あきおさんさんのクチコミ詳細
初ポルシェ来ました。
投稿日:2019/04/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのポルシェ購入でしたが、ほとんど予備知識なしでお店へ行ってしまい大変厄介な客だったと思います。素人の質問にも親切丁寧にお答えくださった社長さんの人柄で翌日購入を決めました。 それからもこちらの細かい注文に全て素早く応えていただき大変満足です。今後とも末永くよろしくお願いします。
購入年月:2019/04
購入した車:ポルシェ 911
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
アウトヴァイツェン芦屋からのクチコミ返答
2019/04/26
あきおさん ユーザーレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 お車を通じてあきおさんに出会えた事に感謝いたします。 島根県からこちら兵庫県芦屋市へのご来店、誠にありがとうございました。 ユーザーレビュー投稿誠にありがとございました。 お褒めのお言葉、誠に光栄でございます。 泊りがけで数日に渡り弊社を含め他社を回られた中で弊社の在庫を決めて頂きまして誠にありがとうございました。 そしてご希望のゴールデンウィークまでにお届けできた事を嬉しく思います。 「素人の質問にも親切丁寧にお答えくださった社長さんの人柄で翌日購入を決めました。 」この上なく嬉しいお言葉でございます。 弊社では、初めての外車オーナーをお考えの方大歓迎でございます。ぜひ存在感のある魅力をご一緒に感じて頂ければと思います。 お客様目線でのご対応をさせて頂いております。 仰って頂いた通り、今般ご購入頂いたポルシェ911カレラ 996モデルは、 サイズ感、加速感、足回り、全域でバランスのとれた素晴らしいお車です。 お色のホワイトも球数が少なく、柔らかいボディラインはあきおさんの優しさを表していますね。 ぜひゴールデンウィーク、そしてポルシェライフを楽しんで下さい。 遠方ではございますが、これからも全力でサポートさせて頂きます。 改めまして、あきおさんと愛車との出会いをお手伝い出来ました事に感謝を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お世話になるのは二度目でしたが、お店の近くに引っ越してきたため今回は顔を合わせての商談となりました。前回購入させていただいたボクスターを手放すことになり、どういう車種で考えているかご相談させていただいていた際に、ちょうど予算帯に入る135iがあったためそちらをおすすめしていただきました。試乗のお願いをしたところ快諾してくださり、車両の状態も細かく教えていただけたため安心して購入に踏み切ることができました。また手放すことになったボクスターの委託販売も平行して進めていただきとてもスムーズに乗り換えることができました。
販売店の返信2019/03/16
celery2様 ユーザーレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 お車を通じてcelery2様に出会えた事に感謝いたします。 2度目のユーザーレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 先般は弊社にて2台目のご購入、ありがとうございました。 誠に光栄でございます。 改めて御礼を申し上げます。 ご転居で関東から関西に移られました事に、更なるご縁を感じております。 1台目をご購入頂いた際はメールとお電話でのご商談でしたが、 今回は直接お顔を合わせてのご商談、とても新鮮で、とても楽しくお話しさせて頂きました。 ボクスターにつきましては、とても愛着を持ってお乗り頂いておりました事に御礼を申し上げます。 135iにつきましては、ワンオーナー車で状態も良く、改良後のCICナビゲーション装備という好条件でございました。 当初はcelery2様に気に入って頂けるか分かりませんでしたが、 コンディションの良さに自信がある1台でございましたので、もし宜しければと思い、ご紹介をさせて頂きました。 ご試乗後にcelery2様にお乗り換えのご決断を頂戴出来ました事、大変嬉しかったです。 車両コンディションにつきましては、 社外の信頼置ける認証工場様での法定12か月点検を経て、その結果、弊社が小売に相応しいと状態と判断したお車のみを販売させて頂いております。 現車をご覧頂ける来店可能なお客様のみならず、遠方のお客様にも客観的にご判断して頂ける材料を取り揃える方針のもと、 全ての販売車両に対して、第三者機関による公平公正なグー鑑定を受検し、その結果は包み隠さずに公開させて頂いております。 明朗会計な弊社の総額表示とあわせて、是非安心して弊社からお車をお求め頂きたいと考えている次第でございます。 今回celery2様にもご利用頂いた弊社の委託販売はお客様が普段使いをしながらもお車を売却できますし、 買取をさせて頂くよりもお客様にとって大きな経済的メリットがございます。 お蔭様で好評のサービスでございますので、これからも社として更に推進、強化してまいります。 長々とした返信になってしまい恐縮でございますが、重ねてcelery様に厚く御礼を申し上げます。 またいつでもお気兼ねなくお立ち寄りくださいね。 メンテナンスや車検など、今後も全力でcelery2様のBMWライフをサポートさせて頂きます。 引き続き、アウトヴァイツェン芦屋を宜しくお願い申し上げます。
2019/02/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
迅速に対応してもらい、助かりました! ありがとうございました♪
販売店の返信2019/02/21
ユーザーレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 お車を通じてキラキラレディー様に出会えた事に感謝いたします。 弊社創業時からの長いお付き合い、誠にありがとうございます。 はじめてお会いした時の事などを回想しながらご返信させて頂いております。 この度は2台目のお乗り換えのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。 必要書類も素早く取り揃えて頂き、弊社としても感謝の想いで一杯でございます。 「迅速に対応してもらい、助かりました!」とのお言葉、ありがとうございます。 弊社ではご契約を頂戴した後は、出来るだけ早くお客様にお車の引き渡しが出来るよう、 関係業者様などとも密に連絡を取り合い、最短日程でのご納車実現を心掛けております。 無駄にお客様をお待たせしてしまうような事は、弊社では絶対にありえません。 さて、ご納車させて頂きましたベンツAMGは、 華麗なルックスはもちろんの事、深みのあるアイドリングサウンド、 インテリアの高級感、機敏な運動性能、などなど、 あらゆる面において通常グレードのベンツとは一線を画す異次元のお車でございます。 流れるような優雅なスタイリングと、ダイヤモンドホワイトで仕立てられた艶やかなボディは、 キラキラレディー様に相応しい1台ですね。 公私ともにご多忙でいらっしゃるとは存じ上げておりますが、 きっとこのAMGが愛機として、傍らで、キラキラレディー様に花を添える事と信じております。 ベンツ正規ディーラー様で新車保証も継承させて頂きましたので、ぜひ安心してお乗りくださいませ。 もちろん、何か不測の事態が起きた際には、弊社も全力でサポートさせて頂く事を固くお約束させて頂きます。 改めまして再度キラキラレディー様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より感謝を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋をご贔屓にして頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2019/02/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
以前乗っていた車の車検が近くなり、色々修理箇所が増えてきたので、買換えを検討、前の車と年式も少ししか変わらないし、見た目もそこまで変わりませんが、運転した感じが前の車と大差ないのでとても乗りやすいです。 他の車屋さんでは、軽自動車やコンパクトカーを勧められましたが、私の車の趣味とか価値観を聞いていただき、スバルも検討していたのですが、妥協せず、スカイラインにして良かったです。 前の車を手離す決心がなかなかつかず、納車を遅らせてもらったのですが、快く引き受けてくださり、色々とワガママやご迷惑をおかけしましたが、丁寧なご対応をしていただき、気持ち良く乗り換えることができました。 ありがとうございます。
販売店の返信2019/02/09
Yoko.Y様 ユーザーレビュー投稿誠にありがとうございます。 お車を通じてYoko.Y様に出会えた事に感謝いたします。 多忙の中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 女性の方でしたので弊社にご来店頂く際もご不安があっと思いますが改めて御礼を申し上げます。 Yoko.Y様とお話しさせて頂く中で、 私と同じ価値観をお持ちでしたのでスカイラインをお勧めさせて頂きました。 お乗り換え前のスカイラインとの想い出のお話しをさせて頂く中で 車と言うよりも相棒、愛機と言った想いがわかりましたので お別れまでの期間を設定させていただきましてご納車遅らせる事で Yoko.Y様のお気持ちにもお応えできたと思います。 「ワガママやご迷惑」だなんて、とんでもございません。 その結果Yoko.Y様にご満足を頂けたことが本当に嬉しいです。 「気持ち良く乗り換えることができました。」と仰って頂けますことは、誠に光栄です。 弊社では、表面上だけ、上辺だけの接客対応ではなく、 おひとりおひとりのお客様に心を込めた対応を行っております。 喫茶店でのお車の商談だけではなく、 Yoko.Y様のご趣味のフルートのお話などなど、 幅広いお話をお聞かせ頂きありがとうございました。 今後も何かお困り事やご相談などがございましたらお気兼ねなく、いつでもごご連絡ください。 出来る限りお力添えさせて頂く所存です。 改めまして、Yoko.Y様と愛車との出会いのお手伝いが出来ました事に感謝を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。
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