大満足でした。(ナカザワキヨシさんのクチコミ投稿)

ナカザワキヨシさんのクチコミ詳細

大満足でした。

投稿日:2018/09/11

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

遠隔地からネット検索で見つけた車両、実車を見ずに決める事への不安はあったのですが・・電話で山下氏と話しているうちに、任せられる人・販売店だと確信。台風の影響があった中、迅速な顧客思いの対応をして下さり、感謝でいっぱいです。届いた車は外装・内装とも素晴らしい状態だったのに加え、オイルやワイパーゴム交換など、当方が思っていなかった部分にも気を配ってあって・・大満足でした。またお世話になりたいと思いました。 今後とも宜しくお願い致します。

購入年月:2018/09

購入した車:レクサス LSハイブリッド 600h バージョンL 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

レクサス専門店 カーポートアイライズからのクチコミ返答

2018/09/13

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 この度はこちらの都合で急遽、納車をさせて頂き大変ご迷惑をお掛け致しました。 納車当日は楽しい会話もさせて頂き、初めのお電話~納車日までの長い時間を忘れてしまうぐらい、こちらがおもてなしを して頂き感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 整備・車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より更に一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

1か月ほど前からラグジュアリースポーツカーを求めてレクサスRC-300H Fスポーツを探していました。オークション等も含めて幅広く探しておりましたが、なかなか好みの仕様車がなかったのですが、アイライズさんで唯一求めていた仕様があったので購入させていただきました。 担当者の山下さんは初めの印象こそ典型的な営業マンっぽくてあまり信用していませんでしたが(笑)、だんだんとコミュニケーションを重ねるにつれこちらの要望に対してしっかりと回答をいただけましたし、なによりも回答いただくレスポンスの早さに満足でした。 納車するまで一度も実車を見ることなく購入したので、初めは不安も少しありましたが、山下さんにレスポンス良く信頼できる対応をしていただいたおかげで、むしろ見に行く面倒さが勝り、とうとう納車まで一度も見ることはありませんでした。 私自身とてもせっかちな方ですが、本当に最後まで心地良く納車待ちすることができました。 あえて持ち上げて評価をしているつもりはなく、事実に基づいてキチンと評価させていただいたつもりですのでご参考にしてください。 実際に見ていませんのでお店の雰囲気は不明、納車したばかりですのでアフターサービスの充実度も不明としました。 レクサスRCは周りに注目される素敵な車ですので、大切に乗っていきたいと思います。 この度は大変お世話になりましてありがとうございました。

カントク069さん

レクサス RC 300h Fスポーツ (2018/07購入)

販売店の返信2018/07/25

カントク069様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、私個人の評価をして頂き大変嬉しく思います。ご購入頂きましたお車の納車までの作業も当社スタッフが 気持ちを込めて作業させ頂いております。当社では県外からのご購入の方が多く社内では常にお客様の気持ちに立って お答え出来るようにスタッフ一同心がけております。 高額車両の購入ということで、さぞかしご不安やご心配を抱かれたことと思いますが、カントク069様のご協力のもとスムーズに良き日を迎えることが出来ました。 スタッフ一同、感謝申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

最初電話で在庫問い合わせさせていただいた時からとても丁寧且つ明確なご対応をいただいたため、安心して購入までできました。 車両に関しては家から遠かったため購入前に見ることはできなくて少し不安はありましたが実際納車の時にはとても満足のいく品質でした。納車後いくつか気になる点もありましたが後から丁寧に対応していただけました。 また機会があればお世話になりたいと思います。

ゆーぞー884さん

レクサス GSハイブリッド 450h バージョンL (2018/05購入)

販売店の返信2018/05/19

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 先日は遠方より貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、 今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

お店の方には、とても丁寧な対応をして、頂き大変お世話になりました。 今後ともよろしくお願いいたします。

GO.Hさん

レクサス RC 300 Fスポーツ (2018/02購入)

販売店の返信2018/03/04

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します

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