顧客の全てのニーズを大切に具現化して下さる貴重な車の総合ショップです(ハルさん115さんのクチコミ投稿)

ハルさん115さんのクチコミ詳細

顧客の全てのニーズを大切に具現化して下さる貴重な車の総合ショップです

投稿日:2024/10/02

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は数ある車やショップの中で以前より気になっていましたが家族構成などで 購入の対象から常に外していましたポルシェ911を実際に検討することになりました。 たくさんのショップの中からまず気になる車を選び社長様のショップにお電話をさせて 頂いた際に、単なる一見さんかもしれない私に対して丁寧にご説明頂き様々なアドバイス まで頂きました。 ショップがあるのは実際に私の生まれ故郷に近い場所で昔からよく知っている土地 にあるのですがそんな縁もあり後日訪れてみるとわざわざ駅まで迎えに来て頂いたり、 実際の車の仕上げについていろいろ事前にLineでのやりとりはさせて頂いておりましたが 実車についてやポルシェの車種毎の特徴や必要なメンテナンスなどの詳細な知識がない 私に対して丁寧にコーヒーを飲みながらお話を頂き、また社長様の豊富な経験からの貴重 なお話も併せてお聞かせ頂いてアットホームなショップの雰囲気の中で楽しい時間を リラックスして過ごさせてもらいこれからのポルシェライフに際して信頼して任せても安心な 高度な専門知識や高い技術のある提携の工場、保険に至るまで一貫したサービス体制が しっかり整っているショップですので安心して話をお聞きすることが出来ました。 また車に纏わる余計な無駄をそぎ落として頂き必要なポイントを絞ってなるべく顧客の 要望に沿った予算や要望などを具現化した提案をまとめてお話して頂けます。 これから必要になるような詳細なアドバイスも頂けて誠に有難うございました。 実際の納車までに距離が離れているためLineでの写真や言葉でのやりとりの中でも 進捗具合をしっかり連絡頂きまして安心してこちらも準備を進めることができました。 こちらが仕事柄多忙なため書類などの用意に多少手間取りましたが嫌なことも一切 仰らずに最後まで丁寧にご対応頂けまして大変感謝しております。 今後のアフターメンテナンスも含めて愛車のアドバイザーとして親身にお付き合い させて頂ける安心なショップと社長様です。 HPに載っている車種をみても社長様の車に対するポルシェだけではない拘りと あらゆる車に対する造詣の深さと趣味の良さが感じられる品揃えを見ても本当に よいショップです。 これから長い付き合いをさせて頂けるにあたり全国様々なショップがありますが本当に 土地柄含めてよいご縁を頂けたと私には大当たりのショップだと感謝しております。 この度は誠に有難うございました。こんな私ですが今後とも何卒末永いお付き合いの ほどを宜しくお願い申し上げます。

購入年月:2024/08

購入した車:ポルシェ 911

アウトヴァイツェン芦屋からのクチコミ返答

2024/10/04

ハルさん115様 この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。 お車を通じてハルさん115様出会えた事に感謝いたします。 お褒めのお言葉等々お忙しい中丁重な文面をいただき嬉しく思います。 「丁寧にご説明頂き様々なアドバイスまで頂きました。」とありがとうございます。 お客様の中には、何台もお車を所有している方、ご家族の為お乗り換えをされる方、 ツーシーターのお車をを所有しているのにさらに追加でツーシーターを検討される方、 ホントはトップグレードが欲しのに妥協してアンダーグレードをご検討される方、 売約車と同じ車を探してほしいetc…と言う方がたくさんいらっしゃいます。 弊社はできる限りお客様が納得できるお車を販売したいと考えております。 できる限りお力添えをさせていただきますので本当に後悔しない1台をご紹介したいと思っております。 しかし中には売る気ないんじゃないのと言われるお客様もいらっしゃいます。 ただ一般的なUカー販売店では、話し上手で間口が広く、購入しやすく話をすすめていきますが、 弊社では、なぜ妥協するの、なぜ古い古い車がいいのですか、機能面、予算面などと、 冷たく感じるお客様もいらしゃると思いますが、 できる限りお客様自身のお気持ちを確認し、お客様が後悔しない1台をご紹介したいと考えております。 「実際の納車までに距離が離れているためLineでの写真や言葉でのやりとりの中でも 進捗具合をしっかり連絡頂きまして安心してこちらも準備を進めることができました。」と、ありがとうございます。 一般的なUカー販売店では営業、登録、整備、他作業と分かれている為、 なかなか作業、登録などの画像などお送りするのは他のお店では難しいと思います。 小さなお店だから出来る事を考え信頼出来る経営者をこれからも目指してまいりたいと思います。 今後も出来うる限りの対応をさせていただきたいと思います。 今後のメンテナンスやアフターサービスも「アウトヴァイツェン芦屋」を頼って頂ければと存じます。 この度は、お車ご成約と共に、 補修ペイント、ガラスコーティング、内装リペア、プロテクションフィルム施工作業、任意保険加入と誠にありがとうございます。 改めまして、 ハルさん115様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より御礼と感謝を申し上げます。 こちらこそ今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、初めてお伺いさせていただきました。 親切丁寧にPorscheの事教えていただいたり 登録書類の用意書き方等も丁寧にお教え頂いたり 納車日の突然の時間変更にも対応して頂き誠にありがとうございました。 乗り方や操作方法、維持メンテナンスまでも教えて頂きました。 大変親身に丁寧にして頂きました。 次回もご購入する際はお願いいたします。

のりさん

ポルシェ 911 (2024/08購入)

販売店の返信2024/08/29

のり様 カーセンサー口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 お車を通じてのり様に出会えた事に感謝いたします。 ユーザーレビュー投稿誠にありがとございました。 そしてお褒めのお言葉、★満点のご投稿誠にありがとうございます。 遠方の上、数ある中古車販売店の中から弊社在庫を決めて頂きまして誠にありがとうございました。 「次回もご購入する際はお願いいたします。」と、こちらのお言葉も誠にありがとうございました。 なかなか同じUカー販売店でのお乗り換えは少ないかと思いますが、 弊社はほとんどのお客様がありがたいことにお乗換え、ご紹介での販売になります。 のり様のはじめてのポルシェご購入のお力になれた事を嬉しく思います。 お車お探しのお友達様などおられましたらでらお気軽にお声かけ下さい。 弊社ではできる限りお客様目線でのご対応をさせて頂いております。 今回ご購入頂きました ポルシェ911カレラはエンジンフールの状態もよく、 綺麗に加速するお勧めの1台になります。 ポルシェ997モデルは、円安の為海外へどんどんながれていっております。 今後は間違いなく、更に希少車になりますので大切に乗っていていただけたらと存じます。 改めまして、のり様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に感謝を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで見つけて一目惚れしたギブリをこちらで購入しました。 九州に住んでいるので結構遠かったのですが、遠くても見に行く価値のある車とお店でした。 お店の対応が素晴らしく、社長の人柄で購入を決めたくらいです。 また、契約後も色々と相談に乗っていただいたり、融通を利かせて頂いたり本当に感謝しています。 この度は誠にありがとうございました

ぱっくんさん

マセラティ ギブリ (2019/02購入)

販売店の返信2024/08/16

ぱっくん様 カーセンサー口コミご投稿も誠にありがとうございます。 この度は九州より貴重なお盆休暇の中ご納車ご来店誠にありがとうございました。   2025年運輸問題、ドライバーの労働問題、ドライバーの人手不足、陸送費価格アップの為 お盆休暇に合わせてのご納車に間に合うように努めさせていただきました。   「遠くても見に行く価値のある車とお店でした。お店の対応が素晴らしく、社長の人柄で購入を決めたくらいです。」 と弊社へのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 お言葉を有難く受け止めさせて頂き、今後の励みとさせて頂きます。 LINE、メールでのやり取りのお時間、そしてタイヤ交換、内装作業、クリアーペイントなど追加作業ご依頼の上、 九州からのご成約をいただあきまして改めて心から感謝いたします。 小さな個人のお店になりますが、信頼出来る経営者をこれからも目指してまいりたいと思います。 今後も出来うる限りの対応をさせていただきたいと思います。 次回もお乗換などのご相談ございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 お車を通じての素敵なご縁と、お客様からの有難いお言葉、お客様に対する感謝の想いを糧に これからも笑顔で精進してまいります。 今後とも、何かございましたら是非ともお気兼ねなくいつでもお声掛けください。 アウトヴァイツェン芦屋をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても丁寧に対応していただきありがとうございました! またお願いしたいです。

ショウタさん

日産 エクストレイル (2023/04購入)

販売店の返信2023/10/05

ショウタ様 カーセンサークチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 お車を通じてショウタ様に出会えた事に感謝いたします。 この度はお父様より息子のショウタ様をご紹介頂きまして誠にありがとうございました。 弊社にて注文車をお探しさせて頂き、改めて御礼を申し上げます。 そして、改めまして、ご結婚おめでとうございます。 この度ご購入頂きましたエクストレイルにつきましては、 ご希望金額、お色のご優先でお探しさせて頂きましたので その中で可能な限りコンディションも良いお車をお勧めでき嬉しく思います。 私自身も試乗してとてもいいお車でしたので ご注文を頂戴しました事、大変嬉しく、御礼を申し上げます。 今回ショウタ様がご購入頂きましたエクストレイルは、 大切なご家族を乗せて頂くのはもちろん、普段使いにも最高の1台となります。 メンテナンスや車検など今後も全力でショウタ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。 次回もお乗換のご相談ございましたらお父様共々ご連絡下さい。 改めて、ショウタ様に厚く御礼を申し上げます。 今後ともアウトヴァイツェン芦屋をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

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