ks5963さんのクチコミ詳細
山下さんありがとうございます。
投稿日:2019/02/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初の問合せ時から非常に対応が良く、丁寧であったこと。 相談には、しっかり対応して頂き納得出来る1台を購入出来ました。 安心して商談が進んだのも山下さんの丁寧な対応だと思います。 オプション、追加などしっかり対応してくれました。
購入年月:2019/02
購入した車:レクサス LSハイブリッド 600h Fスポーツ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
レクサス専門店 カーポートアイライズからのクチコミ返答
2019/02/27
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。また、遠方から高額車両の購入で不安な点などがあったかと思いますが、ks5963様のご協力もあり無事にお車をお届けする事が出来ました。今後ともお気軽にお問合せ下さいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度はカーセンサーネット色んなお店有る中で山下さんの電話での対応が1番良かったです 山口県と遠く離れてて現車を見に行くことが難しくどうだろうと心配しながら電話しましたが心良く対応して頂き即決しました その後の手続きも色々と大変でご迷惑をおかけしましたが希望通り年内ギリギリの納車に間に合わせて頂き本当にありがとう御座いました 息子も喜んで正月休みの間に友達とドライブで山陰の角島や広島に出かけ一気に1300㎞も走り回る事が出来ました 車もとても綺麗で満足な一台でした 本当にありがとうございました カーライズさんで正解でした
販売店の返信2019/01/17
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 高額車両のご購入という事で不安な所があったかと思いますが、お客様のご協力もあり無事にお届けする事が 出来た事を感謝致します。 当社周辺に観光名所もあり今度は、是非ともお父様と息子様で遊びに来て下さい!! また、ご不明な点が御座いましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠隔地からネット検索で見つけた車両、実車を見ずに決める事への不安はあったのですが・・電話で山下氏と話しているうちに、任せられる人・販売店だと確信。台風の影響があった中、迅速な顧客思いの対応をして下さり、感謝でいっぱいです。届いた車は外装・内装とも素晴らしい状態だったのに加え、オイルやワイパーゴム交換など、当方が思っていなかった部分にも気を配ってあって・・大満足でした。またお世話になりたいと思いました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/09/13
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 この度はこちらの都合で急遽、納車をさせて頂き大変ご迷惑をお掛け致しました。 納車当日は楽しい会話もさせて頂き、初めのお電話~納車日までの長い時間を忘れてしまうぐらい、こちらがおもてなしを して頂き感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 整備・車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より更に一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
1か月ほど前からラグジュアリースポーツカーを求めてレクサスRC-300H Fスポーツを探していました。オークション等も含めて幅広く探しておりましたが、なかなか好みの仕様車がなかったのですが、アイライズさんで唯一求めていた仕様があったので購入させていただきました。 担当者の山下さんは初めの印象こそ典型的な営業マンっぽくてあまり信用していませんでしたが(笑)、だんだんとコミュニケーションを重ねるにつれこちらの要望に対してしっかりと回答をいただけましたし、なによりも回答いただくレスポンスの早さに満足でした。 納車するまで一度も実車を見ることなく購入したので、初めは不安も少しありましたが、山下さんにレスポンス良く信頼できる対応をしていただいたおかげで、むしろ見に行く面倒さが勝り、とうとう納車まで一度も見ることはありませんでした。 私自身とてもせっかちな方ですが、本当に最後まで心地良く納車待ちすることができました。 あえて持ち上げて評価をしているつもりはなく、事実に基づいてキチンと評価させていただいたつもりですのでご参考にしてください。 実際に見ていませんのでお店の雰囲気は不明、納車したばかりですのでアフターサービスの充実度も不明としました。 レクサスRCは周りに注目される素敵な車ですので、大切に乗っていきたいと思います。 この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
販売店の返信2018/07/25
カントク069様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、私個人の評価をして頂き大変嬉しく思います。ご購入頂きましたお車の納車までの作業も当社スタッフが 気持ちを込めて作業させ頂いております。当社では県外からのご購入の方が多く社内では常にお客様の気持ちに立って お答え出来るようにスタッフ一同心がけております。 高額車両の購入ということで、さぞかしご不安やご心配を抱かれたことと思いますが、カントク069様のご協力のもとスムーズに良き日を迎えることが出来ました。 スタッフ一同、感謝申し上げます。
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