見ることはできなくて少し不安はありましたが実際納車の時にはとても満足のいく品質でした。納車後いくつか気になる点もありましたが後から丁寧に対応していただけました。 また機会があればお世話になりたいと思います。
販売店の返信2018/05/19
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 先日は遠方より貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、 今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店の方には、とても丁寧な対応をして、頂き大変お世話になりました。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/03/04
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
2018/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネット情報から破格の車を発見、横浜から兵庫まで5時間かけて本当に大丈夫か実物を見にお店に足を運びました。担当の方が親切丁寧に包み隠さず小さなキズまで指摘して頂き、次第に信頼感が増して来ました。その後のメールのやり取りでも、こちらのきめ細かい質問に対しても、素早く親切に対応頂き、購入を決心致しました。セルシオ⇒LS460⇒今回LS600h(2016年式)。先日、初乗りでゴルフに出かけました。加速感が素晴らしく、担当の山下さんから購入したことを良かった!と思える時期が来ると信じています。ありがとうございました。
販売店の返信2018/02/28
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またこの度は遠方から足を運んで頂き有難う御座いました。遠方でアフターフォローが出来ない事がとても残念ですがお電話やお会いする事が出来る事を楽しみにしております。これからもこのような評価を頂けるように努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
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