とても親切にしていただきました。(まつまつゆうさんのクチコミ投稿)

まつまつゆうさんのクチコミ詳細

とても親切にしていただきました。

投稿日:2018/04/19

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

とても丁寧な対応をしていただきました。 ありがとうございました。 基本的には大満足です。 気になる点はいくつかありましたが、年式を考えたら仕方がないことかも知れないので不満はありません。 その辺りを事前に報告していただけてたら尚良かったです。

購入年月:2018/03

購入した車:ポルシェ ボクスター 2.7

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:2

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:2

アウトヴァイツェン芦屋からのクチコミ返答

2018/04/21

まつまつゆ様 ユーザーレビュー投稿誠にありがとうございます。 お車を通じて出会えた事に感謝いたします。 この度は遠方から、現車確認無しでのボクスターのご購入、誠にありがとうございました。 お電話やメールのやりとりにて弊社を信頼して頂きました事にも、改めまして御礼を申し上げます。 弊社でも細かい所までご報告させて頂きましたが、気が付かない点があったようで申し訳ございません。 今後も更に努力します。 今般ご購入頂いたボクスターはルックスだけでなくコンディションも良いお車でございますが、 ご購入を決定して頂いた後も、実際のご納車日までの間にはご不安があった事と存じます。 そのご不安を少しでも緩和できますよう、 またご納車日が待ち遠しいと思って頂けますように全力で対応させて頂きました。 結果としてお褒めのお言葉を頂戴することが出来、誠に光栄です。 改めまして、まつまつゆう様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より御礼を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

ご縁

2018/01/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

納車までの進捗も画像含め小まめに連絡を頂き、状況がよくわかり良かったです。 車好きの元同僚と話していて、実は彼も同店からの購入歴ありと発覚。 世の中狭いというか、探す条件によっては同店に集約されるのかもしれません。 末長いお付き合いになれば嬉しいです。

がみおさん

ポルシェ カイエン 3.2 4WD (2018/01購入)

販売店の返信2018/01/23

がみお様 ユーザーレビュー投稿誠にありがとうございます。 お車を通じて出会えた事に感謝いたします。 ご納車までの弊社の対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。 ご購入決定日からご納車日までの期間のご不安がお客様にとって一番大きいと考えておりますので、 そのご不安を少しでも緩和できますよう、またご納車日が待ち遠しいと思って頂けますように、出来るだけ事細かにご連絡をさせて頂いております。 今般は、がみお様に多数の整備作業を追加でご用命頂き、お車が大きくリフレッシュいたしました。 お車もきっと喜んでいることと存じます。 希少性の高いお車でもございますので、大切にお乗り頂けましたら嬉しいです。 そして次回のお乗り換えの際などは是非また弊社までお声掛けくださいませ。 もちろん、メンテナンスやアフターパーツの取付などもお気兼ねなくご相談下さい。 さて今般がみお様にご購入を決めて頂きました後に、 以前に弊社でご購入して頂いていたⅠ様がご友人であるとお伺いして本当に驚きました。 是非とも宜しくお伝え頂き、さらにご友人の方などをご紹介頂けましたら光栄でございます。 弊社としましては「ここにしかない1台」を多く取り揃えれらるように尽力しております。 仕入れには本当に苦労しておりますが、少しでもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねてまいる所存です。 改めまして、がみお様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より御礼を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

信頼できるお店です

2017/09/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

以前から乗りたくてずっと探していた条件のクルマをアウトヴァイツェンさんでみつけ、購入しました。 かなり遠方なのでお店には訪問できませんでしたが、メール等で親身になって相談に乗ってくれましたので、そのやり取りから信頼できるお店と判断し、実車を見ないまま注文を入れました。注文した後も、点検の進捗や作業の状況も逐一、画像つきで連絡をくれましたので、一瞬たりとも不安を感じませんでした。実際に納車されたクルマは、想像以上の程度が維持されていて、実は納車前には足回り系の消耗部品は早々にリフレッシュさせることも考えていたのですが、現状それも先送りできているのは嬉しい誤算でした。 単に低走行とか、ワンオーナーとかではなく、もっと本質的なクルマの芯の部分を重視する方には、適正価格でいい買い物ができるという意味でとてもおすすめのお店です。

955さん

ポルシェ カイエン (2017/08購入)

販売店の返信2017/09/16

この度は遠方からのご商談、ならびにご契約、誠にありがとうございました。 お車を通じて955様に出会えました事に深く感謝をいたします。 満点の星評価ならびに有難い評価内容まで頂戴できましたことにも深く御礼申し上げます。 至らぬ点もあったとは存じますが、955様の寛容なお心遣いにより助けられた場面もございました。 お車の状態につきましては、ご商談時等に包み隠すことなく、把握しております全ての情報をお客様にお伝えさせて頂いております。 また、ご契約後、ご納車までに少しでもご安心頂けますよう写真を添えての進捗報告も全力で実施しております。 955様におかれましてもご安心を頂けたとの事、本当に嬉しいです。 そして「信頼できるお店」と仰って頂けて恐縮ながらも光栄でございます。 これからも弊社で出来ることは全力でサポートさせて頂く所存です。 先の話にはなりますが、今後お乗り換えをご検討になられるタイミングが来ましたら、是非とも弊社までお声掛けくださいませ。 今後ともご愛顧を頂けますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

初Mモデル

2017/07/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

初めてMモデルを所有するにあたり、かなりハードルが高いので不安は大きかったのですが、整備済み箇所などを事細かに教えて頂くなどして購入に至りました。車の下取りについても、得意車種という事で頑張って頂いたかなと思います。またこちらが仕事の都合上、電話に出ることが難しい時間帯も多々ありましたが、メールで対応もして頂けたので大変助かりました。総じてディーラーを上回るパフォーマンスを発揮して頂けたと感謝しております。

sibassさん

BMW M3 4.0 (2017/07購入)

販売店の返信2017/07/18

sibass様 この度は遠方からのご来店、ご成約、ならびに先日無事にご納車が出来ましたこと、大変嬉しく思っております。 お車を通じてsibass様に出会えました事に深く感謝いたします。 ディーラーを上回るとまで仰って頂けるような大変な高評価を頂きまして、 こちらについても感謝の想いで一杯でございます。 改めまして心から御礼を申し上げます。 下取車につきましては、仰って頂きました通り、弊社の得意分野であることに加えまして、 とても大切にお乗り頂いていたことが十分に伝わりましたので、 通常ではそこまで値段をお付け出来ないという程の、相場以上の価格へとアップさせて頂きました。 奥様にも何度もご一緒にご来店頂き、ありがとうございましたと、是非宜しくお伝えくださいませ。 今ではお車にもご満足して頂いているご様子で本当に嬉しいです。 ご納車させて頂いたお車、奥様と共に素敵なカーライフを楽しんで頂けましたら光栄です。 これからも弊社で出来ることは全力でサポートさせて頂く所存です。 ご相談等がございましたらいつでもメール、お電話でご連絡ください。 弊社からは車検の時期が到来しましたら必ずご連絡させて頂きます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

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