M,M...さんのクチコミ詳細
ゴルフ購入しました。
投稿日:2020/05/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新しくて綺麗な車屋さんで、お店の人もとても感じが良かったので購入を決めました。 初めての輸入車で不安でしたが、詳しく説明して頂いたので、納得の買い物でした。 ありがとうございました。
購入年月:2020/04
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ GTI
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
輸入車専門店 East Auto(イーストオート)からのクチコミ返答
2020/05/22
M,M... この度はゴルフをご購入いただきありがとうございました。輸入車の販売店と言うと少し敷居が高いイメージがあったので、新店舗はカジュアルで温かみのある店舗をイメージして作りました。お車はもちろんのこと、店舗まで褒めていただきありがとうございます。商談時には私の問いかけに対し、不安なことなど的確にお答えいただいたことで細かくご説明することが出来たかと思います。また、書類を受け取りにお伺いした際には、手作りのポップコーンをお土産に持たせていただきありがとうございました。社員一同で美味しくいただきました。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2020/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
イーストオートの担当浦瀬様のきめ細かい対応に驚きました。 遠方からの購入でしたがとても安心して購入出来ました。 感謝感謝です。 浦瀬様ありがとうございました。
販売店の返信2020/05/22
なお@A5様 この度はA5スポーツバックをご購入いただきありがとうございました。コロナの影響もあり、遠方からお車を確認せずご購入いただくことは非常に不安だと思いますので、ありのままの状態をできる限りお伝えさせていただきました。過去に写真やお電話で状態をお伝えしたことはあったのですが、今回は動画も使用して細かい瑕疵までお伝えしたことにより、少しは不安も拭えたかと思っております。下取りも入れていただいたので今回は直接ご納車に伺い、小一時間ですが楽しいお話が出来たこと嬉しく思います。最後には熱い握手まで交わしていただき本当にありがとうございました。是非、神戸にお越しの際はお声がけください。
2020/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後まで丁寧な対応でした。 オプション等のわがままも120点の対応で感謝しています。 今後のメンテナンス等でもお世話になりたいです。
販売店の返信2020/05/22
AKA.cabriolet様 この度は120iカブリオレをご購入いただきありがとうございました。初めての関西でナビゲーションがないと不安だということで、ナビゲーション+バックカメラ+ドライブレコーダーの三種の神器もご用命いただき重ねて御礼申し上げます。市販のキットを使用して取付を行うと数十万円の費用がかかってしまうので、今回は弊社に一任いただきワンオフでナビゲーションを装着いたしました。その仕上がりと金額にも喜んでいただき安心しました。アフターに関しても精進してまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。
2020/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
SC430の維持からのポロブルーGTへの乗り換えです。 SC430の維持で悩んでいる時、タイヤ交換した場合、乗り換えした場合のそれぞれの料金を細かく丁寧にアドバイスして頂きました。 とても頼りになる、信頼の置ける販売店だと思います。今後も車検やメンテナンスをお願いしたいと思いました。
販売店の返信2020/05/12
アルダブラゾウガメ様 この度はポロをご購入いただきありがとうございました。 アルダブラゾウガメ様には普段から車検やメンテナンス作業のご用命をいただいており、今回はお車購入もご依頼いただき大変嬉しく思っております。前車に比べるとパワーは落ちますが、ダウンサイジングターボエンジンとVWのお家芸でもあるDSGトランスミッション搭載で軽快に走る楽しさは勝っていると思います。次車はポルシェを狙っているとお聞きしておりますので、こちらも楽しみにしておきます。
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