対応疎漏からのリカバリー(マカン2025さんのクチコミ投稿)

マカン2025さんのクチコミ詳細

対応疎漏からのリカバリー

投稿日:2025/12/21

総合評価

3

接客:3

雰囲気:5

アフター:

品質:5

最初に対応頂いた担当者に対応の疎漏がありましたが、山本店長の迅速な謝罪と大東さんの丁寧な対応で無事に契約に至りました、ありがとうございました。 前半の対応が1で後半は5につき、総合評価は3となります。

購入年月:2025/12

購入した車:ポルシェ マカン

マカン2025様 改めまして、この度はご契約いただき誠にありがとうございます。 この度は中山寺店での初期対応に不備があり、マカン2025様にご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 そのような中でも、改めてインター店までご足労いただき、最終的に当店にお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 その後の対応について丁寧とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。 前半・後半それぞれをしっかりとご評価いただいたお声は、真摯に受け止め、今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。 至らぬ点もございましたが、マカン2025様が無事に当店のお車と巡り合えたことを大変嬉しく思っております。 今後もマカン2025様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、車検や整備等も含め、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡・ご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

丁寧な対応でした

2025/12/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方でしたので電話での商談でしたが大変丁寧で気持ちの良い対応で安心して購入にいたりました。

okb913さん

メルセデス・ベンツ Sクラス (2025/12購入)

販売店の返信2025/12/04

この度は当店でご契約頂き誠にありがとうございます! また対応に関しこのようなお言葉まで頂き嬉しい限りで御座います。 ご満足いただける車両が見つかり本当に良かったです。もしお車にご不明点・不具合等あった場合でも円滑にご対応できるよう努めて参ります。 okb913様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので何がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

大満足

2025/11/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

接客よく よく壊れる箇所やリスクも説明頂き 下取りまでして頂いて 予算内で収まって大満足です

おじさんさん

メルセデス・ベンツ Gクラス (2025/11購入)

販売店の返信2026/01/09

この度は数ある中古車販売店から、弊社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また、このような高評価頂き有難う御座います。 お客様よりのこのような評価を頂きますと私も非常に励みになります。 なんとかご縁とご満足いただけるよう条件面も頑張らせて頂き結果として下取車も当社にお任せ頂き有難う御座います. 今後もお客様に様々な面でご満足いただけるように日々精進してまいります。 アフターにつきましてもご満足頂けます様、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 お車のメンテナンスなどご相談が御座いましたらご連絡お待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度はAVIX INPORT 宝塚中山寺店の角間店長様、心より御礼申し上げます。 本当にご縁と言うものは有難い事だと今回、素直に思いました。 事前に、角間店長様とLINEでの情報交換をして頂き、何度も何度も親切なアドバイスを頂きました。 今回は、私の愛車の下取りにも真摯に対応して頂き、どうしても購入したかったポルシェパナメーラを購入する事が出来ました。 購入の決断に至ったのは、やはり角間店長様のお人柄です。 常に、お客様の立場に立ったアドバイス・対応が私に伝わりました。 初対面での商談でしたが、嫁も同席して角間店長様のお人柄に大いに納得しました。 とにかく優しいです! とにかく親切です! アビックス大阪(株)様 これからも、この良いご縁を大切にして、永くお付き合い出来ればと思います。

紳士ちゃんさん

ポルシェ パナメーラ (2025/11購入)

販売店の返信2025/12/04

この度は数ある中古車販売店から、弊社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また、このような高評価頂き有難う御座います。 お客様よりのこのような評価を頂きますと私も非常に励みになります。 なんとかご縁とご満足いただけるよう条件面も頑張らせて頂き結果として下取車も当社にお任せ頂き有難う御座います. 今後もお客様に様々な面でご満足いただけるように日々精進してまいります。 アフターにつきましてもご満足頂けます様、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 お車のメンテナンスなどご相談が御座いましたらご連絡お待ちしております。

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