アフターフォローについて(ぺみさんのクチコミ投稿)

ぺみさんのクチコミ詳細

アフターフォローについて

投稿日:2025年01月05日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:

アフター:1

品質:1

購入した当時の店長が納車後すぐに転勤され、連絡も無くの転勤でしたし、私も単身先での車の購入でしたので、不安でしかありませんでした。 ちょうど、伊藤忠さんがどうのこうのというタイミングでしたので、余計に不安が募りました。 車購入する際、当時の店長が直接丁寧に対応して下さり、その店長の対応の良さで、購入を決意しましたのに、購入後の対応についてはとても残念に思いました。 顧客に対する後任への引き継ぎなどは、丁寧に行って頂きたいと思います。

購入年月:2023年12月

購入した車:トヨタ ルーミー

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:2

居住性:

運転のしやすさ:2

維持費の安さ:3

WECARS(ウィーカーズ) 姫路店からのクチコミ返答

2025年01月18日

ぺみ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご購入いただいてから不安な思いをさせてしまった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

エクストレイル

投稿日:2025年01月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方の対応も良く満足しています。

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:日産 エクストレイル

投稿者:いまよしさん

無料のオイル交換がすばらしい

投稿日:2024年11月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

無制限でのサービスがすばらしい。

お店からの返信あり

購入年月:2024年11月

購入した車:トヨタ ルーミー

投稿者:まささん

キズとうの写真掲載について

投稿日:2024年11月02日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:3

今回は埼玉県より取寄せでの購入となった。 店舗でもカーセンサーの評価は確認したが 店舗でみた写真には傷などの写真がなかった。 ある程度の説明は聞いたが感覚的には線キズ程度と思っていたが実際は線よりも大き…

お店からの返信あり

購入年月:2024年10月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア

投稿者:ヴァルマンさん

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