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エスクァイアさんのクチコミ詳細
修復歴以外は説明しないとのことです
投稿日：2023/06/12
1点
接客：2
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
私が気づかなかったのが悪いのは大前提ですが、小傷ではなく大きく抉れているような傷も含め一切説明はありません。（夜に見に行った為暗かったのもあり気付けなかった）今までの経験ではそのレベルだと説明してくれるのが当たり前の認識だったのですが『あっぷるでは修復歴に該当しない傷は大きなものでも説明しない』とのこと。他のあっぷるのお店に聞いたところ普通は説明すると返答頂いたので神戸有馬店は説明しないということでしょう。なるべく安く修理するとまで言ってくれた他のあっぷるのお店の方ありがとうございます。 修復歴に関しても説明したと仰っていますが『一応修復ありにしていますがキレイです』という話のみで詳細は話して頂いていません。低いレビューも無く店長さんの対応だったのでお忙しいかと思い勝手に信頼してこちらからは詳しく突っ込まず購入してしまいましたがあまりにも残念でした。 納車日に関してもこちらから連絡するまで連絡は無く、その週なら絶対いけますと言われた週になってから無理かもしれないと話が変わる等こちらから連絡する度に違うお話だったので最後まで予定が決まりませんでした。
購入年月：2023/05
購入した車：トヨタ エスクァイア
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店からのクチコミ返答
2023/06/16
この度はお車のご購入誠に有難うございます。 そして貴重なご意見有難うございます。 私の説明不足で大変ご迷惑お掛け致しました。 申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2023/03/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
男性スタッフの対応が親切で説明も分かりやすかったので安心して購入出来ました。
販売店の返信2023/03/07
この度はデイズをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 明るく、元気な商談を、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/03/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の購入がはじめてのため分からない事ばかりでしたが、分かりやすく親しみやすい接客をしていただきました。
販売店の返信2023/03/07
この度はミラジーノをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 明るく、元気な商談を、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/02/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初心者にもわかりやすい説明でした。
販売店の返信2023/02/27
この度はハスラーをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 明るく、元気な商談を、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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