期待過剰?さんのクチコミ詳細
口コミに期待しすぎたかな?
投稿日:2017年08月24日
2点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
口コミに期待しすぎたのか、実際に購入して気になる点が多かったです。 ・購入時(来店時間予約後)や納車時に時間に遅れるも連絡なし ・書類に説明がほとんどなく、記入漏れがある ・購入時に依頼し了承いただいた内容について、準備すらされていない(納車時に再度聞くとスマホで調べはじめる) ・上記内容があるが、納車後30分程度で「もういいですよね?」と言って帰る ・こちらから質問していない不具合については一切説明がない(ドアのロックがキーで解除できない、キーの破損がひどい、仕様書がない、など) ・納車後10日で異常灯がつき、ディーラーに持ち込むとブレーキオイル過多でセンサー異常 ただし、安くていい車を愛想良く売っていただけるのはありがたいと感じました。 しかしながら二言目には「忙しい、最近車がよく売れる」と言われ、自分にとっては唯一の買い物を雑に扱われている気がしてなりませんでした。 以上、駄文ではありましたが1週間で届くと言われた自賠責の書類が、連絡なく倍以上の時間がかかって届いたので今回のまとめとして記入します。 参考にされる方はどうぞ。
購入年月:2017年08月
購入した車:日産 ティアナ 2.3 230JK
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
Major Auto (旧NK auto)からのクチコミ返答
2017年08月26日
期待過剰?様 この度は数ある中、当社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 私どもにとって貴重なご意見を頂き有難う御座います。また数々の不手際にてご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳御座いませんでした。今回頂いたご意見の一つ一つを真摯に受け止め、この様な事が無いよう改善してまいります。 この度はお車のご購入、また貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2017年07月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ほぼアイドルなく手続等頂き、もう納車してもらえるのって感じでした。 いろいろ聞きやすそうな感じなんで、良かったです。 価格も大変助かりました。。
投稿日:2017年07月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サイト新着で即購入電話、翌日購入。ショップ対応.購入車体すべて大満足です。ステマの様なコメントですが本当に良かった。またお願いします!
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