ヴァルマンさんのクチコミ詳細
キズとうの写真掲載について
投稿日:2024年11月02日
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
今回は埼玉県より取寄せでの購入となった。 店舗でもカーセンサーの評価は確認したが 店舗でみた写真には傷などの写真がなかった。 ある程度の説明は聞いたが感覚的には線キズ程度と思っていたが実際は線よりも大きかったし、想像を超えていた。 店舗の人間はA◯◯という表現で理解できるかもしれないが素人にはわからないのでやはりキズは写真アップするのが当然かと思う。 特に今回の様に契約してから実車確認する場合は尚更かと思う。 店舗としてはのんびりした雰囲気で居心地はいいと思う。
購入年月:2024年10月
購入した車:トヨタ ヴェルファイア
WECARS(ウィーカーズ) 姫路店からのクチコミ返答
2024年11月08日
ヴァルマン様 この度は口コミのご投稿頂き、ありがとうございます。 何より数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、お任せいただいて、誠にありがとうございます。 お車の状態に関してご契約後、実車確認時に相違があり、申し訳ございません。 ご意見頂きました状態評価表だけではなく、写真等の視覚情報をもっと車両資料に添付できるよう社内にて共有し、改善して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後共末永いお付き合いできますよう、アフターケア充実させ、サポートして参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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