さざえさんのクチコミ詳細
親切丁寧な対応に感謝しています
投稿日:2024/07/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オーナーさんが終始丁寧で親切で安心して購入することができました。家族で所有する初めての車の購入で、他の会社にもいくつか検索したり問い合わせたりしましたが、初めての購入で不安要素が大きく実際にどのお店に見に行くか迷っていたところ、写真の綺麗な貴社に問い合わせると快く対応していただけました。 実際に見に行ったのはこの1台だけでしたが、素人でも現物は状態が良いと思えるくらい綺麗でした。その中で、初めに所有されていた方がどこでどのように乗っておられたか、整備はどこでされていたか、中古車を見るポイントなどもご説明いただき、気になっていた心配がかなり払拭されてその場でほぼ意志を決めて帰りました。夫も承諾してくれたので、購入に至りましたが納車も急ぎの日にちにあわせてくださり、てきぱきと対応くださり家族で感謝しております。夫もオーナーさんを信頼できそうな方だと言っておりました。 実際に取り扱っている車にこだわりをもっていらっしゃるお話なので車が好きで親身に対応してくださる点も任せたいと思える理由になりました。そのうえで、点検や修理などのアフターフォローも考えて下さり申し分ないです。納車の日に家族で近所まで乗ってみました。 この度はお世話になりました。また今後ともどうぞよろしくお願いします。
購入年月:2024/06
購入した車:ボルボ V40 T4 SE
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:‐
.GARAGE(ドットガレージ)からのクチコミ返答
2024/07/06
この度はご来店ご契約、誠に有難うございました。自動車自体初めてご所有されるとの事で、特に輸入車だとご購入はもとより今後のメンテナンスに関しても、ご購入に向けてご不安が多かったことかと思います。そんな中弊社をお選びいただき本当に有難うございます。輸入車でも定期的なメンテナンスや予防整備をしっかり行っていただくことで大切な愛車を長くお乗りいただけます。そのお手伝いを含め、スタッフ一同お客様のカーライフをサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社長は、大変気さくな方で、ご自身の経歴なども話題になり、大変車好きであることがわかり、安心しました。その後、車の状態や履歴について詳しく丁寧に説明していただきました。試乗に関しても快諾いただき、現車の状況を十分に体感でき、整備の不安を感じることなく安心して購入を決定しました。その後の、事務手続きも大変迅速で、なんの問題もなく納車となり、大変満足しています。今後についても、何かとお世話になりたいと思える社長でした。
販売店の返信2024/06/21
この度はご来店ご契約、誠に有難うございました。車は乗ってみないと車両状態や特性が分からないものです。弊社では同乗の上ではございますが、様々な路面状況を想定した試乗コースで、実車の走行を体感していただけます。この度はご試乗の上大変気に入っていただきその場で即決いただけたこと、とても嬉しかったです。今後のメンテナンスやお車に関するご相談など含め、精一杯サポートさせていただきますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2024/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、BMW X4を購入しました。遠方(関東在住)ということもあり現車確認は厳しいと思い、動画や詳細画像をお願いしました。その後は電話やメールでのやり取りでしたが、店長様の誠実かつスピーディーな対応にこの方にお任せして大丈夫だという気持ちになり現車を見ずに決めました。こちらの意見・要望など心配性な私に対し不安要素を親身になって拭っていただき嬉しく安心出来ました。 納車はお店の方でしていただいたのですが、車に対面する事も楽しみでしたがそれ以上に店長様とお会いできる事が楽しみでなりませんでした。 実際にお会いして色々なお話させていただいて、この方に任せて本当によかったと思いました。 車もとてもいい状態で大変気に入りました。 欲しかった車をこちらで購入出来て良かったと思わせてくれました。 車は買った後の方が大事だと思いますが、安心して頼り・任せられるお店だと思います。 この度は本当にありがとうございました、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/06/07
この度はご契約いただき、誠に有難うございました。ご遠方でしたので現車確認が難しく、追加写真や動画で説明させていただきました。メールだけでなく何度も電話でお話しさせていただいた事で、ご不安な部分も解消し信頼していただけたかなと思っております。ご納車当日はご遠方にも関わらずご来店いただき、実際にお会いしてお引渡しできたことが嬉しかったです。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2024/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通勤で使っていたフィアットが古くなったので乗り換えの車を探していたら年式の割に走行が少なく、価格もお手頃なアバルトを見つけました。 普段IS500をメインに乗っているため、似たような面白い車だが状態がよければ購入、悪ければヤリスにする気持ちで問い合わせしました。 問い合わせから非常に対応が良く、早速実車を見せていただくことに。 電車で伺う旨を伝えたら、駅まで迎えに来てくれるとの気遣い。(流石に購入前のため断りましたが) お店に伺いアバルトを見せてもらうと年式からは考えられない状態。 また接客も丁寧だったため即購入を決定。 納車までにドライブレコーダー取り付けの提案や納車も家まで届けてくれるというすばらしい気遣い。 また次回購入する機会があれば是非お願いしたいと思います。
販売店の返信2024/05/28
この度はご来店ご契約、誠に有難うございました。車両状態やご契約内容にご満足いただけて良かったです。少人数経営の為、何十台もの車両を在庫することはできませんが、その分厳選して丁寧にお客様にお届けすることを一番に心がけております。また、販売担当としてご満足いただく為に、ご納車させていただいた後もアフターメンテナンスを含めお客様の様々なご相談に寄り添えるようこれからも努力してまいります。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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