HIROさんのクチコミ詳細
人から人へ
投稿日:2024/06/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、BMW X4を購入しました。遠方(関東在住)ということもあり現車確認は厳しいと思い、動画や詳細画像をお願いしました。その後は電話やメールでのやり取りでしたが、店長様の誠実かつスピーディーな対応にこの方にお任せして大丈夫だという気持ちになり現車を見ずに決めました。こちらの意見・要望など心配性な私に対し不安要素を親身になって拭っていただき嬉しく安心出来ました。 納車はお店の方でしていただいたのですが、車に対面する事も楽しみでしたがそれ以上に店長様とお会いできる事が楽しみでなりませんでした。 実際にお会いして色々なお話させていただいて、この方に任せて本当によかったと思いました。 車もとてもいい状態で大変気に入りました。 欲しかった車をこちらで購入出来て良かったと思わせてくれました。 車は買った後の方が大事だと思いますが、安心して頼り・任せられるお店だと思います。 この度は本当にありがとうございました、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
購入年月:2024/05
購入した車:BMW X4 xドライブ28i Mスポーツ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
.GARAGE(ドットガレージ)からのクチコミ返答
2024/06/07
この度はご契約いただき、誠に有難うございました。ご遠方でしたので現車確認が難しく、追加写真や動画で説明させていただきました。メールだけでなく何度も電話でお話しさせていただいた事で、ご不安な部分も解消し信頼していただけたかなと思っております。ご納車当日はご遠方にも関わらずご来店いただき、実際にお会いしてお引渡しできたことが嬉しかったです。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通勤で使っていたフィアットが古くなったので乗り換えの車を探していたら年式の割に走行が少なく、価格もお手頃なアバルトを見つけました。 普段IS500をメインに乗っているため、似たような面白い車だが状態がよければ購入、悪ければヤリスにする気持ちで問い合わせしました。 問い合わせから非常に対応が良く、早速実車を見せていただくことに。 電車で伺う旨を伝えたら、駅まで迎えに来てくれるとの気遣い。(流石に購入前のため断りましたが) お店に伺いアバルトを見せてもらうと年式からは考えられない状態。 また接客も丁寧だったため即購入を決定。 納車までにドライブレコーダー取り付けの提案や納車も家まで届けてくれるというすばらしい気遣い。 また次回購入する機会があれば是非お願いしたいと思います。
販売店の返信2024/05/28
この度はご来店ご契約、誠に有難うございました。車両状態やご契約内容にご満足いただけて良かったです。少人数経営の為、何十台もの車両を在庫することはできませんが、その分厳選して丁寧にお客様にお届けすることを一番に心がけております。また、販売担当としてご満足いただく為に、ご納車させていただいた後もアフターメンテナンスを含めお客様の様々なご相談に寄り添えるようこれからも努力してまいります。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2024/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、ハイエースのキャンピングカーを購入いたしました。 予算的にはかなりオーバーしていたので、他車との比較も兼ねて軽い気持ちで伺ったのですが、即決するに至りました。 車両のコンディションが良かった事もありますが、店長の誠実なお人柄が感じられた事も大きかったです。 サイトの写真で気になっていた箇所について、こちらから質問する前に不具合がある旨伝えて下さったり、キャンピングカーという特殊な車両ながら装備の使い方を細かく説明して下さったりと、この方ならお任せして大丈夫と思えた安心感が決め手でしょうか。 納車までに、不具合箇所の取替や、その他追加での作業をお願いしたのですが、電話やメールなどでその都度、丁寧にやり取りしていただきました。また、こちらの意を汲み取ったご提案をしていただいたり、細かな要望にも快く対応して下さいました。 納車の際には、色々と雑談もさせていただいたのですが、店長の車に対する熱い想いを聞けた事、私たち家族のハレの日を自分の事のように喜んで下さった事はとても嬉しかったですし、改めてこの方にお任せして良かったと思います。 良いご縁をいただけて、本当良かったと思います。今後とも永くお付き合いしていただけます様、宜しくお願いいたします。
販売店の返信2024/02/16
この度はご来店ご契約、誠に有難うございました。キャンピングカーを在庫車両として取り扱った際、どんなご家族のもとへ納車されるのだろうと想像しておりました。ご来店いただいた日はご家族皆様ご一緒で、納車後の夢を膨らませ常に笑顔と笑い声の絶えないとても楽しい時間を過ごさせていただきました。素敵なご家族に納車させていただき本当に嬉しかったです。キャンピングカーもご家族の一員として、これからたくさんの思い出を一緒に作って下さい。そしてまたそのお話を聞かせていただけますと私にとってそんな嬉しいことはないです。少し距離はありますが、ご納車後もしっかりサポートさせていただきますので、些細な事でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2024/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人生最後までには乗りたいと考えていた車でした。車体の程度と価格、メンテナンスを考えた信頼できるショップが見つからず所有する勇気がわきませんでした。広告を見て伺いました。素晴らしいコンディションの車の前でショップの方が笑顔で迎えてくれ車ももちろんですがその人柄にふれ瞬間に購入を決めていました。その後いろいろと話をしていただき他のショップと違いご自身も本当に車が好きでこちらと同じ目線で考えてもらえていると確信しました。その後いろんなアドバイスやこちらの希望にもこたえていただきありがとうございました。何よりドットガレージに出会えたことに感謝しています。もし自分の希望する車が見つかったならぜひ訪ねてみてください間違いなく信頼できるお店です。 このほどはありがとうございました夢がかないました。今後とも末永くよろしくお願いします。
販売店の返信2024/02/16
この度はご来店ご契約、誠に有難うございました。またこのように高評価いただき大変嬉しく思います。初めて実車をご覧になられた時のとても嬉しそうな笑顔を思い出すと、この仕事をしていて本当に良かったなと実感します。そう思わせていただけたこの出会いに感謝致します。特殊な車種ですので、この先お困りの事や定期的なメンテナンスなど、どのような些細な事でもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。お近くですのでまたドライブの際は是非お店にお立ち寄り下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?