のぶてるさんのクチコミ詳細
bmw535i購入!
投稿日:2018/06/04
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました! 遠方だったので電話やラインなどでやり取りをしましたが、どんな質問にも正直に答えていただいたりしたのでとても信頼が持てました!ホームページの情報もかなり充実していて、遠方のため現車確認ができませんでしたが安心して車を購入することができました! 車のエンジンの調子も良く担当の麦野さんも親切丁寧でとても満足しています! これからも末永くよろしくお願いします(^_^)
購入年月:2018/05
購入した車:BMW 5シリーズ 535i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
アウトヴァイツェン芦屋からのクチコミ返答
2018/06/04
のぶてる様 カーセンサー口コミ投稿誠にありがとうございます。 こちらこそお車を通じてのぶてる様に出会えた事に感謝いたします。 この度は静岡県からのご購入、誠にありがとうございました。 弊社ならびに担当の私を信頼してご納車をお待ち頂けました事、御礼を申し上げます。 現車確認をせずにご購入して頂くというのは、お客様にとってご不安が大きいと思います。 そんな中で弊社を信用頂きましたこと、そして担当の私についてもお褒め頂きましたことに、深く感謝を申し上げます。 たとえお客様の理想通りのお車があっても、営業担当者の対応一つでご購入まで至らない事もあろうかと思います。 弊社では頂戴した1つのご質問に対して単純に1つのお答えではなく、2つ、3つと付随情報を伴った、お客様目線での価値あるご回答をするように心掛けております。 これからもお客様からの1つ1つのお問い合わせに対して、出来るだけ迅速に、そして真摯に、失礼なきよう丁寧に対応してまいります。 余談ではございますが、のぶてる様とはLINE、お電話等でのご商談させて頂いてる中で、勝手ながらすごく波長が合う方だと思っておりました。 お車も大事にして頂けそうな方だと感じましたので、こちらも好印象で、ご商談を進めやすかったです。 弊社はまだまだ若い会社でございますが、 お陰様で多くのお客様からご納車後に「本当に購入して良かったです」とのご連絡を頂戴しておりまして、 そうしたお言葉の数々に励まされながら、多くのお客様とのご縁に日々感謝しております。 今後も感謝の心を忘れずに、きめ細かなお客様目線での行き届いたサービスのご提供にまい進してまいります。 改めまして、のぶてる様と愛車との出会いのお手伝いが出来ました事に感謝を申し上げます。 遠方にはなりますがお知り合いなどでお車を探されている方がおられましたら是非ご紹介下さいませ。 ご納車をお急ぎの案件であれば弊社スタッフが自走でお車をお届けさせて頂く対応も可能でございます。 これらかも何かございましたら、お気兼ねなく弊社までお申し付けください。 こちらこそ、引き続きアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何もかもが、全てスムーズ! 無事、自宅まで帰って参りました、非常に良いコンディションでした。 振り返ると、色々とワガママ聞いて頂き、やり取りさせて頂きましたが、嫌な顔一つせず、対応頂きました。気持ちよくやり取りできました。ありがとうございました!
販売店の返信2018/05/12
タヤパパ様 ユーザーレビュー投稿誠にありがとうございます。 お車を通じてタヤパパ様に出会えた事に感謝いたします。 関東から新幹線などで2度もご来店頂きましたこと、改めて御礼を申し上げます。 ご納車させて頂いたお車や、ご納車までの弊社の対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。 ワガママだなんて、とんでもないです。 タヤパパ様の目となり足となり、弊社で対応可能な範囲内で全力でサポートさせて頂きました。 その結果としてタヤパパ様にご満足を頂けたことが本当に嬉しいです。 弊社では、表面上だけ、上辺だけの接客対応ではなく、 おひとりおひとりのお客様に心を込めた対応を行っているつもりですので、 「気持ち良くやりとりできました」と仰って頂けますことは、誠に光栄です。 さて、ご来店時にはお車の商談だけではなく、 タヤパパ様の経営なさっている法人様の業界話や、これからの展望、ご趣味のお話などなど、 幅広いお話を私共にお聞かせ頂き、大変勉強になりました。 また、ご納車させて頂いたカイエンの調子が「非常に良い」との事で何よりです。 カイエンのマニュアル車はとても希少なので是非これからも大切にして下さいね。 関東と関西で距離は離れておりますが、今後も出来る限りお力添えさせて頂く所存です。 何かお困り事やご相談などがございましたらお気兼ねなく、いつでもごご連絡ください。 改めまして、タヤパパ様と愛車との出会いのお手伝いが出来ました事に感謝を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急で無理なお願いにも迅速に御対応頂き、気持ちよく購入できました。 これからもいいお付き合いをさせて頂きたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/04/21
ケンケンボクスター様 ユーザーレビュー投稿誠にありがとうございます。 お車を通じてケンケンボクスター様に出会えた事に感謝いたします。 弊社ではお客様に安心してご購入頂く事を第一に考えて、お客様目線での販売に努めております。 お客様のご予算はもちろん、お客様にとって満足度の高い購入条件に寄り添った商談をさせて頂いております。 本レビューをお読み頂いておられるお客様も是非お気兼ねなく弊社にご希望の購入条件をお伝えください。 さて、ケンケンボクスター様の場合はゴルフバックが入るかどうかがキーポイントでしたが、 実際の確認させて頂いたところ、無事にボクスターのトランクに収まりました。 ご成約を頂いた後も、スムーズに必要書類をご用意してくださり、 弊社としても最短と言えるほどのスピードで、滞りなくご納車をさせて頂く事が出来ました。 そしてご納車させて頂いたボクスターにご満足して頂いているご様子で本当に嬉しいです。 実は先日も街中でオープンで走行されているお姿をお見かけしましたが、 周辺のお洒落な街並みと相まって、ついつい見とれてしまいました。 恐らく一般の通行中の方々からの視線も感じていらっしゃる事とお察し致します。 改めまして、ケンケンボクスター様と愛車との出会いのお手伝いが出来ました事に感謝を申し上げます。 次回は車検でお車をお預かりさせて頂きます。 その際にボディコーティング施行のご依頼も頂けましたら光栄です。 今後とも何かございましたら、何でもお気兼ねなく弊社までお申し付けくださいませ。 引き続きアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
2018/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
とても丁寧な対応をしていただきました。 ありがとうございました。 基本的には大満足です。 気になる点はいくつかありましたが、年式を考えたら仕方がないことかも知れないので不満はありません。 その辺りを事前に報告していただけてたら尚良かったです。
販売店の返信2018/04/21
まつまつゆ様 ユーザーレビュー投稿誠にありがとうございます。 お車を通じて出会えた事に感謝いたします。 この度は遠方から、現車確認無しでのボクスターのご購入、誠にありがとうございました。 お電話やメールのやりとりにて弊社を信頼して頂きました事にも、改めまして御礼を申し上げます。 弊社でも細かい所までご報告させて頂きましたが、気が付かない点があったようで申し訳ございません。 今後も更に努力します。 今般ご購入頂いたボクスターはルックスだけでなくコンディションも良いお車でございますが、 ご購入を決定して頂いた後も、実際のご納車日までの間にはご不安があった事と存じます。 そのご不安を少しでも緩和できますよう、 またご納車日が待ち遠しいと思って頂けますように全力で対応させて頂きました。 結果としてお褒めのお言葉を頂戴することが出来、誠に光栄です。 改めまして、まつまつゆう様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より御礼を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
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