期待過剰?さんのクチコミ詳細
口コミに期待しすぎたかな?
投稿日:2017/08/24
2点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
口コミに期待しすぎたのか、実際に購入して気になる点が多かったです。 ・購入時(来店時間予約後)や納車時に時間に遅れるも連絡なし ・書類に説明がほとんどなく、記入漏れがある ・購入時に依頼し了承いただいた内容について、準備すらされていない(納車時に再度聞くとスマホで調べはじめる) ・上記内容があるが、納車後30分程度で「もういいですよね?」と言って帰る ・こちらから質問していない不具合については一切説明がない(ドアのロックがキーで解除できない、キーの破損がひどい、仕様書がない、など) ・納車後10日で異常灯がつき、ディーラーに持ち込むとブレーキオイル過多でセンサー異常 ただし、安くていい車を愛想良く売っていただけるのはありがたいと感じました。 しかしながら二言目には「忙しい、最近車がよく売れる」と言われ、自分にとっては唯一の買い物を雑に扱われている気がしてなりませんでした。 以上、駄文ではありましたが1週間で届くと言われた自賠責の書類が、連絡なく倍以上の時間がかかって届いたので今回のまとめとして記入します。 参考にされる方はどうぞ。
購入年月:2017/08
購入した車:日産 ティアナ 2.3 230JK
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
Major Autoからのクチコミ返答
2017/08/26
期待過剰?様 この度は数ある中、当社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 私どもにとって貴重なご意見を頂き有難う御座います。また数々の不手際にてご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳御座いませんでした。今回頂いたご意見の一つ一つを真摯に受け止め、この様な事が無いよう改善してまいります。 この度はお車のご購入、また貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2017/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安い!よく走る!接客もいいし! 車の状態凄くいいです!ありがとうこざいました!
販売店の返信2017/08/20
ヒラリー国務長官様 この度は誠に有難う御座いました!このような高評価嬉しく思います!ニックネームで笑わせて頂きました(笑)また何かあればご相談下さいね(^^♪またご機会あれば宜しくお願いします!
2017/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ほぼアイドルなく手続等頂き、もう納車してもらえるのって感じでした。 いろいろ聞きやすそうな感じなんで、良かったです。 価格も大変助かりました。。
販売店の返信2017/07/22
go7and126様 この度は当店にてお車をご購入頂き有難う御座いました! この様な高評価を頂き嬉しく思います! またご機会がありましたらお声がけ下さい(^^) この度は誠に有難う御座いました!!
2017/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サイト新着で即購入電話、翌日購入。ショップ対応.購入車体すべて大満足です。ステマの様なコメントですが本当に良かった。またお願いします!
販売店の返信2017/07/18
鳩様 この度は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました! その後お車の調子はいかがでしょうか? またのお越しをお待ちしております(^^) 誠にありがとうございました!
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